Remboursement de Swisscom

Daumpiogriot58

Offre de changement, numéro de client xxxxxx

Bonjour,

Afin de bénéficier de l'offre de changement (remboursement des frais de résiliation anticipée à concurrence de CHF 500.00 maximum), vous voudrez bien nous transmettre la dernière facture de votre ancien opérateur dans son intégralité, sur laquelle figure les frais de résiliation (y compris la page sur laquelle figure le montant exact des frais de résiliation).
Une nouvelle facture de 3 pages à été envoyé ce jour Que dois,je faire?

Doremi

@Daumpiogriot58

Bonsoir Daumpiogriot58

Ces tout à fait dommages quand vous êtes inscrit sur ce forum vous n'avez vu que nous sommes clients de Swisscom et de plus ce forum et publiques.

Je vous invite donc à supprimer votre numéro de clients pour éviter tout abus ainsi que votre Nom Prénom.

Au résultat nous ne pouvons pas vous aider juste une invitation à composer le numéro de la Hotline Swisscom gratuite au 0800 800 800 pour éclaircissement.

Cordialement Doremi

NathalieSI

Bonjour @Daumpiogriot58,

Selon ton dossier, le nécessaire a été effectué hier en soirée. Les CHF 500.- te seront remboursés sur les 12 prochains mois 😊.

PS: j'ai supprimé les informations personnelles de ton message.

Belle journée

Fraviodu44

Bonjour

A quelle adresse email Swisscom faut-il envoyer la facture de frais de l'ancien opérateur?

Merci de votre aide

NathalieSI

Hello @Fraviodu44,

Tu peux simplement déposer ta facture en ligne au point 3 de cette page.

Belle journée

Fraviodu44

Merci!!!!