j'ai annoncé que j'avais des problèmes avec les connections tv, internet, x box.
réponse Swisscom, il semblerait qu'un de vos vlam ne soit plus opérationnel, on vous en envoie un nouveau gratuitement.
réception du nouveau vlam, aucun changement.
recontacte Swisscom, cela arrive parfois, par sécurité je vous en envoie deux.
rien en change toujours les même problèmes et facturation de 200 chf.
recontacte Swisscom.
seule réponse, on ne comprends pas chez nous tout semble fonctionner..., désolé chez mois cela fonctionne très mal. je me retrouve avec trois vlam nin fonctionnel, + un ancienne génération.
donc j'aimerais le passage d'un technicien, mais avant savoir combien cela va couter. dans le cas contraire je passe tout chez netplus.
merci de vos réponses