Hallo zusammen Neuerdings erhalte ich diese Meldung: Maximale Anzahl an Streams erreicht Das Abspielen dieses Inhaltes ist aktuell nicht möglich. Sie haben bereits die maximale Anzahl an gleichzeitigen Streams erreicht. Um diesen Inhalt anzusehen, müssen Sie einen der anderen Streams beenden. Löschen des Speichers, Neustart hilft alles nichts. Kennt das Problem jemand und was kann ich unternehmen? Danke! Andere Streams habe ich nicht offen, wüsste nicht wo.

Habe gemäss dem Portal "My Swisscom" vier verbundene Geräte und nicht fünf. Aber leider erhalte ich auf allen Geräten die Mitteilung "Maximale Anzahl an Streams erreicht". 3 Geräte plus ein Browser. Da scheint etwas nicht so ganz zu stimmen. Man kann den Browser entfernen. Er wird wieder hinzugefügt aber.... 😞 Gleiche Fehlermeldung. Überall

Geht mir gleich seit ca. 20min... bin aber auch ahnungslos...😳

Dann könnte es sich um eine Störung handeln und nicht nur unserer Geräte sind betroffen. Mal abwarten.

@"werwill"#287943 geht mir gerade gleich...

Hallo ich habe 2 verbundene Geräte und habe die meldung: "Maximale Anzahl an Streams erreicht " bekommen und so wie es hier aussieht bin ich nicht der einzige der Probleme hat. Ich möchte auf dem einen oder auf dem anderen Gerät Aufnahnem anschauen, was leider nicht funktioniert. P.S. Das hier sind nur die Personen die sich melden! Was ist los Swisscom??😠

Heute wurde die APP (auf dem Phone) scheinbar aktualisiert... ob's vielleicht damit zusammenhängt?

Könnte sein. Ich schaue immer auf dem PC und steige über Swisscom.ch ein. Das hat immer funktioniert, nur eben jetzt nicht mehr. Die Meldung kommt bei Livesendungen und bei Aufnahmen. Seltsam.

Hallo zusammen! Habe die Fehlermeldung mit den maximalen Streams schon den ganzen Tag. Kann man für sowas bei der Swisscom eine Störungsmeldung erstellen? Danke und Gruss

Danke! Ah in dem Fall denke ich ist es wirklich ein gröberes Problem. Könnte man wohl bei der 0800 800 800 melden aber ich gehe davon aus, die wissen das schon.

@"Danro"#p657489 Dafür geht nun gar nichts mehr. Seit ca 13Uhr, also ziemlich genau nach dem "Update nach 12Uhr" geht bei mir bei jeglicher Sendung oder Sender folgendes Fenster auf: [upl-image-preview liId=41060i0A96CD4C6901A51E alt=Screenshot 2021-03-02 133437.jpg uuid=81d5103b-a418-44a9-9b2d-eedb4e511567] davor funktionierte es noch tadellos... habe also keine neuen Geräte angemeldet. Und dies auf allen Geräten, Also sowohl APP als auch WEB... Bitte Rückgängig machen, möchte Ski schauen... _\[Zwecks Übersicht wurde dieser Beitrag durch die Moderation vom Thema [Blue TV App funzt nach Update nicht mehr](https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-TV/Blue-TV-App-funzt-nach-Update-nicht-mehr/m-p/653396#U653396) abgetrennt.\]_

Fehlermeldung wegen Anzahl der Streams

2Bad4You

Greprioweu81

Kenne das Problem auch und ein Bereinigen der Sessions im Kundenportal hilft auch nichts.

Würde sagen hier ging ein agiles Update bei der Swisscom in die Hosen. Aber im nächsten Sprint sollte es wieder gut sein. Hoffe ich mal

2Bad4You

Es klappt wieder!

2Bad4You

Sorry nein! War nur ein kurzes Zucken und jetzt geht es wieder nicht mehr. Go Swisscom Support!

Fivuthel12

Habe das gleiche Problem wie meine Vorschreiber auch. Auf einmal soll ich die max. Anzahl an Streams erreicht sein.

2Bad4You

Fivuthel12

Jetzt habe ich doch gelesen, dass die Techniker der Swisscom am arbeiten sind. Es ist somit aus meiner Sicht kein Problem bei mir sondern bei der Swisscom. Frage: Warum ist den dies auf der Webseite der Swisscom nicht als Störung ersichtlich?

2Bad4You

Aber jetzt ist es bei mir seit ca. 15 Min wieder ok.

ThomasS

@2Bad4You schrieb:

Jetzt habe ich doch gelesen, dass die Techniker der Swisscom am arbeiten sind. Es ist somit aus meiner Sicht kein Problem bei mir sondern bei der Swisscom. Frage: Warum ist den dies auf der Webseite der Swisscom nicht als Störung ersichtlich?

Du hast absolut Recht, dort hätte die Meldung aufgeschaltet gehört. Wieso das technisch nicht geklappt hat, wird intern derzeit analysiert und besprochen.

Der Dienst steht ab sofort wieder zur Verfügung. Die Fehlermeldung "Maximale Anzahl an Streams erreicht", erscheint nicht mehr.

Wir bitten die Beeinträchtigung zu entschuldigen.

krischan

Hallo Thomas!

Aktuell erhalte ich die Fehlermeldung mit der maximalen Anzahl Streams wieder.

Ist das Problem wieder aufgetaucht?

Danke und Gruss

Christian

krischan

Flat E

Hallo zusammen!

Aktuell erhalte ich, genau wie gestern beinahe den ganzen Tag, wieder die folgende Meldung wenn ich Blue TV im Webbrowser nutzen möchte:

Handelt es sich um den gleichen Fehler wie gestern? Langsam wird das wirklich lästig....

Horst Wilmes

bei mir tritt es auch wieder auf, nachdem es gestern anscheinend gelöst wurde

Flat E

bei mir auch.. gestern und heute?!

Horst Wilmes

jetzt ist wieder gut

ThomasS

@krischan @Horst Wilmes @Flat E

Entschuldigt die später Antwort. In der Tat trat der Fehler heute nochmals kurz auf, sollte aber nun behoben sein.

Mioffitzi16

Der Fehler tritt heute wieder auf.

2Bad4You

Habe es gerade getestet und bin vielleicht schon zu spät. Aber zur Zeit funktioniert alles wie es muss bei mir. Ich weiss diese Antwort ist nicht sehr hilfreich. Hast du weitere Details oder eine Fehlermeldung erhalten? Hast du es nur mit einem Browser versucht oder hast du mehrere auf deinem Mobile oder sonstigen Device?

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