Wenn man ehrlich zu sich selbst ist, dann stellt man fest, dass in 99% aller Fälle das Problem vor dem PC sitzt. In der Regel hilft es auch schon, die sehr leicht zu verstehenden Hilfeseiten zu lesen.
Wenn wir Dir helfen sollen, dann musst Du uns schon mehr Informationen geben, denn es gibt zwei Zugangswege, die ein unterschiedliches Passwort haben:
a: über die www.swisscom.ch oder bluewin.ch mit Deinem Swisscom-Login.
b: über die IMAP/POP - Schnittstelle, die alle eMailprogramme wie Outlook oder Mail benutzen. Das PW kannst Du im Kundencenter, wofür Du wieder das Swisscom-Login benötigst, ändern.
Hilfe zu b.: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e-mail-einrichten-reparieren.html