Hallo, ich habe seit kurzem einen kleinen Audiolag gegenüber dem Bild. D.h. die Sprache kommt erst nach der Lippenbewegung, bzw. der Schuss ertönt quasi erst wenn die Kugel schon auf dem Weg ist. Normalerweise ist das ja wenn überhaupt umgekehrt. Nutze ich allerdings interne Programmdienste über Kabel oder Disney+ oder oder oder, dann ist alles Synchron. Leider schieben sich die Hersteller den schwarzen Peter jeweils zu, denn Philips ist der Meinung es liegt an der Swisscom Box und deren "Tips" funktionieren nicht. Habe gerade von der UHD Box auf die neue Swisscom Box gewechselt und leider immer noch dasselbe. Das Ganze aber nur bei Surround Ton! Stelle ich in den Optionen den Ton des Senders auf Stereo, dann ist der Ton wieder synchron. Allerdings habe ich nicht ein komplettes Surround Equipment gekauft um danach nur Stereo hören zu können. Irgendeine Idee? Das Problem besteht scheinbar auch bei anderen TV Marken und anderen Zuspielern, wie xBoxen etc. und bei manchen eben nicht und die Frage stellt sich, ob es sich dabei um ein industrieweites Problem handelt. Swisscom Box an Philips TV 55OLED805/12 UHD Grün HDR Grün Dolby Vision Grün bzw. funktioniert

Hallo, ich habe seit kurzem einen Audiolag gegenüber dem Bild. D.h. die Sprache kommt erst nach der Lippenbewegung, bzw. der Schuss ertönt quasi erst wenn die Kugel schon auf dem Weg ist. Normalerweise ist das ja wenn überhaupt umgekehrt. Nutze ich allerdings interne Programmdienste über Kabel oder Disney+ oder oder oder, dann ist alles Synchron. Leider schieben sich die Hersteller den schwarzen Peter jeweils zu, denn Philips ist der Meinung es liegt an der Swisscom Box. Habe gerade von der UHD Box auf die neue Swisscom Box gewechselt und leider noch dasselbe. Das Ganze aber nur bei Suround Ton! Stelle ichj in den Optionen den Ton des Senders auf Stereo, dann ist der Ton wieder synchron. Irgendeine Idee?

Guten Abend, wie ist den deine Audio Anlage verbunden? (hast Möglichkeit vom TV mittels opt. Kabel auf deine Anlage?) Gruss

Hallo, denke hier geht es zum gleichen post [https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung/Bild-und-Ton-sind-nicht-synchron-Bild-kommt-vor-dem-Ton/td-p/643915](https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung/Bild-und-Ton-sind-nicht-synchron-Bild-kommt-vor-dem-Ton/td-p/643915) Dort habe ich dich schon gefragt, wie die Anlage mit dem TV verbund3n ist. Haste Möglichkeit opt. Kabel vom TV (nicht Box) zur Anlage zu legen? über TV zur Anlage habe ich keine Probleme, hingegen von Box zur Anlage kann es zu lip Sync Problemen kommen. Bitte nicht mehrfache gleiche Posts eröffnen. Danke Gruss

Na über HDMI am TV... optisch ist keine Lösung. Die Soundbar hat damit nichts zu tun, denn auch ohne ist der Lag vorhanden. Und wie schon geschrieben nur bei TV Programm mit der Box. Bei Zattoo, Youtube, Sky App etc. ist es synchron!

Bin ich der Einzige mit Swisscom Box an einem Philips TV und Tonproblemen?

Hoi, über Box zu Tv retour zu Sonos, via optischem Kabel kein Problem, Samsung TV. 2terTV Philips mit gleicher neuer Box, direkt Box HDMI zu TV kein Problem. Egal ob Surround oder Stereo angewählt ist.

Welchen Philips hast du denn? An welchem HDMI Port bei mir auf dem Ersten, sollte aber beim 55Oled805/12 egal sein. Ich habe alle Ports auf Max. Leistung und alle Zest and der Box sind grün ob UHD oder HDR und wie gesagt, alle Apps auf der Box haben kein delay aber das TV bei Surround.... Auch ist ab und zu beim Einschalten der Ton ganz weg. Dann schalte ich was auf dem TV an, wie Kabel oder Disney und der Ton ist da. Bei Swisscom nicht. Dann schalte ich die Soundbar ab und dann komt auch der Ton beim Swisscom TV... zumindest oft. Manchesmal muss ich auch den Sender wechseln damit es geht. Dann kann auch die Soundbar wieder an. Der TV und die Bar sprechen Dolby Vision, wie auch Atmos. Hast du mir deine Einstellungen in Ton und HDMI? Danke

HDMI 3, 43PUS6262/12 Audio Ausgang HDMI Soundsystem Incredible Surround Eigentlich gar nichts wirklich speziell eingestellt. Ist Box UHD neue, HDMI zu TV Der Andere TV ist Samsung und opt. Von TV zu Sonos Box

Das Problem besteht weiter und Philips denkt die Box ist das Problem und ich denke das mittlerweile auch, denn Youtube ist Lipsync von der Box nur das TV Programm nicht. Auch alle Sender auf dem TV sind Lipsync ob Disney, Youtube oder Kabel TV, welches bei uns auch noch funktioniert. Ich melde mich dann also mal beim Support

Wenn Bild und Ton ab der TV-Box von Youtube synchron sind, aber beim TV-Programm nicht, dann passt aus meiner Sicht was auf der Box nicht. Also: Alles ausschalten, inkl. Router, Strom weg bei der TV-Box. Danach zuerst Router einschalten, warten, bis dieser vollständig gestartet ist, danach TV-Box einschalten und danach testen. Wenn die LipSync-Probleme nicht weg sind, TV-Box resetten (mit Büroklammer, Resetöffnung unten an der Box), TV-Box sich neu installieren und initialisieren lassen und wieder testen. Wenn das Problem immer noc da ist, Hotline anrufen und einen Boxtausch verlangen. Aufnahmen gehen bei einem Reset der TV-Box nicht verloren. Übrigens: nach Tagen noch auf einen Rückruf der Hotline warten ist keine gute Idee. Da wartest du vermutlich noch, wenn Corona bereits in die Geschichtsbücher eingegangen ist. 😉

Bild und Ton sind nicht synchron (Bild kommt vor dem Ton)

hed

@Rattenjunge

Die + CHF 5.-- musst du nur bezahlen, wenn du die SC TV-Box und die ATV-Box gleichzeitig laufen lassen willst. Wenn du nur die ATV-Box testen möchtest, so kannst du ganz einfach bei deren Inbetriebnahme die Registrierung auf die ATV ändern und somit die SC-TV-Box desaktivieren.

Rattenjunge

Wenn Sie blue TV via App nutzen (z.B. auf Apple TV 4K oder Smart TV), sind folgende Funktionen und Inhalte nicht verfügbar:

Radio
Teletext
HbbTV
Untertitel
blue+ in UHD

Ausserdem ist nur Stereo-Sound verfügbar und es kann beim Live-TV zu Verzögerungen von 12-22 Sekunden kommen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv/apple-tv.html#acc%5Btab%5D=

Somit scheint das Problem mit "blue TV" auf "Apple TV" auch nicht gelöst, oder?

hed

@Rattenjunge

"Somit scheint das Problem mit "blue TV" auf "Apple TV" auch nicht gelöst, oder?"

Welches Problem meinst du konkret?

roku73

@Rattenjunge schrieb:
Wenn Sie blue TV via App nutzen (z.B. auf Apple TV 4K oder Smart TV), sind folgende Funktionen und Inhalte nicht verfügbar:

Radio

Teletext

HbbTV

Untertitel

blue+ in UHD

Ausserdem ist nur Stereo-Sound verfügbar und es kann beim Live-TV zu Verzögerungen von 12-22 Sekunden kommen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv/apple-tv.html#acc%5Btab%5D=

Somit scheint das Problem mit "blue TV" auf "Apple TV" auch nicht gelöst, oder?

Wobei das so nur bedingt stimmt. 3 der Negativ-Punkte sind anders zugänglich:

mehrere Radio Apps sind auf Apple TV verfügbar
Teletext App verfügbar
Die Inhalte von HbbTV sind per Mediathek Apps der Sender zugänglich

Rattenjunge

weiterin besteht das problem mit der asynchronität von bild und ton bei der einstellung "surround" mit der tv box.

gemäss der obigen aussage ist somit gar kein surround sound mit der apple tv app möglich.

Rattenjunge

Wie es aussieht, besteht das Problem leider auch mit der neuen Swisscom TV Box 5.

Denkt Ihr die Swisscom wird das Ganze einmal hinkriegen?

kaetho

Sobald Bild und Ton aufgeteilt werden, besteht die Gefahr von Asynchronität.

In deinem beschriebenen Setup mit Sounbar ist das leider so.

Was pasdiert mit dem Ton, wenn du nur die TV-Box und den TV in der Wiedergabekette hast, ohne Ton weiterleiten auf die Soundbar, den Ton also direkt am TV ausgibst? Ist dann alles synchron?

Rattenjunge

@kaetho schrieb:

Sobald Bild und Ton aufgeteilt werden, besteht die Gefahr von Asynchronität.

In deinem beschriebenen Setup mit Sounbar ist das leider so.

Was pasdiert mit dem Ton, wenn du nur die TV-Box und den TV in der Wiedergabekette hast, ohne Ton weiterleiten auf die Soundbar, den Ton also direkt am TV ausgibst? Ist dann alles synchron?

ja so funktioniert das ganze. aber ich möchte den sound ja über das surround system und nicht über den stereo tv ausgeben...

wieso ist ganze für konsolen und apps auf dem tv kein problem aber für die swisscom tv box?

kaetho

@Rattenjunge schrieb:

...

wieso ist ganze für konsolen und apps auf dem tv kein problem aber für die swisscom tv box?

Gute Frage: Apps auf dem TV kannst du gleich auslassen, da ist von der Quelle zum Ausgabegerät kein HDMI mit im Spiel. Gamekonsolen habe ich keine mehr. Zu meiner Zeit war da aber noch Stereo angesagt...

Hast du dich schon mal durch diese Seite hier durchgelesen?

https://hifi.de/ratgeber/hdmi-arc-und-earc-23537

Liefert einiges an Inputs, was wo wie mit ARC schief laufen kann. Irgendwie spielt da auch cec noch mit hinein.

Rattenjunge

@kaetho schrieb:

@Rattenjunge schrieb:

...

wieso ist ganze für konsolen und apps auf dem tv kein problem aber für die swisscom tv box?

Gute Frage: Apps auf dem TV kannst du gleich auslassen, da ist von der Quelle zum Ausgabegerät kein HDMI mit im Spiel. Gamekonsolen habe ich keine mehr. Zu meiner Zeit war da aber noch Stereo angesagt...

Hast du dich schon mal durch diese Seite hier durchgelesen?

https://hifi.de/ratgeber/hdmi-arc-und-earc-23537

Liefert einiges an Inputs, was wo wie mit ARC schief laufen kann. Irgendwie spielt da auch cec noch mit hinein.

danke für die inputs. das ganze bringt mich aber leider nicht wirklich weiter.

dann halt mal anders gefragt: welche kombinationen aus TV, Soundbar, Surround-Systemen, etc. habt ihr im einsatz für eine synchrone ausgabe vom surround sound von der swisscom tv box?

Professor

@Rattenjunge schrieb:

@kaetho schrieb:

@Rattenjunge schrieb:

...

wieso ist ganze für konsolen und apps auf dem tv kein problem aber für die swisscom tv box?

Gute Frage: Apps auf dem TV kannst du gleich auslassen, da ist von der Quelle zum Ausgabegerät kein HDMI mit im Spiel. Gamekonsolen habe ich keine mehr. Zu meiner Zeit war da aber noch Stereo angesagt...

Hast du dich schon mal durch diese Seite hier durchgelesen?

https://hifi.de/ratgeber/hdmi-arc-und-earc-23537

Liefert einiges an Inputs, was wo wie mit ARC schief laufen kann. Irgendwie spielt da auch cec noch mit hinein.

danke für die inputs. das ganze bringt mich aber leider nicht wirklich weiter.

dann halt mal anders gefragt: welche kombinationen aus TV, Soundbar, Surround-Systemen, etc. habt ihr im einsatz für eine synchrone ausgabe vom surround sound von der swisscom tv box?

Also bei mir hängt die TV-Box 5 direkt via HDMI am Philips 65OLED854. Vor dort geht's via HDMI oder über Glasfaser zum Pioneer VSX-S520D als Surroundanlage. Auch heute, 4 Jahre nach Start dieses Threads hat sich punkto lipsync nichts geändert. Nach wie vor ist nur die Einstellung "Stereo" synchron, nicht aber die beiden Surround-Varianten. Jedenfalls ist das beim Start so.....

Schalte ich von Surround einmal auf Stereo und wieder zurück, dann ist die Wiedergabe lippensynchron - halt eben bis zum nächsten Start. Ich glaube nicht mehr an ein Wunder in dieser Sache 😞

kaetho

... Schalte ich von Surround einmal auf Stereo und wieder zurück, dann ist die Wiedergabe lippensynchron - halt eben bis zum nächsten Start...

heI denke, damit kann das TV-Team um @RomanE was anfangen.

Ogni

Ich habe jetzt zu Sunrise gewechselt da ich die Faxen dicke hatte. Mal sehen wie deren TV Box funktioniert in Sachen Lippsync und Ton im Generellen.

Danke Allen die über die Jahre mal hin und wieder versucht haben zu helfen.

Bye bye Swisscom!

roku73

@Ogni

Viel Spass und hoffentlich kein Sonnenuntergang dort.

TroyMcLure

maecke

Dude - du bist echt mein Held! Dieser doofe Lag hat mich gefühlt ewig genervt. Als Supernerd dachte ich ich hätte alles schon ausprobiert…

...bis ich über deinen Kommentar gestossen bin. Diese bescheuerte Option ist gut versteckt bei LG. Durchschleifen an - Lag ist weg. 🥳

Jedenfalls ewigen Dank, unbekannter Internet Freund.

Fürs Protokoll: LG B9 +Sonos Arc + eARC via HDMI

SR1

Ich habe auch einen Delay, aber nicht jedes Mal, sondern nur etwa jeden dritten Tag. Ich starte dann die SC Box neu und dann ist der Delay weg. Das nervt. Sony Bravia TV mittels TosLink an SONOS Playbar / Sub / 2 ONE.

Da der Delay nicht konstant ist, frage ich mich was die Ursache sein kann - eher SW Fehler der SC Box 5? Habe neuestes OS 7.0.

Jemand eine Idee?

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