Iphone 12 Mini 5G kein Internet Empfang

Pingulina

Seit 2 Tagen habe ich ein Iphone 12 Mini.

Zuhause mit WLAN komme ich ohne Probleme ins Internet.

Ausserhalb egal wo, ob in der Mall, in der Stadt oder am See habe ich zwar sämtliche Balkon und 5G aber komme nicht ins Internet. Empfange auch keine Nachrichten und kann auch keine versenden.

Woran liegt das????

Vorher mit dem alten IPhone mit 3 oder 4G empfang lief alles problemlos.

WalterB

@Pingulina

Hast Du unter Einstellungen Mobile Daten eingeschaltet?

Pingulina

Natürlich.

Und auch wenn ich auf 4G manuell wechsle funktioniert das Internet oder sonstiges wozu man Netz braucht.

Pingulina

also funktioniert nicht. Weder mit 4 oder 5G. Nur mit WLAN.

WalterB

@Pingulina

Schau Dir mal den Link unten an, vielleicht eine Lösung?

https://www.imobie.com/de/daily-tip/mobile-daten-funktionieren-nicht-iphone.htm

Cruncher

Hast du ein Abo? Hast du mehrere SIM-Karten aktiv? Hast du die Möglichkeit die SIM in einem anderen Handy zu testen?

geh mal auf cockpit.swisscom.ch und schau ob die SIM Aktiviert wurde.

Wenn die SIM in einem anderen Handy funktioniert, kannst du mal versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen: "Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden alle Mobileinstellungen zurückgesetzt und auch die WLAN Passwörter musst du neu eingeben. Alle anderen Daten bleiben erhalten.

Sonst musst du dich wohl an Swisscom wenden: 0800 800 800