Hello la Communauté, Swisscom a remanié son [offre e-mail](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/internet/bluewin-email.html). Au programme: nouveaux noms, services modifiés et gamme de produits élargie. Voici l'essentiel en bref: * Les nouveaux abos s'intitulent Bluewin light, basic, pro et advanced. * Vos adresses e-mail et vos e-mails sont conservés. * Ceux qui utilisaient Bluewin E-Mail gratuitement auparavant continuent à utiliser le service gratuitement. * Les clients privés ayant une offre gratuite voient apparaître de la publicité dans le Webmail. * Quiconque possède un abo Internet de Swisscom et l'e-mail Bluewin basic peut passer à l'e-mail Bluewin pro sans publicité pour CHF 1.90/mois. * Les offres payantes incluent désormais plus d'espace mémoire et, pour certaines, plus d'adresses e-mail qu'auparavant. Les personnes avec une adresse e-mail Bluewin seront informées des changements par e-mail dans les prochains jours. Tu peux en savoir davantage au sujet des modifications sur la [page d'aide.](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/angebotsbedingungen.html) Tu as une question ou un doute? Nous t'aidons volontiers. Meilleures salutations CorinaS

Bonjour, Comment réduire la taille de la publicité qui couvre la majorité de mon écran sur la page de lecture des emails? Bien cordialement Mathieu Hagen

@"Mathie"#1155097 Cela n'est pas possible dans le webmail. Si vous avez un abonnement, vous pouvez vous abonner à une version sans publicité pour 1,90 CHF. Sinon, il ne reste plus qu'à utiliser un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.).

Bonjour, Dans le cas présent, la pub n'est pas un souci en soi, mais la pub vient de croître en taille et il ne reste que peu de place pour lire les emails. Est-il possible d'en réduire simplement la taille? Bien cordialement Mathieu Hagen

@"Mathie"#1155097 _\>... Est-il possible d'en réduire simplement la taille?_ **NON** la place occupée est fixe 😠 il reste possible d'utiliser le zoom disponible sur le navigateur utilisé la combinaison de touches "ctrl" et "+" pour agrandir "ctrl" et "-" pour diminuer ou bien "ctrl" et roulette de la souris en avant et en arrière Cet article du jour parle des changements à venir à propos de Bluewin/Webmail [Nouveaux produits e-mail Bluewin | Swisscom Community](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Nouveaux-produits-e-mail-Bluewin/td-p/721812)

@"CorinaS"#838639 merci pour les informations 😀 le lien **page d'aide** est en allemand, il devrait être: [E-mail Bluewin: nouvelles conditions de l'offre – Aide | Swisscom](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/e-mail/offre.html) * > _Quiconque possède un abo Internet de Swisscom et l'e-mail Bluewin basic peut passer à l'e-mail Bluewin pro sans publicité pour CHF 1.90/mois._ la formulation est claire 😉

Bonjour, Merci pour ces informations concernant les Nouveaux produits e-mail Bluewin. Mais qu'en est-il du Calendrier? est-ce que ces nouveaux produits offrent enfin une version améliorée incluant le support pour un calendrier partagé du type Calendrier Outlook? Merci d'avance pour votre réponse. Meilleures salutations, André B.

Ces nouvelles conditions qui nous imposent la publicité sont assimilables à du racket dans la pure tradition mafieuse. Tous les moyens sont bons pour extorquer un ou deux francs à un client qui paye péniblement ses abonnements Swisscom. Consulter ses courriels devrait être aussi simple que de vider sa boîte aux lettres pourvue d'un autocollant "Pas de pub ni de journaux SVP", ce qui actuellement fonctionne assez bien avec la Poste et les autres distributeurs privés. De plus, ces publicités imposées à ceux qui les refusent seront bien sûr prêtes à installer de nouveaux cookies dont Swisscom n'aura pas à se soucier. Voilà, mon coup de gueule du 25 août 2022. Jean Rossel

Bonjour, si je comprends bien les clients Swisscom qui paient déjà un abonnement, doivent tout de même débourser de l'argent EN PLUS pour supprimer la publicité du Webmail?!😠 Je sais qu'on peut faire sans, c'est mon cas, et heureusement! Mais tout de même Swisscom! La pilule va être dure à avaler pour vos clients payants qui n'utilisent que lui, car ils ne savent pas utiliser un logiciel de messagerie... Bon courage aux employés du service client dans les semaines à venir! 😬

Le peuple suisse s'est battu pendant plus de 20 ans pour faire interdire la publicité dans les boîtes aux lettres. Swisscom, avec ces décisions unilatérales bafoue notre victoire et nos libertés. Nous avons gagné quoi pour finir, faire de nos boîtes à courriels des poubelles comme c'était le cas avec nos boîtes aux lettres? Personnellement, c'est non merci! P.H.

Bonjour @"Chiemmieflap67"#357298 Cette possibilité n'est pas prévue pour le moment, navrée. Bonne journée

Nouveaux produits e-mail Bluewin

Gero45

Je ne peux qu'abonder dans le sens où cette pub prend un tiers de la page.

Quand à la solution de rouler sa mollette pour agrandir/rétrécir la page, c'est idiot. Il faut ensuite des lunettes ou une loupe pour lire l'écran.

Gilbert Rossmann

Prelude

@Gero45

Nous vous rappelons que dans ce forum ce sont des clients qui aident d'autres clients.

Nous ne pouvons donc rien faire d'autre que vous signaler qu'il existe deux possibilités d'échapper à cette publicité:

1. Payer 1.90/mois

2. GRATUIT. Utiliser un programme de mail (Thunderbird, Mail, Outlook) qui offre bien d'autres avantages.

Jean-Claude

Autant nous rappeler par un tel message que nous sommes des vaches à lait!

J'utilise un client mail et je pourrais dire que cela ne me touche pas: mais quand j'utilise occasionnellement le Webmail je suis quand même touché...

Pour des clients avec mails gratuits, sans aucun autre service payant, je pourrais encore à la rigueur soutenir cette idée de pub.

Mais là pas, un point barre/

Prelude

@Jean-Claude,

J'utilise moi-même parfois le webmail et je ne viens pas vous reprocher cette publicité. Je vous rappelle, comme je l'ai mentionné, qu'ici nous sommes des clients qui essaient de vous aider au mieux.

Dans le cas présent, le mieux serait de vous adresser à Swisscom directement en cliquant ICI.

Peistiolla71

Bonjour,

Je ne vois que la moité de ma boite mail sur mon écran, le reste étant de la publicité.

Que faire pour annuler cette publicité?

Merci de votre réponse

Prelude

Bonjour @Peistiolla71

On en a déjà beaucoup parlé!

Prendre un abonnement (1.90/mois)

ou utiliser un mailer externe (Outlook, Thunderbird, Mail, etc.)

Veuldiontu46

je me sens moins seul. de mon côté je n'ai parfois même pas la possibilité de cliquer sur la flèche de gauche qui permet d'avoir un espace un peu plus grand pour lire le contenu du mail, j'ai 2 lignes visibles: vive le scrolling

Quelle déception cette entreprise Swisscom

Doremi

@Peistiolla71 Bonsoir

Les applications telles que Outlook, Thunderbird gratuit ou "Mail" application si vous avez un mac. Ce genre de programme est plus convivial que la lecture de courriels dans le Webmail.

Et surtout aucun message publicitaire.

Cordialement Doremi

Prelude

Oups là!

Merci @Doremi!

J'ai écrit un peu trop vite dans mon message précédent. J'ai cité un mailer et j'ai dévié sur 2 browsers au lieu des 2 autres mailers auxquels je pensais.

J'ai corrigé. Toutes mes excuses.

Chaufiefas76

Bonjour à tous,

je suis écoeurée de constater que la page email bluewin a été amputée de moitié à cause de publicités dans le but de nous forcer à payer pour éviter cette contrainte...

Absolument scandaleux. L'abonnement loin d'être bon marché que nous payons chaque mois devrait nous éviter ce genre de désagrément qui n'existe du reste pas sur les tél. mobiles et i pad.

Quelqu'un sait-t'il comment récupérer l'intégralité de la page gratuitement ou alors faut-il supprimer son compte

bluewin?

Merci d'avance.

Doremi

@Chaufiefas76

Hello

Cela a été déjà mentionné plusieurs fois dans ce forum avec un client Mail comme "Outlook, Thunderbird gratuit ou l'application "Mail" sur un Pc Mac pas besoin de payer les 1.90 et avec ces programmes cité plus haut aucune publicité.

Cordialement Doremi

DanielD

@Chaufiefas76 "désagrément qui n'existe du reste pas sur les tél. mobiles et i pad"

C'est justement parce que ces deux appareils n'utilisent pas le Webmail pour traiter le courrier qu'il n'y a pas de publicité.

Il suffit donc de faire de même avec le PC en utilisant un client e-mail alternatif comme déjà mentionné par Doremi.

DanielD

Sechawiss92

Bonjour,

à cause de publicités ennuyeuses, inutiles et agressives l'onglet "déconnection" n'est plus accessible sur la page de ma boîte mail.

Merci de faire le nécessaire et vraiment toutes ces pubs sont encombrantes...

Anne Bornand

Doremi

@Sechawiss92

Bonjour

Pour retrouver le bouton "Déconnexion" il faut rafraichir la page web du webmail la publicité qui recouvre le bouton "Déconnexion" disparaît!

Cordialement Doremi

Black Mamba

@Sechawiss92 a écrit:

Onglet "déconnection" masqué à cause de publicités ennuyeuses, inutiles et agressives

Le message "isolé" a été déplacé dans cette discussion qui traite déjà du même sujet 😎

Faukiegrio30

la publicité sur @Bluewin prend la moitié de l écran la lecture des mails devient compliquée encore une strategie du marqueting qui prent en otage ces clients (proche du racket) pour gagner 1fr90 de plus

swisscom n a aparament pas peur de perdre ces clients, étant chez swisscom depuis 45 ans je ne comprends pas cette manière de faire

charrieremichel

Bonjour, depuis quelques semaines, lorsque je passe de la fenêtre d'accueil de bluewin à la fenêtre des mails, après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe, cette fenêtre est occupée, entre le haut avec les boutons habituels, et le début des mails, par un gros espace blanc qui me prend 1/3 de l'écran. Je n'arrive pas à supprimer ce blanc qui me gêne beaucoup pour lire les courriels.

Prelude

Bonjour @charrieremichel,

Vous avez sans doute un blogueur de publicité. Ce dernier cache une publicité voulue par Swisscom.

Pour vous en débarrasser, vous pouvez payer 1.90 Frs/mois.

Autre solution qui, elle, ne coûte rien: utiliser un mailer (mail, Outlook, thunderbird) beaucoup plus flexible en imap et SANS publicité.

Griopriograum93

Ils risquent plutôt de me voir définitivement partir à la concurrence, car ce n'est juste plus possible de lire rapidement les emails sur une écran de portable et la version mobile est assez nulle aussi, sans compter les échecs de connexions réguliers!

Faukiegrio30

beaucoup reste chez swisscom malgré que se soit plus cher a cause de l exelence du service

mettre un produit qui ne fonctionne pas comme le mail a cause de la publicité donne une image mauvaise

cela vaut il la peine de ternir son image pour 1,9frs

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