Bonjour, J'utilise beaucoup dans l'application android le téléchargement sur SD des émissions enregistrées pour pouvoir les regarder tranquillement dans le train (vu la qualité du réseau, il est impossible de streamer). Il m'arrive très (trop) souvent ces 3 cas: \- Je n'ai quasiment pas réseau ==> l'application n'arrive pas à charger "Mes téléchargements". La page reste vide. Il est donc impossible de démarrer quoi que ce soit. \- Je n'ai pas du tout de réseau ==> j'ai un gros message orange "Aucune connexion", mais au moins je vois mes téléchargements dans la page. Mais là, il ne se passe pas, la visualisation ne démarre jamais. \- L'application me demande mon login pour aller plus loin, mais je n'ai pas de réseau!!! impossible de voir quoi que ce soit. Finalement j'arrive à démarrer dès que le train bouge et donc j'arrive à chopper du signal. Mais par exemple comment faire à l'étranger sans roaming ou dans un avion?!? Car je constate qu'il faut de toute manière avoir de la 3G! Serait-il donc possible d'avoir **un vrai mode hors connexion** pour visualiser les émissions enregistrées dans la mémoire du téléphone / SD?

Bonjour @"stephh"#73666, Avec l'arrivée de l'application blue TV Android Version 5.3.3 la perturbation est corrigée. Cette mise à jour sera prochainement déployée, je t'invite à l'installer dès qu'elle sera disponible sur ton appareil. Tu pourras ensuite à nouveau visionner tes enregistrements hors-ligne. Belle semaine

@"stephh"#73666 Hello Tu ne peux pas effectuer un enregistrement sur une carte SD. Quand tu télécharges un film depuis l'application "Swisscom blue TV" sur tablette ou PC, le fichier et télécharger dans l'application TV et totalement protégé pour éviter la copie. En fait comme tu l'indiques que tu as effectué une copie sur une carte SD, l'orque tu enclenches la visualisation du film de ton choix celui-ci va le rechercher dans l'application Swisscom et comme il ne se trouve pas à la bonne place il te demande tout simplement le login! car le dossier d'enregistrement hors ligne et vide. Si le film enregistré se trouve à sa bonne place dans l'application tu n'as aucun besoin de te connecter à un réseau cellulaire. Cordialement Doremi

Salut, Merci pour la réponse, mais je n'ai jamais dis que j'utilisais une autre application ou que je voulais voir les films d'un autre moyen. 😊 Eh bien oui, comme décris dans mon post, j'ai besoin du réseau pour démarrer un film préalablement téléchargé. C'est bien là mon problème et ma demande d'un vrai mode hors connexion.

@"stephh"#73666 _\----Merci pour la réponse, mais je n'ai jamais dis que j'utilisais une autre application ou que je voulais voir les films d'un autre moyen. 😊\----_ **Relis ce que j'ai écrit STP.** En gros impossible de lire un fichier **enregistré sur une carte SD** l'enregistrement que tu désires voir à l'extérieur doit être directement enregistré par l'intermédiaire de l'application Swisscom. _\----Eh bien oui, comme décris dans mon post, j'ai besoin du réseau pour démarrer un film préalablement téléchargé. C'est bien là mon problème et ma demande d'un vrai mode hors connexion.---_ Non aucun besoin de connexion réseaux pour démarrer un film j'utilise sans connexion WiFi ou cellulaire quand je suis en vacances à l'étranger. je télécharge mes films à domicile qui utilise une Grande partie de mes Gb de ma tablette et aucun souci pour les regarder en vacances. Doremi

Oui SD ou mémoire du téléphone peu importe, ca doit être une option je crois. Mais évidemment que j'enregistre depuis l'application. 😊 Ben ca marche pas chez moi, je dois avoir de la connexion pour démarrer la lecture, je suis confronté à ce problème tous les jours. Pas de chance pour ma poire.... 😡

@"stephh"#p693116 Possibilité d'un problème de ta propre application. Chez moi voici une démonstration d'un enregistrement que je viens d'effectuer et là je le regarde en mode "avion" sur mon iPhone et cela fonctionne! [upl-image-preview liId=44904iBA81C7B116B61789 alt=IMG_4452.PNG uuid=9d5ee38b-4b49-4884-9db1-62e873af6eb4] Cordialement Doremi

T'es sous Android? Moi j'ai "Aucune connexion" et non "Pas de connexion internet" Et quand je veux démarrer une video, il ne se passe rien....

@"stephh"#73666 _\----"T'es sous Android?"_ Non suit avec la pomme croquée! Bonne journée Doremi

@"Doremi"#241709 Merci de vouloir m'aider, mais depuis le début je dis que je suis sous Android... Ce bug n'existe visiblement pas sous iPhone, content pour toi. Aux autres utilisateurs android: avez-vous le même problème que moi?

Salut @"stephh"#73666 Je viens de faire le même essai que Doremi sur ma tablette Android et j'ai le même phénomène. Si j'ouvre l'appli en mode avion elle se met directement en affichage des téléchargements avec le message _Aucune connexion_ et il n'est pas possible de démarrer la lecture de l'enregistrement téléchargé. Si j'active la connexion, la lecture démarre sans problème/délai et je peux à nouveau la mettre en mode avion, la lecture continue. Il semble que sur Android, l'application veut valider ton login "on line" avant de te laisser lire les enregistrements, même téléchargés. DanielD

Hello, Une perturbation touche effectivement Android. Actuellement, il est nécessaire d'avoir une connexion Internet pour lire un enregistrement, ou une VoD, hors ligne. S'il n'y a pas de connexion, la lecture n'est pas possible en raison de l'absence d'approbation de la gestion des droits numériques. Nos techniciens s'efforcent de trouver une solution. Nous sommes navrés pour la gêne que cela occasionne. Belle journée

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Impossible de visualiser les enregistrements téléchargés en mode hors ligne

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