Hallo zusammen
Weiss jemand ob es möglich ist im Smart Business Connect ein Programm zu starten mit variablem Link um so das ERP anzubinden bei Anrufeingang? Sobald ein Anruf eingeht soll aus dem CRM das entsprechende Programm geöffnet werden mit der übergebenen Telefonnummer. Physische Telefonanlagen können dies.
In meinem Beispiel geht es um Abacus. Ich könnte das Programm über den Beispiel Link öffnen. Wobei die Telefonnummer am Schluss übergeben werden sollte:
https://abatest.test.com/abastart?mandant=7777&program=adre.11&ShowPhone=%2B41791234567
lg
Thomas