Chaos concernant SD/HD dans la liste des chaînes

TiN2 · 29 déc. 2020

Chaos concernant SD/HD dans la liste des chaînes

Est-ce juste moi ou la liste des chaînes sur le site Internet de Swisscom est incorrecte ? Par exemple, SRF 1/Info ou de nombreuses chaînes blueSport ne sont répertoriées que comme disponibles en SD, ce qui n’est pas vrai ou peut difficilement l’être. Ou bien, par exemple, SRF two est disponible avec blueTV S et M en HD et avec blueTV L et X en SD, ce qui ne serait pas non plus tout à fait compréhensible. Est-ce que quelqu’un ici sait ce qui se passe ?

Lori-77 · 29 déc. 2020

Bonjour @TiN2

Il y a une bonne raison pour laquelle la plupart des chaînes sont disponibles en HD et SD :

Il existe encore des régions qui ne sont pas encore pleinement développées et où seule la réception SD y est possible. Cela signifie que ces clients peuvent également regarder la télévision.

Ou encore, il y a des clients qui souhaiteraient un 2 ou 3 TV-Box, mais leur ligne de données est trop faible pour recevoir 2 * HD. Ils peuvent alors recevoir 1 HD & 1 SD et avoir les deux téléviseurs actifs en même temps.

Salutations Lorenz

TiN2 · 29 déc. 2020

Bonjour @Lori-77

Merci pour la réponse. Ce qui est irritant cependant, ce n’est pas que ces chaînes soient disponibles en SD, mais qu’elles soient indiquées comme étant uniquement disponibles en SD et donc, si la liste est correcte, elles ne seraient pas disponibles du tout ou ne seraient disponibles qu’en HD avec les forfaits blueTV les moins chers.

Salutations TiN2

WalterB · 29 déc. 2020

TiN2

Ce qui n’est peut-être pas si bien, c’est qu’on ne peut plus filtrer la SD et la HD avec le filtre.

TiN2 · 29 déc. 2020

Bonjour @WalterB

Merci pour la réponse.
Malheureusement, je n’ai pas été assez précis. La question ne fait pas référence à la liste des chaînes dans Kundencenter mais à la liste des chaînes sur le site Internet de Swisscom ([https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/swisscom-blue-tv/sender.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos -tarifs/inone-home/swisscom-blue-tv/sender.html))

Salutations TiN2

ThomasS · 29 déc. 2020

Bonjour à tous

C’est exact: l’interface qui fournit la liste des chaînes sur swisscom.ch est actuellement partiellement défectueuse. C’est pourquoi l’allocation qualité/emballage est parfois erronée.

L’équipe concernée est consciente du problème et y travaillera au cours de l’année à venir.

Il est également possible de consulter la liste des chaînes dans My Swisscom Kundencenter.

LLC76 · 8 janv. 2021

Avec Blue Max, les chaînes Prime et Stars sont toujours affichées en qualité SD. Après une semaine, vous devriez vous attendre à ce que cela soit corrigé. Ou ces chaînes ne diffusent-elles plus en HD, contrairement au précédent Blue Movie ? Ce serait totalement illogique !

J’attends maintenant une déclaration de Swisscom à ce sujet !

Cela fait une semaine et toujours pas de clarté !

Pourquoi est-ce que j’écris ici !? Excellent service client, merci !!

Bienneilu58 · 17 janv. 2021

17 janvier 2021 : cela semble difficile d’obtenir des listes de chaînes correctes, toujours chaotiques !!! Comment pouvez-vous choisir l’une des offres si ces informations élémentaires sont fausses !!!!