Thioheiflei19 Wo bitte finde ich ihre "Referenznummer" da ich beim E-Banking eine " Referenznummer" eingeben muss da sonst die Zahlung nicht ausgelöst wird. Bitte um sofortige Meldung. Besten Dank.
WalterB @Thioheiflei19 schrieb: Wo bitte finde ich ihre "Referenznummer" da ich beim E-Banking eine " Referenznummer" eingeben muss da sonst die Zahlung nicht ausgelöst wird. Bitte um sofortige Meldung. Besten Dank. Wenn es um Dein Swisscom Kundencenter geht am besten die Nr. 0800800800 kontaktieren!
DomiP Unter https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/fragen-zum-bezahlen.html#tab=ebanking findest du eine detaillierte Erklärung dazu. Laut der Info ist es gar nicht nötig eine Referenznummer anzugeben - eine Rufnummer würde ausreichen. Jedoch findest du die Referenznummer meines Wissens auf jeder Rechnung, die per Mail oder im Kundencenter zugestellt wird. Sollte das nicht helfen, kannst du wie @WalterB bereits erwähnte, die Hotline kontaktieren.