Twitch App schliesst von selbst!

fassi94

Hallo Community

Ich kämpfe mit dem Problem, dass die Swisscom TV Box ca. stündlich die Twitch-App schliesst und zum Live-TV zurückspringt. Dies ist echt mühsam.

Die Fehlermeldung ist folgende:

Leider wurde Ihr TV Signal kurzzeitig unterbrochen. Sie befinden sich nun im Live TV. (STB-UI-10114)

Weiss jemand darüber Bescheid?

Vielen Dank.

Liebe Grüsse

DomiP

@fassi94

das Passierte bei mir auch, als ich mehr als fünf Stunden YouTube geöffnet hatte (für Musik). Ich gehe davon aus, dass es da ein Ressourcen-Problem gibt. Könnte eventuell ein Memory-Leak sein...

Eventuell kann dies an @UrsSch oder @RomanE weitergegeben werden?

fassi94

Hallo @DomiP

Auf Youtube kam dies bei mir noch nie vor, habe da auch noch nie so lange Videos geschaut. Was ich auch noch festgestellt habe: es kommt vor, dass wenn ich die TV Box einschalte und auf eine App gehe, die Box sofort zurüch ins Live TV geht und mir die Meldung zeigt, dass das Signal kurzzeitig unterbrochen wurde und ins Live TV zurück gehe. Ich weiss nicht ob es die gleiche Meldung ist wie im Bild oben.

UrsSch

Hallo @fassi94

Ich kann dir nicht wirklich sagen wo das Problem nun bei dir ist.

Aber wenn du z.B. nun in der Twitch App drin bist und du nun das HDMI Kabel an der TV Box austeckst und wieder einsteckst bekommst du dieselbe Fehlermeldung.

Deshalb vermute ich du hast ein Problem zwischen der TV Box und deinem TV.

Diese Fehlermeldung kommt nach einem Hotplug auf dem HDMI Interface...

Hast du das weisse HDMI Kabel von Swisscom im Einsatz, oder hast du da noch andere Geräte zwischen TV Box und TV?

Welche TV Box hast du genau die IP1400 oder IP2000?
Ubnd hat dein TV die neuste TV Firmware drauf.

Schon mal den TV vom Strom genommen und wieder gestartet?
Oder mal einen anderen HDMI Eingang am TV testen...

fassi94

Hallo @UrsSch.

TV und TV Box ist direkt mit weissem Swisscom HDMI Kabel verbunden.

Ich habe die IP1400 TV Box.

TV hat neuste Firmware.

Wenn ich den Fernseher ausschalte und wieder einschalte kommt genau diese Fehlermeldung, egal ob Youtube, Netflix oder Twitch.

HDMI Port habe ich am TV gewechselt und danach ist es nicht mehr passiert.

Ist trotzdem komisch dass das Problem nur bei Twitch passiert auf diesem HDMI Port.

Dies ist übrigens der Port mit dem Kopierschutz welcher spinnt.

Liebe Grüsse