Chaos bzgl. SD/HD in der Senderliste

TiN2

Erscheint es nur mir so oder ist die Senderliste auf der Swisscom-Seite fehlerhaft? So sind ja z.B. SRF 1/Info oder viele blueSport-Kanäle nur als in SD verfügbar aufgelistet was nicht stimmt bzw. wohl kaum stimmen kann. Oder z.B SRF zwei gibts mit blueTV S und M in HD und mit blueTV L und X in SD was ja auch nicht gerade nachvollziehbar wäre. Weiss hier jemand was da los ist?

Lori-77

Hallo @TiN2

Das es die meisten Sender in HD und SD gibt hat einen guten Grund:

Es gibt nach wie vor Regionen welche immer noch nicht voll ausgebaut sind und dort nur SD Empfang möglich ist. So können auch diese Kunden TV schauen.

Oder es gibt Kunden welche eine 2 oder 3 TV-Box möchten, aber ihre Datenleitung ist zu schwach um 2 * HD zu empfangen. Die können dann 1 HD & 1 SD empfangen und so denn noch beide TV gleichzeitig aktiv haben.

Gruss Lorenz

TiN2

Hallo @Lori-77

Danke für die Antwort. Das irritierende ist jedoch nicht, dass diese Sender in SD verfügbar sind sondern dass sie als nur in SD verfügbar angegeben sind und so, sofern die Liste korrekt ist überhaupt nicht oder nur mit den günstigeren blueTV Paketen in HD verfügbar wären.

Gruss TiN2

WalterB

TiN2

Was vielleicht nicht mehr so gut ist das man beim Filter nicht mehr SD und HD filtern kann.

TiN2

Hallo @WalterB

Vielen Dank für die Antwort.
Ich war leider nicht präzise genug. Die Frage bezieht sich nicht auf die Senderliste im Kundencenter sondern auf die Senderliste der Swisscom Webseite (https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/swisscom-blue-tv/sender.html)

Gruss TiN2

ThomasS

Hallo zusammen

Es ist richtig: Die Schnittstelle, welche die Senderliste auf swisscom.ch beliefert, ist aktuell teilweise fehlerhaft. Deshalb ist die Qualität-/Paket-Zuordnung teilweise falsch.

Das Problem ist dem entsprechenden Team bekannt, es wird im kommenden Jahr daran gearbeitet.

Alternativ kann die Senderliste im My Swisscom Kundencenter konsultiert werden.

LC76

Beim Blue Max werden immer noch die Sender Prime und Stars als SD Qualität angezeigt. Nach einer Woche sollte man schon erwarten dürfen, dass dies nun korrigiert ist. Oder werden diese Sender im Gegensatz zum bisherigen Blue Movie tatsächlich nicht mehr in HD gesendet?? Das wäre total unlogisch!

Diesbezüglich erwarte ich nun mal eine Stellungnahme seitens Swisscom!

1 Woche vergangenen und immer noch keine Klarheit!

Für was schreibe ich hier überhaupt!? Super Kundenservice, danke!!

Bienneilu58

17.1.2021: scheint schwierig zu sein, die Senderlisten richtig zu stellen, nach wie vor chaotisch!!! Wie soll man sich für eines der Angebote entscheiden, wenn solch elementare Informationen falsch sind!!!!