HD-Sender bleiben stehen / Bei Aufnahme auch andere "normale" Sender

Sosuaner

Hallo zusammen

Meine HD-Sender kann ich nicht schauen. Sobald ich auf einen HD-Sender wechsle (z.B. HD Suisse) bleibt das Bild stehen. Bis das Bild stehen bleibt, vergeht die Zeit unterschiedlich (nach ein paar Sekunden oder aber nach zwei, drei Minuten). Hat dies ev. etwas mit meinem TV-Gerät zu tun? ich habe keinen Full-HD-TV....

Seit Neustem bleibt nun auch das Bild bei den "normalen" Sendern auch stehen, sobald ich zeitgleich eine Aufnahme tätige.

Gemäss Swisscom (das Swisscom-TV wurde bei mir zu Hause von der Swisscom installiert) meinte, die Leistung reiche problemlos für HD-TV aus.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Besten Dank

Sosuaner

marcus

Kann es sein, dass dein Anschluss noch in der Einmessphase ist? Dan einfach warten und Box und Router laufen lassen.

Wie hast du die Box angeschlossen?

Wenn per WLAN oder PLAN, dann bitte direkt anschliessen und nochmal testen.

Hast du den Swisscom-Router oder einen eigenen Router?.. von Swisscom gelieferten Router benutzen

Noch einen Switch nach dem Router.. das ist eine Fehlerquelle

Sosuaner

Hi, besten Dank für die Antworten.

- Von einer Einmessphase (was ist das überhaupt? sorry, bin ein Laie:smileywink🙂 weiss ich nichts. Die Box und den Router lasse ich immer laufen....

- Die Box habe ich über Powerline angeschlossen. Die zweite(Zusatz)-Box habe ich direkt am Router angeschlossen. Aber auch dort treten die erwähnten Störungen auf.

- ich brauche den Swisscom-Router

- einen weiteren Switch nach dem Router habe ich nicht

Gruss

Sosuaner

Juns

Bei einem neuen Internetanschluss (bei VDSL) wird in denn ersten 14 +/- Tage eine Messung über die Qualität der Leitung gemacht. Dabei sollte der Router nicht vom Strom getrennt werden.

Sonst ruf doch mal bei der Hotline an. Damit ein Techi das anschauen kann.

Herby

Hallo Sosuaner

Du hast die Master STB über Powerline Adapter mit dem Router verbunden, wie ich lese.

Danke oder vermute, dass dort der Fehler zu suchen ist. Die Powerline Adapter sind nicht über jeden Zweifel erhaben.

Schliesse Mal zum Testen die Master STB mit dem mitgelieferten, dünnen weissen Netzwerk Kabel direkt am Router an und schau, ab das Problem dann immer noch besteht.

Gruss Herby

micro

@Herby schrieb:

Schliesse Mal zum Testen die Master STB mit dem mitgelieferten, dünnen weissen Netzwerk Kabel direkt am Router an und schau, ab das Problem dann immer noch besteht.

Zur Erklärung warum die zweite Box auch das Problem haben kann: Damit du die Recordingfunktionalitäten auch auf der zweiten Box nutzen kannst, geht das Signal für die Zweitbox über die Masterbox. Wenn diese also Probleme mit Powerline hat, hat sie indirekt auch die Zweitbox. Darum unterstütze ich den Tipp von Herby zu 100% 😉

Sosuaner

Hallo zusammen

Habe heute mal was ausprobiert: ich habe die beiden Boxen sowie den Router abgeschaltet und anschliessend für ein paar Sekunden stromlos / vom Netz genommen. Auch habe ich beide Powerline von der Steckdose genommen und wieder neu eingesteckt.

Siehe da, die HD-Sender funktionieren nun wieder und auch die Aufnahme bzw. das Schauen anderer Sender während dem Aufnehmen funktioniert wieder einwandfrei.

Finde ich eine komische Sache.... Warum dies? Muss ich nun immer, wenn das Problem auftritt, alle Geräte stromlos machen und neu starten?????? das kann es ja auch nicht sein für die Zukunft, oder?????

Was meint Ihr dazu?

Gruss und Dank

Sosuaner

micro

Probiere es das nächste Mal nur mit dem Powerline neu booten. Der Fehler dürfte da liegen. Wenn es das ist und du die Verbindung nicht wechseln willst, dann stecke halt alle paar Tage die Adapter ein/aus wenn du mal an ihnen vorbeiläufst. (Zeitschaltuhr würde ich in diesem Fall nicht unbedingt empfehlen, obwohl du es einen Versuch wert wäre so dein Powerline zB. nachts eine auszuschalten.

Eine andere Lösung wäre die Boxen zu tauschen, so dass die Masterbox am Kabel hängt und du auf der Slave schaust. Die beste Lösung von allen wäre natürlich beide Boxen per Kabel anzuschliessen.

Sosuaner

Hallo

Ja, das könnte ich machen; werde die Boxen mal tauschen.

Beide Boxen mit Kabel anschliessen, das geht leider nicht. Der Telfonanschluss ist im Büro-Raum, das Fernsehgerät ist im Wohnzimmer welches "leider" kein Telefonanschluss hat. Aus diesem Grund kann ich nur eine Box mit Kabel verbinden.

Würde es ev. was bringen, neue Powerline zu installieren? gibt es da Unterschiede betreffend der Übertragung etc? Oder wäre die Qualität mit dem Wireless Multimedia Router besser?

Dank und Gruss

Sosuaner

micro

@Sosuaner schrieb:

Würde es ev. was bringen, neue Powerline zu installieren? gibt es da Unterschiede betreffend der Übertragung etc? Oder wäre die Qualität mit dem Wireless Multimedia Router besser?

Für die Verbindung zum TV unbedingt die Swisscom Verbindungskits nutzen. alles andere kann funktionieren kann aber gerade so gut nichtfunktionieren. Von der Zuverlässigkeit her in absteigender Reihenfolge geodnet die Möglichkeiten die du hast:

1. Kabel

2. Kabel

3. Kabel

4. Swisscom WLAN-Verbindugskit

5. Swisscom Powerline-Verbindungskit

...

99. andere Verbindungsarten wie eigene WLAN-Lösungen oder eigene Powerline-Lösungen