@Aguila1 a écrit:
Bonjour,
J’aimerais savoir si Swisscom à une panne de réseau tout ressament ou si pendant cette période Covid ils procèdent au coupure de la ligne sans information ou préavis voir facture de rappel.
- D’un autre côté mon téléphone est on réparation chez Swisscom problème de verrouillage, la personne représentante de chez Swisscom a la sphop de Neuchâtel à perdue ma carte SIM, c’est le même jour que mon téléphone est partie en réparation chez Swisscom. On me réclame 70 fr de franchise alors que sur mon contrat Axa assurance ce montant est pour une personne sans abonnement. Comment faire pour obtenir une réponse claire et rapide de Swisscom à ce sujet qui retardé la réparation de mon téléphone(déverrouillage d’écran bloqué impossible à ouvrir même avec mon EMPREINTE) Merci pour le fil.
Hello
Sur ce forum nous sommes de simple client comme toi, il te faut téléphoner à la Hotline gratuite Swisscom au 0800 800 800
Cordialement Doremi