Pour obtenir une connexion d’urgence avec votre smartphone, vous avez besoin par ex. le Internet-Box 3, si vous possédez encore les modèles précédents vous pouvez commander l’IB3 dans votre Kundencenter à prix réduit.
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html
Installationen, Netzwerk, Internet, Computertechnik, OS Windows, Apple und Linux.
Bonjour,
Suite à un déménagement j’ai appelé la hot line Swisscom, technique, personne n’était au courant de cette possibilité d’utiliser un mobile avec une internet box. Faudrait peut-être informer Swisscom?
Bonne soirée.
merci pour cette courte intervention 😁
>.. Ça ne marche pas !…
afin que la Communauté puisse apporter toute forme d’aide
merci de préciser exactement ce qui ne fonctionne pas
décrire entièrement tout le matériel utilisé
les différents appareils installés, modèle, version du système d’exploitation
les applications utilisées et les versions installées
une description complète des messages d’erreur reçus
et des captures d’écran seront très utiles pour comprendre
Noël J-8 🎅🎄🤶
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Simple vraiment. J’ai suivi les instructions (j’ai déjà l’application Swisscom Home) c’est à dire branché mon iPhone (11, IOS15 je crois à l’époque) sur la prise USB/3G LTE de mon routeur (Internet Box Standard avec version Firmware installée : 11.03.46/ 11.03.48/01638) via le câble Apple Lightning/USB et j’ai essayé de connecter le boîtier via les données mobiles du téléphone. Tout ce que j’ai reçu, c’est un message d’échec et une suggestion d’appeler une ligne d’assistance Swisscom. La personne à qui j’ai parlé là-bas a déclaré qu’elle n’avait jamais entendu parler de cette approche et m’a suggéré de simplement configurer un point d’accès personnel à partir de mon téléphone. Cela a bien sûr fonctionné (je le savais) mais cela n’a pas connecté le reste de ma maison via la box internet, ce que la page Swisscom me suggérait de faire.
merci pour le retour 😀
Internet Box Standard est un ancien modèle de routeur de Swisscom.
Il faut penser à évoluer vers l’Internet.Box 3 pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités très pratiques, notamment dans le domaine du réseau domestique et de la connectivité.
Sur cette page : un aperçu des ports du Internet-Box 3 et des instructions sur la configuration de votre routeur.
Internet en panne ? Remettez votre réseau domestique en ligne avec votre smartphone
cet article a 7 mois, @JoelV Community Manager
peut apporter quelques informations techniques complémentaires et plus récentes
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Cher @murgy
Étiez-vous à ce moment-là connecté au WiFi de votre maison sur votre iPhone ? Sinon, c’est peut-être la raison pour laquelle vous avez reçu un message d’erreur dans le Home App. Si le routeur n’est pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas apporter de modifications via Home App, sauf si vous êtes connecté à votre réseau domestique.
Veuillez essayer les étapes suivantes :
Connectez votre iPhone via le câble Lightning au routeur et activez « Point d’accès personnel » dans votre application Paramètres.
Cette solution devrait fonctionner.
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
10 (dix) fautes d’orthographe sur cet article!
Et toi…. tu ne les as pas toutes vues!
Mais il s’agit sans doute d’un rédacteur de langue allemande. Un peu de compréhension.
Cordialement, Prelude
@Swisstaz Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires.
@Prugroldauch88 Dans ce cas, veuillez contacter le Support.
Liebe Grüsse / Salut et à bientôt / Ciao e a presto / Cheers, see you soon!
ThomasS
Cela ne fonctionnera probablement pas avec un simple câble de charge :
USB : c’est la différence entre le câble de chargement et le câble de données - CHIP
