eingegangene E-Mail

Stiohonaupp51

Mein PC ist endgültig abgestürzt. Nun finde ich bei Outlook an meinem Laptop nur noch die eingegangenen E-Mails der letzten 5 Tage. Wie kann ich die älteren E-Mails wieder einsehen?

Die gesendeten E-Mails sind noch bis Anfang Juni 22 vorhanden.

WalterB

@Stiohonaupp51

Wenn es ein Bluewin Konto ist und sich die E-Mail nicht mehr im WEB-Mail befinden dann sind sie weg.

Wie ist das genau gemeint mein PC ist abgestürzt, manchmal kann man Daten von der Harddisk holen über einen USB Adapter wenn es beim PC ein Hardware Fehler ist.

Stiohonaupp51

Danke für die Antwort. - Es ist ein Bluewin-Konto.

Ich versuche auch gerade, die Daten das PCs auf eine Harddisk zu übertragen.

WalterB

Wo werden die Daten gespeichert.

In Outlook 2016, Outlook 2013 und Outlook 2010 werden neue Outlook-Datendateien standardmäßig an folgenden Orten gespeichert: Windows Vista, Windows 7, 8 und 10 Laufwerk:\enutzer\enutzer\okumente**Outlook**-Dateien\rchive.

hed

@Stiohonaupp51

Ich hoffe, du kannst die Mails mit den Tipps von @WalterB wieder herstellen.

Um Datenverlust beim Mail in Zukunft zu vermeiden empfehle ich dir folgende 2 Schritte:

1. Auf allen Geräten solltest du die Mail-Clients (Outlook, Thunderbird, …) als IMAP konfigurieren. In diesem Fall werden die Mails nur mit dem Server synchronisiert aber auf dem Server von Swisscom nicht gelöscht. Anleitungen gibt es hier:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/bluewin-e-mail/einrichten/anleitung.html

2. Regelmässig Backups vom Mail erstellen mit der Freeware MailStore Home und das Backup an einem sicheren Ort aufbewahren.

Stiohonaupp51

Vielen Dank für deine Unterstützung. Ich habe das Problem lösen können und bin wieder im Besitz der E-Mails.

Stiohonaupp51

Auch dir hed besten Dank. Ich werde mir die Hinweise merken!

hed

@Stiohonaupp51

Kannst du bitte mitteilen, wie du das Problem lösen konntest, davon können allenfalls auch andere Kunden profitieren.

RaphaelG

Hallo @Stiohonaupp51, kannst du uns zum Wunsch von @hed noch kurz ein Feedback geben, damit auch andere Nutzer von deinem Wissen profitieren. Liebe Grüsse, Raphael