@dctdct
Vielen Dank für den Beitrag
Um Ihre COMBOX® von einem beliebigen Telefon oder im Ausland abzuhören benötigen Sie einen PIN-Code
wenn die unten beschriebenen Verfahren nicht funktionieren, wenden Sie sich an die Swisscom Hotline
Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom
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COMBOX®-PIN
Um Ihre COMBOX® von einem beliebigen Telefon oder im Ausland abzuhören benötigen Sie einen PIN-Code. Dieser ist frei wählbar und kann jederzeit geändert werden. Der PIN-Code verhindert, dass Unbefugte Ihre Nachrichten abhören können.
- Sollten Sie Ihren COMBOX®-PIN für das Festnetz vergessen, rufen Sie die COMBOX® mit Ihrer Festnetznummer an und ändern Sie Ihr Passwort in den Einstellungen.
- Wenn Sie den PIN für die COMBOX® Ihres Handys benötigen, senden Sie ein SMS mit dem Keyword "COMBOX" an die Nummer 444. Sie erhalten umgehend eine SMS mit einem neuen PIN, den Sie je nach Bedarf wieder ändern können. Dieser Service ist in der Schweiz kostenlos.
Sicherheitsempfehlung für Ihren PIN
- Der PIN Ihrer COMBOX® sollte aus mindestens sechs zufällig gewählten Ziffern bestehen, die kein erkennbares Zahlenmuster (z.B. 1111, 1234) aufweisen. Zudem sollte er nicht einfach zu erraten sein (z.B. Geburtstag, Postleitzahl).
- Vertrauen Sie Ihren PIN niemandem an. Beantworten Sie insbesondere keine E-Mails oder Telefonate, die persönliche Informationen wie den PIN, Passwörter, Kreditkartennummern, etc. anfordern: Swisscom wird Sie niemals per E-Mail, Telefon, Brief, etc. nach ihrem PIN fragen.
- Ändern Sie Ihren PIN regelmässig in My Swisscom.
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COMBOX® ein-/ausschalten und abhören - Hilfe | Swisscom
COMBOX® Abhören
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Wenn Ihnen jemand eine Nachricht auf Ihrer COMBOX® hinterlässt, wird dies bei den meisten Festnetz-Geräten auf dem Display angezeigt. Um die COMBOX® Ihres Festnetzanschlusses abzuhören, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Von Ihrem Festnetz:
Rufen Sie mit dem Telefon, auf dessen Rufnummer Ihre COMBOX® registriert ist, Ihre COMBOX® an: Kurzwahl Taste 1 oder 086 + Ihre Rufnummer. Ihre Nachrichten werden automatisch abgespielt.
- Von einem beliebigen Telefon:
Wählen Sie 086 und Ihre Telefonnummer inkl. Vorwahl, z.B. 086 044 123 45 67. Drücken Sie während des Begrüssungstexts die Taste *. Geben Sie Ihren PIN und # ein. Ihre Nachrichten werden abgespielt.
- Aus dem Ausland:
Wählen Sie +41 840 266 269 und folgen Sie den Anweisungen. Ihre COMBOX® meldet die Anzahl neuer Nachrichten und spielt eine nach der anderen ab.
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Tastenfunktion beim Abhören
Während Sie Ihre Nachrichten abhören, können Sie auf Ihrer Tastatur folgende Befehle wählen.
1 Rückruf: ruft die Person zurück, die Ihnen die Nachricht hinterlassen hat (für Mehrwertdienstnummern wie 0800/0848/0900 etc. nicht möglich)
2 Nachricht speichern
3 Nachricht löschen
4 Nachricht wiederholen
9 Einstellungsmenü: weiter zu den Einstellungen
0 Weitere Funktionen
Nächste Nachricht: spielt die nächste Nachricht ab
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COMBOX® pro: Benachrichtigung per SMS und Weiterleitung per E-Mail
Mit der COMBOX® pro können Sie für eingehende Nachrichten einstellen, dass Sie