Hallo zusammen
Ich habe für meinen privaten Anschluss Internet und TV, Simply Digital (SD) aktiviert. Dafür ist mein Handy das nicht bei der Swisscom ist, eingetragen. Das Problem ist ich arbeite als IT Supporter und wenn ich bei einem Kunden mit Swisscom Internetproblem mit meinem Handy anrufe, werde ich darauf hingewiesen das ich SD aktiviert habe und schmeisst mich raus.
Ueber die Business Hotline bekomme ich diesen Hinweis auch kann aber dann auswählen, dass es nicht dieser Anschluss ist und komme so zum Support.
Ist natürlich blöd, ich kann ja nicht immer dem Kunden sagen, gib mir dein Handy.
Ich habe das schon beim Support mal gemeldet, aber ev. liest das ein anderer Swisscommitarbeiter und kann das anpassen, dass man auch bei der Privat-Hotline auswählen kann.
Gruss Sascha