Hallo Miteinander. Vielleicht kann mir hier jemand helfen oder wenigstens eine brauchbare Antwort liefern. Hier die Story: Ich wohne etwas abgelegen. Lange Zeit hatte ich immer wieder mit Unterbrüchen zu kämpfen. Irgendwann wurde auf VDSL umgestellt und ein toller Techniker mit Ausdauer hat gemeinsam mit der Swisscom die Geschwindigkeit gedrosselt bis keine Unterbrüche mehr waren. Dieses Jahr wurde die Leitung auf Glasfaser umgebaut. Ich weiss das, weil die Leitung durch mein Land geht. Ich bin ca. 30m vom Verteiler weg und mit Kupfer angeschlossen. Am letzten Tag wurde ein Unterbruch angekündigt, ich nehme an, weil wohl der Anschluss umgehängt wurde. Leider hatte ich noch am Abend, als die Cablex-Leute bereits weg waren, kein Internet. Der Techniker vom Störungsdienst hat am Tag danach den Fehler in 30 Sekunden behoben (war wohl falsch angeschlossen). Beim Kaffee hat er mir dann gesagt, dass ab sofort die 3-fache Geschwindigkeit als bis anhin möglich sei und die Drosselung aufgehoben werden kann. Leider habe ich es bis Heute nicht geschafft, dass mir die Geschwindigkeit erhöht wird…. Die Hotline hat mich an den Netzbau verwiesen und der Netzbau hat mir den Abschluss der Arbeiten (FTTS) bestätigt, kann aber nichts machen…. Im Internet steht, dass der Ausbau verschoben wurde….Aber laut Netzbau wurde er ja abgeschlossen???? Es wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte, oder wenigstens einige Antworten geben könnte…. Merci!

Der Gebietsverantwortliche hat mir bestätigt, dass es dort viele Power-Probleme bei den Netzelementen hat. Dies wohl bedingt durch die alten Kabel ab den Zentralen. Es scheint, als ob diese bei den Messungen nicht durchgefallen sind und nun doch Probleme bereiten. Cablex ist da drann. Offenbar müssen für das Austauschen der Kabel Baustellen eröffnet werden, welche nicht bewilligt, oder von der Gemeinde verschoben wurden. Das kommt öfters vor, wenn sich andere Vorhaben mit dem ungeplanten Aufriss überschneiden, oder z.B. ein Projekt vorliegt und dann die Arbeiten synchronisiert werden. Cablex wurde nun für ein Update angefragt. Leider wird sich das Problem aber nicht von heute auf Morgen lösen. Viele Grüsse

@pommel73 Das müsste sich vielleicht mal @Roger G anschauen!

Hallo @pommel73 Wenn ein mCan Element eingebaut würde, beginnt nach den Arbeiten noch die Test Phase ob alles richtig läuft, und er wenn diese Abgeschlossen ist, Und alles passt. Wird die neue Geschwindigkeit auch für den Kunden verfügbar sein. Gruss Lorenz

was sagt denn der Checker? www.swisscom.ch/checker bitte das gesamte Ergebnis vom Checker hier ins Forum posten. DAnke

@pommel73 : Ich kann jetzt nicht direkt sagen, ob Du nun mit einem neuen Netzelement “verkürzt” wurdest, oder ob das bestehende durch eines der neusten Generation ausgetauscht wurde. Im ersten Fall ist es wie Lori sagt, dass nach dem halb-tägigen Unterbruch erst mal 20 Tage die Stabilität des neuen Netzelementes geprüft wird. Danach werden in der Nacht alle bestehenden VDSL2 Leitungen umgeschaltet und alte Stabilisierungen automatisch entfernt. Dass Du von jeder Seite schlechte Infos bekommst ist gar nicht gut udn ich entschuldige mich dafür. Ich nehme das mit unseren Verantwortlichen auf, damit man besser auskunftsfähig ist. Was mich aber an Deiner Geschichte massiv stört, ist das manuelle Stabilisieren, bis die Leitung läuft, anstelle dass man die Ursache des Problems sucht und dieses behebt. Das ist eben die Aufgabe unserer Techniker, wenn sie vor Ort sind. Ich schau mir die Historie Morgen an 🙂

@Roger G : Vielen Dank dass Du kurz reinschaust. Die Sanierung ist definitiv länger als 2 Wochen her. Das manuelle Stabilisieren ist auch schon eine Weile her und hat mir damals wirklich geholfen. Ich habe ja in dem Sinn keine schlechten Info’s erhalten. Es ist halt so, dass 3 Parteien verschiedene Infos gegeben haben, das verwirrt 🙂 Es wäre halt schade, wenn irgendwo ein Eintrag fehlen würde, und dadurch das System nicht angepasst wird. Ich bin mir aber sicher, dass ich eine klare Antwort erhalten werde. Merci!

@pommel73 : Wow, dort haben wir tatsächlich einen mCAN montiert, ist ja der Hammer 🙂 Du hast ihn ja quasi für Dich alleine, wow. Deine Leitung war bis zum 18.06.21 tatsächlich stabilisiert und wurde dann resettet - und darauf belassen. Du hast also den Heute möglichen Speed, obwohl es Störungen gibt, denn das autom. System wurde manuell ausgehebelt. Nicht gut, aber die Leitung ist zumindest ok, wenn Du auf den mCAN umgeschaltet wirst. Wann das ist kann ich nicht sagen, denn es gibt ein Stromversorgungsproblem des mCAN über die 4.7km lange Leitung. Erst wenn das behoben ist kann der mCAN sauber umgeschaltet werden. Wenn es bedingt, dass das Kabel oder ein Teilstück ausgetauscht werden muss, kann das noch eine Zeit länger dauern. Daher gibt es auch kein Datum, wann die Leistung verfügbar sein wird. Ich stosse es mal an, aber da muss das Gebiet wohl grösseren Gegenden mit aktuellen Problemen hinten anstehen. Hoffen wir, dass die Speisungsprobleme leicht zu lösen sind. Viele Grüsse Edit: Es sind alle Netzelemente nach Pfaffeien davon betroffen. Keines von denen konnte in Betrieb gehen 😞 Da scheint was mit dem Stammkabel nicht ok zu sein.

Update: Die Gemeinde hat ein Veto eingelegt, weshalb die Inbetriebnahme schon 2mal verzögert wurde. Ich kenne die Gründe jedoch nicht, mal sehen, was der Regionenvertreter weiss.

@Roger G Vielen herzlichen Dank für die Abklärungen! Das sind mal klare Antworten! Da kann ich ja in Zukunft vielleicht doch noch profitieren. Spannend dass die “Plaffeier” mir die Geschwindigkeit nicht gönnen, ist wohl wegen der Kantonsgrenze 🙂 Nein ich kann mir denken wieso, ich denke die werden am lokalen Anbieter beteiligt sein, dass aber dadurch “Aussenstehende” benachteiligt werden das ist doof…. Aber wenn ich es richtig verstehe, dann wäre zumindest die Infrastruktur bereit. Vielleicht gibt es ja bald News. Vielen Dank nochmals!

Sooo kleines Update…. Vorletzte Woche habe ich ein Cablex-Auto an “meinem” Verteiler gesehen. Am Abend hatte ich ein paar Unterbrüche beim TV. m nächsten Tag mal auf der Box unter Diagnose nachgesehen. Da stand gfast statt vdsl!!! Und der Download wurde mit 47xxxx angezeigt. Freude!!! Cool!!! Sofort mit dem Speedtest gemessen: Speed wie vorher, knapp 40Mbit:-(.. Okay, das muss sich noch einpegeln habe ich gedacht, die Werte in der Diagnose haben sich in den nächsten Tagen nach unten korrigiert, aber immer noch gegen 400Mb… Gestern oder so habe ich eine Mail erhalten, dass ab sofort eine viel schnellere Leitung verfügbar ist. Im Checker steht 300/70, wäre ein Quantensprung…. Wäre, denn die Speed ist immer noch nicht viel besser als vorher, in der Diagnose sind wir aktuell bei 130xxx (gemessen 58…) und statt gfast steht wieder vdsl:-(… Ich warte mal ab. Aber es passiert was 😉

@pommel73 : Es gibt Störungen auf der Leitung. Ich kann aber noch keine Messung machen und sehen, ob es inHouse oder Freileitung ist.

Internetspeed gedrosselt

WalterB

pommel73

Was ist der Grund das Du das Internet ABo “L” genommen hast, würde den nicht nur das Internet ABo “M” genügen?

Das Internet ABo “L” wird meistens ohne Glasfaser nicht erreicht, auch ist der 5G-Booster noch nicht für 1Gbit/s bereit.

Mein Vorschlag wäre Du würdest voräufig auf das ABo “M” einstellen und dann erst auf das ABo “L” wenn es zur Verfügung steht und der Speed vorhanden ist.

hed

@Roger G

Stromer haben hier im Forum schon darüber berichtet, dass es erlaubt sei, Ethernet zusammen mit 230V zu verlegen und es in Privathaushalten wegen den kurzen Distanzen auch keine Probleme geben würde.

WalterB

@hed

Habe ja früher als Elektromonteur installationen durchgeführt und habe auch heute immer noch Bedenken ein Schwachstromkabel mit so dünner Isolation in das gleiche Rohr einzuziehen wo eine 240 Volt Starkstromleitung vorhanden ist, früher war so etwas vom SEV verboten in der Starkstromverordnung.

Auch habe ich Bedenken wegen dem Netzbrummen von der Stromführenden 400/240 Volt Leitung.

Für mich ist bedenkenlos in so einem Fall eine Glasfaserleitung.

hed

@WalterB

Ich würde das auch nur im Notfall machen aber es ging nur um die Frage von @Roger G, ob es erlaubt ist oder nicht.

user109

@hed @WalterB @Roger G Es ist mittlerweile erlaubt Schwachstrom Kabel gleichzeitig mit Starkstrom Kabeln 230 VAC in einem Rohr zu verlegen. Ich würde aber davon abraten, wegen möglicher Induktionsspannung auf dem Schwachstrom Kabel.

Es könnte das angeschlossene Endgerät möglicher weise beschädigt werden.

Bei KNX (Das grüne Monster)

darf man das Kabel auch mit 230 VAC TT-Kabel einziehen. Zusammen mit T-Drähten ist es wegen Interferenzen auf dem KNX-Bus verboten.

WalterB

@user109

Früher wollte man um Kosten zu sparen auch die 12 VAC Sonnerie Leitungen in das gleiche Rohr mit 230 VAC einziehen und das war strikte verboten.

Man muss aber auch sagen das die Vorschriften vom SEV und Starkstrominspektorat manchmal auch fragwürdig waren, zu meiner Zeit hatte sogar ein Teil der Kantone eigene Steckdosen.

kaetho

Ich hab’s gemacht; vor 1.5 Jahren. Habe einen Schopf mit Ethernet ausgerüstet. Bis zum Verzweigschacht im Boden vor dem Schopf gehen vom Haus aus 4 einzelne Rohre. Von da aus nur noch ein Rohr zum Schopf, in dem bereits ein 230V-Kabel eingezogen war.

Die Länge der gemeinsamen “Trassenführung” beträgt ca. 10 Meter. Nachteile stelle ich bis jetzt keine fest. Am Ethernetkabel ist ein Switch mit 3 Netzwerkkameras und ein AP dran. Funktioniert. Bis jetzt keine Ausfälle. Mein Nachbar ist Elektriker, der sagte dazu “Macht man nicht wenns anders geht, aber explizit verboten ist es nicht.”

opi

Lieber @pommel73

Höhre auf die Empfehlungen der Fachleute, die haben mir vor gut einer Woche super geholfen und meine Internetverbindung und Fernsehen läuft seither ohne Störungen. Die Swisscom hat super flache Kabel in diversen Längen. Ich habe ein 25 Meter langes Kabel verlegt durch 2 Türen und an der Decke mit der Klebepistole fixiert und wo möglich unter die Fussleiste gelegt funktioniert alles Top.

pommel73

@Roger G Hallo Roger, also es hat sich was getan😁

Die “Störenfriede” sind weg. Zusätzlich habe ich die IB3 und einen Booster erhalten und montiert. Der Booster bringt m.E. beim Dowload nichts, dafür aber beim Upload.

In der Diagnose stehen die CRC seit der IB3 auf 0. Ich sehe das als gutes Zeichen, oder?

Ich habe ja nun auch das Abo L, meine Frage ist nun, ob der Speed über Kupfer allenfalls auch höher sein könnte? (Habe Blut geleckt😂)

Liebe Grüsse

WalterB

@pommel73

Was bekommst Du den für einen Speed mit dem Speedtest unten beim Link.

Wichtig direkt über LAN messen, nicht über WLAN!

https://speedtest.cnlab.ch/de/https://speedtest.cnlab.ch/de/

Werner

@WalterB schrieb:

@pommel73

Was bekommst Du den für einen Speed mit dem Speedtest unten beim Link.

Wichtig direkt über LAN messen, nicht über WLAN!

https://speedtest.cnlab.ch/de/https://speedtest.cnlab.ch/de/

Der referenzierte Browser-Speedtest eignet sich nicht für ein Internet L, viel besser das cnlab Speedtest Programm auf einen PC herunterladen und installieren.

Nur so kommt man auf verlässliche Werte, denn bei einem Internet L zeigt die browsergestützte cnlab-Version viel zu tiefe Werte an.

WalterB

Werner

Mit dem Speedtestprogramm installiert auf dem Windows 10 PC erhalte ich komplett hohe andere Werte mit dem ABo “M” ob das wirklich stimmt?

Wenn das so wäre dann würde der 5G-Booster auch mit schlechten Empfangswerte das ABo “M” voll erfüllen.

pommel73

Also mit dem CNLAB lokal komme ich auf durchschnittlich 340/120.

WalterB

@pommel73

Hast Du jetzt das ABo “M” oder “L”?

Hast Du den CNLAB auf dem PC installiert wie von @Werner erwähnt, also nicht über den Link?

Wenn Du Lokal mit der Installation meinst, Ok.

https://www.cnlab.ch/speedtest

Siehe Info unten von CNLAB!

Mit dem cnlab Speedtest messen Internetnutzer die Qualität ihrer Internetverbindungen. Der cnlab Speedtest im Browser bietet einen schnellen Überblick zur Internetverbindung mit weniger als 200 Mbit/s Datenrate. Die Zuverlässigkeit der Messung ist aber stark abhängig von der Leistung des Rechners und des Browsers. Für zuverlässige Tests bei schnelleren Verbindungen verwendet man besser das Speedtest Programm (oder die Mobile App). Diese bieten auch detailliertere Auswertemöglichkeiten und automatische Hilfestellung bei Problemen

pommel73

Ja habs installiert und via LAN getestet. P.S. via Wlan sind die Werte ähnlich.

WalterB

pommel73

Was steht den in Deinem Kundencenter, siehe Beispiel Bild unten?

pommel73

WalterB Bildschirmfoto 2021-11-24 um 13.15.22.png

kaetho

@pommel73 schrieb:

Also mit dem CNLAB lokal komme ich auf durchschnittlich 340/120.

Das wäre ein perfektes Abo “M”. Hast du nun ein M oder L gebucht?

WalterB

@pommel73

In so einem Fall würde ich selber auf das ABo “M” zurückgehen da Du bei den Messungen nicht die 500Mbit/s erreichst, selbstverständlich ist das dann Deine Entscheidung.

Momentan habe ich das ABo “M” und werde dann nächstes Jahr schauen wie das mit der Speederhöhung beim 5G-Booster aussieht und dann auf das ABo “L” wechseln.

WalterB

@pommel73

Bei der IB3 kann ich ja für das betreffende Gerät welches die Speedmessung durchführt die Unterstützung vom 5G-Booster Ein-oder ausschalten.

Boosterunterstützung-Ein-Aus.jpg

Bild 1 ist mit Booster Unterstützung und Bild 2 ohne Booster Unterstützung.

Mit Booster Unterstützung.

Ohne Booster Unterstützung.

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