Impossible de changer le WLAN SSID et le Code WLAN

chengo

Bonjour,

J’ai reçu et installé récemment le nouveau routeur Centro Grande de Swisscom et tout fonctionne bien.

Cependant, il vient avec un nom SSID préconfiguré et je souhaite le changer ainsi que le code WLAN (pass phrase).

Dans la page “Paramètres WLAN”, je saisis le SSID et le code WLAN et ça échoue systématiquement.

Quelque soit le code WLAN entré et bien que respectant les caractères et les limites autorisés, j’obtiens toujours le même message rouge “La clé doit se composer d’au moins 8 et tout au plus 63 signes”.

Est-ce que quelqu’un a rencontré ce problème? C’est ennuyeux.

Merci et salutations.

Crigou

Est-il possible à chengo de se débrouiller avec ceci, ainsi que la hotline:

https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-l-internet-de/code-wlan/m-p/31833#M677

Fabien

Bonsoir,

Chez moi ça fonctionne très bien.

Avant de cliquer sur suivant un message doit s’afficher à côté du code: “Cette clé est conforme et correspond à nos directives de sécurité.”

Est-ce que le message s’affiche chez vous?

Si c’est possible essayez de répéter la procédure sur un autre navigateur internet et de tapper un code simple genre 12345678 pour voir si ca fonctionne. Si ca fonctionne vous le changerez après par un plus complexe.

chengo

Bonsoir,

Merci Crigou et Fabien pour avoir répondu.

Je crois que j’appelerai la hotline demain, car je ne réussi pas à valider mon nouveau Code WLAN.

J’ai suivi la suggestion de Fabien, j’ai bien le message “Cette clé est conforme,…”, mais quel que soit la valeur entrée, ça échoue.

Je trouve cependant étrange que je n’arrive sur cette page que via la page du routeur “Configuration modem DSL (routeur)”. En y allant depuis le site web, je me logue, mais je ne trouve pas la hérarchie du menu comme indiqué par Crigou. Sous Internet, je n’ai pas d’option “Gestion de l’accès Internet”.

Merci quant même pour vos suggestions. Bonne soirée,