@roman70 Das tut uns leid, dass dies passiert ist und ist ärgerlich. Zum Glück gibt es replay, damit man es erneut ansehen kann.. schwacher Trost aber ja, es kann passieren. Diese besonderen Zeiten ausserhalb des Maintenance-Window in der Nacht treten dann auf, wenn am gleichen Netzelement wie Dein Vater auch ein Business-Kunde drann hängt.
In dem Fall könnte dieser Kunde darauf bestanden haben, dass der Update oder welche Arbeiten auch immer vor Mitternacht erledigt sein müssen, da er in der Nacht irgendwelche Transaktionen laufen hat, die er nicht unterbrochen haben will. So kommen dann diese eher abnormalen Zeitpunkte der Unterbrüche zustande. Nach meine Checks warne das aber 0.01% der Fälle, wo solche geplanten Unterbrüche in der Primetime (18-24h) aufgetreten sind. Auf ungeplante Ereignisse (Stromausfall im Haus, die uns das EW auch nicht immer mitteilt) haben wir leider keinen Einfluss.
Es gibt Speerdaten und Zeiten, wo wir keinerlei Arbeiten am Netz in entsprechenden Gebieten zulassen. Dies z.B. bei wichtigen Ereignissen von nationaler oder internationaler Bedeutung (Bsp. Skirennen bei Olympia, oder lokal damals das WEF, etc.). Playoffs gehören nicht dazu, für den Final haben wir aber dann die Sperren drinn. Auch bei den wichtigen Spielen der Fussball WM hat es Sperren drinn, welche wir noch festlegen müssen. Und nein, ich nehme keine Wünsche entgegen.. LOL 😁
Viele Grüsse