Thunderbird versendet Mails nicht

Tauppatatt87

Hi!

Aus irgend einem unerfindlichen Grund will mein Thunderbird (78.12.0 (32-bit)) nur noch Mails von meiner Hauptidentität versenden. Bei den anderen erscheint:

"An error occurred while sending mail. The mail server responded: 5.1.0 www.swisscom.ch/email-update Zustellung nicht möglich. E-Mail-Programm muss angepasst werden. Envoi impossible. Le programme d'e-mail doit être mis à jour. Consegna non possibile. Il programma di e-mail deve essere adattato.. Please verify that your email address is correct in your account settings and try again."

Alle Einstellungen sind identisch (smtpauths usw...) und ich am Ende meines Lateins...

Hat Jemand "da Draussen" evtl. eine Idee woran es liegen könnte?

Lieben Dank schon jetzt

Claudia

kaetho

Hi @Tauppatatt87

eigentlich hast du die Lösung ja bereits im Link in deinem Post angegeben.

Diesen Link durchlesen und danach handeln (jede emailadresse die nicht geht, Einstellungen anpassen)

Nachtrag: "alle Einstellungen sind identisch" ist vielleicht genau das Problem. Für jedes Mailkonto muss der Benutzername für Postein- und -ausgang der jeweiligen emailadresse entsprechen.

Wenn du die Kontos bereits per imap eingebunden hast, und du nicht genau weisst, wo die Einstellungen in Thunderbird zu machen sind, würde ich das Konto lokal einfach komplett löschen und neu einrichten.

Tauppatatt87

Erstmal danke fürs lesen. Da es keine separaten Konten sind läuft doch alles über die "Hauptidentität"? Und bis vor ein paar Tagen hat das auch geklappt... Es ist nur der Versand (also dass der Empfänger die Mail mit Absender *E-Mail placeholder* erhält statt meiner HauptID...) Runterladen tu ich nur das Hauptmail, alles andere wird aufs Hauptmail weitergeleitet..

Naja, und es ist alles Pop3...

Kann ich das "einfach" auf Imap wechseln?

Merci jetzt schon!

Veiweuckie88

Ich habe das gleiche Problem mit Outlook und Apple Mail mit mehreren 'non-bluewin-Mail Accounts', bei denen der Eingangsserver unterschiedlich ist. Mailempfang funktioniert bei allen Accounts. Mailversand hingegen nicht.

Der Ausgangsserver ist überall als smtpauths.bluewin.ch gemäss Vorgaben von Swisscom definiert. Seit gestern funktioniert das alles nicht mehr und ich bekomme die Meldung:

"Die Adresse <eine@mailadresse> des Absenders wurde vom Server "smtpauths.bluewin.ch" nicht akzeptiert.

Serverantwort: www.swisscom.ch/email-update Zustellung nicht möglich. E-Mail-Programm muss angepasst werden. Envoi impossible. Le programme d'e-mail doit Ãªtre mis Ã jour. Consegna non possibile. Il programma di e-mail deve essere adattato."

Dabei melde ich mich gar nicht mit <eine@mailadresse> am Ausgangsserver an, sondern mit der bluewin ID.

Einstellungen habe ich schon mehrmals überprüft, Accounts neu angelegt... die Fehlermeldung bleibt die gleiche.

Eure Ideen sind willkommen

Stephan_76

@Veiweuckie88 schrieb:

Ich habe das gleiche Problem mit Outlook und Apple Mail mit mehreren 'non-bluewin-Mail Accounts', bei denen der Eingangsserver unterschiedlich ist. Mailempfang funktioniert bei allen Accounts. Mailversand hingegen nicht.

Der Ausgangsserver ist überall als smtpauths.bluewin.ch gemäss Vorgaben von Swisscom definiert. Seit gestern funktioniert das alles nicht mehr und ich bekomme die Meldung:

Nur damit ich das mit dem non-bluewin-Mail Accounts richtig verstehe. Du willst eine Email verschicken, Beispielsweise Vorname.Nachname"at"gmx.ch und das über den Postausgangsserver von bluewin?

Das geht aus Sicherheitsgründen nicht mehr. Du kannst nur mit bluewin Adressen den Postausgangsserver von bluewin nutzen.

kaetho

@Tauppatatt87 schrieb:

Erstmal danke fürs lesen. Da es keine separaten Konten sind läuft doch alles über die "Hauptidentität"? Und bis vor ein paar Tagen hat das auch geklappt... Es ist nur der Versand (also dass der Empfänger die Mail mit Absender *E-Mail placeholder* erhält statt meiner HauptID...) Runterladen tu ich nur das Hauptmail, alles andere wird aufs Hauptmail weitergeleitet..

Naja, und es ist alles Pop3...

Kann ich das "einfach" auf Imap wechseln?

Merci jetzt schon!

Doch, die emailadressen sind alle eigenständig und für den Gebrauch gleichwertig. Du musst ja auch für jede Adresse ein separates Passwort erstellen. Die "Hauptidentität" ist nur fürs Kundencenter relevant.

Empfangen geht mit Weiterleiten so, wie du es beschreibst, problemlos, senden aus Sicherheitsgründen aber eben nicht mehr.

Wenn du also mit den verschiedenen emailadressen auch senden willst, musst du das Senden auch für die verschiedenen Adressen ermöglichen.

Geht eigentlich auch mit pop3, aber einfach löschen und neu einrichten geht dann nicht.

Der Wechsel von pop3 zu imap macht grundsätzlich schon Sinn. Mögliches Vorgehen:

- mache eine neue bluewinadresse und binde diese lokal mit imap an deinen Mailclient (wenn du noch nicht alle 5 "belegt" hast, sonst musst du zuerst lokal eine Adresse "leeren", also die emails lokal im Mailclient zu einer anderen Adresse verschieben)

- jetzt die Mails aus den Konten mit pop3 ins neue imap-Konto verschieben

- dann das nun leere, lokale Mailkonto löschen und als imap-Konto neu einbinden

Und ev. vor dem ganzen Kopieren/verschieben/löschen/neu eröffnen die mails noch mit Mailstore home sichern.

Veiweuckie88

Guten Morgen und Danke für den Hinweis @Stephan_76

ja das hast Du richtig verstanden, d.h. bis vor zwei Tagen konnte ich problemlos, z.B. eine Mail von Vorname.Nachname"at"gmx.ch über den bluewin Ausgangsserver verschicken - und das seit Jahren.

Wenn das nun nicht mehr funktioniert, werde ich wohl die Ausgangsserver meiner Mail Accounts entsprechend umkonfigurieren.

ChristianG

@Tauppatatt87 @Veiweuckie88

Im Juni 2021 wurden diverse Kunden angeschrieben mit der Bitte um folgende Anpassung:

Kunde muss Anpassungen an seinen E-Maileinstellungen vornehmen. Es muss???@bluewin.ch anstelle von ***@bluewin.ch/Fremdadresse als Benutzername für den Ausgangsserver (SMTP) verwendet werden.

Einfach gesagt, betroffene Kunden melden sich mit ihrer Bluewin E-Mail Adresse bei unserem Ausgangsserver (SMTP) an, versenden die E-Mails jedoch mit einer anderen Absenderadresse (andere Bluewin oder Fremdadresse). Diese Konfiguration lassen wir nicht mehr zu.

Hier die Anleitung:

Anpassung Bluewin E-Mail-Adresse

Gruss

Chris

Tauppatatt87

Hi ChristianG

Wegen genau dem Mail hatte ich Swisscom angerufen... Es sei ein Phishingversuch wurde mir gesagt. Dass Swisscom in dem Zeitraum keine Aufforderung versandt habe.

Der Link führt auf www.nlswisscom....

Also ist entweder Swisscom nicht im Bilde was sie verschicken, oder ich hatte das Pech jemand uninformierten am Draht zu haben...

Nachtrag:

Es sieht aus als wäre zweiteres der Fall! Xgüsi, aber das ist echt zum k****n...

Danke Allen die sich Zeit genommen haben!

Petzi239

Lieber Chris,

darf ich mich hier mal in die Diskussion einklinken? Ich habe genau das gleiche Problem. Verwende Thunderbird, habe zwei Bluewin-Mailadressen, die ich darüber verwalte. Empfangen funktioniert bei beiden. Senden nur bei einer.

Die Einstellungen habe ich nach der Anleitung alle so gemacht, das war einfach. Aber beim Postausgangs-Server klappt das nicht 😞 Denn um es blöd zu sagen, habe ich da nur einen...

Es scheint mir auch so, dass der Postausgangsserver (SMTP) für beide Mailadressen gilt? Wenn ich da nun jeweils nach Anleitung die eine oder andere Mailadresse eingebe, dann kann ich jeweils entsprechend von der einen oder halt anderen Mailadresse aus senden. Ich könnte einen zweiten Postausgangs-Server hinzufügen, aber er scheint immer noch nur den Standardmäßigen zu verwenden.

Du schreibst aber noch "Es muss???@bluewin.ch anstelle von ***@bluewin.ch/Fremdadresse als Benutzername für den Ausgangsserver (SMTP) verwendet werden. " Und das habe ich nicht verstanden. Das heisst, im Postausgangsserver muss steht dann nicht " *E-Mail placeholder* " sondern "???@bluewin.ch"? In dem Fall bitte um Rat, was für ein Passwort er da möchte.

Ich bin komplett ratlos, bitte um Hilfe,

besten Dank,

Anne

Werner

@Petzi239

Du brauchst seit einiger Zeit für jede Bluewin-Mailadresse einen eigenen separaten Postausgangsserver, bei dem das Login auf den SMTP-Server haargenau übereinstimmt mit der Mailadresse des Absenders.

Zwei verschiedene Absender über den selben Ausgangsserver verschicken funktioniert also nicht mehr.

Wenn es IMAP-Anbindungen sind, besteht die einfachste Lösung darin, das Konto, welches momentan keinen eigenen Ausgangsserver hat, in Thunderbird zu löschen und anschliessend wieder neu anzulegen.

Dann kommen alle Einstellungen wieder automatisch richtig, inkl. einem korrekten zusätzlichen SMTP-Ausgang.

Petzi239

Lieber Werner,

hab vielen Dank für Deine Antwort. Die Erklärung mit "ein Ausgangsserver pro Mailadresse" habe ich verstanden 🙂

Leider - mea culpa - hatte ich nicht erwähnt, dass bei mir alles auf POP3 läuft. Funktioniert es hier auch, dass ich die nicht funktionierende Mailadresse einfach entferne und nochmal neu einrichte?

Beste Grüße,

Petzi

Werner

@Petzi239

Das POP-Konto darfst Du nicht einfach so löschen, sonst verlierst Du die bereits heruntergeladenen Mails, welche nur noch lokal auf Deinem PC sind.

Wäre eigentlich ein guter Zeitpunkt um auf das modernere IMAP umzusteigen.

Dazu wie folgt vorgehen:

- zuerst Konto der betreffenden Mailadresse als IMAP in Thunderbird neu anlegen (ohne das bisherige POP-Konto der gleichen Mailadresse zu löschen)

- warten bis der neue IMAP-Account neu mit dem Server synchronisiert wurde (kann je nach Menge der Mails ein paar Minuten dauern

- aus dem POP-Account in Thunderbird alle Mails welche nur noch lokal vorhanden sind (also die alten) in den neuen IMAP-Account moven

- kontrollieren, ob Du alles hast und zum Schluss das nun leere POP-Konto in Thunderbird löschen

Falls Du nicht alle Mail auf dem Server vorhalten willst, zusätzlich im Thunderbird einen lokalen Mailordner eröffnen (kann auch eine ganze Ordnerstruktur sein) und jeweils aus den Ordnern "Inbox" und "Gesendet" periodisch Mails in die lokale Ordnerstruktur moven.

Falls Du aber unbedingt an POP festhalten willst (warum auch immer), zuerst den lokalen Ordner anlegen, dann POP-Mails darin "zwischenlagern", POP-Konto löschen, POP-Konto wieder anlegen, zwischengelagerte Mails wieder in neuen POP-Ordner zurückmoven.

Empfehlen würde ich allerdings den Umstieg auf IMAP.