Suppression des anciens comptes d'utilisateurs

Dderschwizer1990 · 11 janv. 2021

Suppression des anciens comptes d'utilisateurs

Bonjour à tous
Il me reste 2 anciens comptes utilisateurs d’avant que j’aimerais supprimer car je n’en ai plus besoin (et le compte est lié à un email qui n’existe plus). Selon la hotline Swisscom, ceux-ci ne peuvent pas être supprimés. Mais à mon avis, cela devrait être possible puisqu’il s’agit d’anciens comptes. Comment ces comptes peuvent-ils encore être supprimés ? Merci d’avance pour vos réponses.

MonikaU · 11 janv. 2021

Bonjour @derschwizer1990

Merci pour votre contribution. Nous venons de placer cela en interne pour clarifier cela.

Cordialement
Monique

Dderschwizer1990 · 11 janv. 2021

Grâce au personnel super sympathique de la hotline, j’ai pu supprimer l’ancien compte utilisateur 🙂

SSchaufrippi41 · 18 déc. 2021

Pouvez-vous s’il vous plaît me faire la même chose ?
Supprimez donc mon compte - forum, myswisscom etc.

Gaeilgeoir · 18 déc. 2021

@Schaufrippi41 Ceci est un forum “Les clients aident les clients”. En tant que clients, nous ne pouvons pas le faire car nous n’avons bien sûr pas accès à vos données. Comme décrit, veuillez appeler la hotline au 0800 800 800, les employés peuvent supprimer les comptes d’utilisateurs.