Seit Jahren bezahle ich Prepaid auf www.swisscom mit meiner PF-Masterdard problemarm. Dann wurde das System wieder mal geaendert auf einen SMS-Code. Und das funktionierte zuerst auch. Ploetzlich kommt zuerst Code schon ungueltig. Neuen Code anfordern. Nach ein oder zwei neuen Codes kommt an die Bank wenden. PF-Mastercardcenter sagt der Fehler liege bei Swisscom. Swisscom chat sagt, ich solle anderen Brwoser probieren und wenns auch nicht geht die Hilflosnummer anrufen..... Mit anderen Browser genau gleiches Versagen! Aber ich will eigentlich gar nicht einen anderen Browser benuetzen muessen. Mit dem alten Browser klappte es immer. Und warum sollte ich jetzt ueberhaupt Experimente mit anderen Browsern machen muessen? Mit der gelben PF-Card geht's. Will die Swisscom etwa die Mastercardgebuehren sparen? Oder ist das einfach einmal mehr ein rumbasteln an mit Muehe zum Funktionieren gebrachten Systemen, bis sie wider einmal mehr nicht mehr funktionieren?....

Hallo @"funker6"#110002 "Allgemeine Info" Es gibt Zahlungsdienstleister welche gewisse Vorraussetzungen haben, an den PC & Laptop. Diese werden laufen der Sicherheit angepasst, bedeutet das man plötzlich mit dem XY Browser mit gewissen Karten nicht mehr funktionieren. Oder gewisse Webseiten auch nicht mehr geöffnet werden können, da die alten Browser unsicher sind. Jeder Hersteller macht Updates um die Sicherheit der Produkte anzupassen. Und irgendwann sagt der Dienstleiter der Kreditkarten, das er nur noch Zahlungen annehmen will, welche mit einem Modern Browser welche alle Updates drauf sind. Postkarte & Kreditkarten laufen je über verschiedene Finanzdienstleister. Darum kann eine der beiden Karten nach wie vor funktionieren. Auch kann die Kreditkarte auf einem anderen Portal noch funktionieren, da diese im Hintergrund einen anderern Dienstleister haben welche die Abrechnung mit der Kreditkarte Org macht. Dass bedeutet das plötzlich gewisse Browser nicht mehr funktionieren. (zu alt) Nach dem du den Browser aktualisiert hast, funktioniert dann der Browser wieder. Darum auch die Frage mit welchen Browser du das Problem hast? IE, Safari, Chrome, Firefox usw. ) Darum sei es zu testen ob die Funktion mit einen anderen funktionieren würde? Oder ob du dein Browser updaten musst. Da zu gehört auch dass du dein Betriebssystem immer auf den neusten Stand hälst. Gruss Lorenz

Danke fuer die aufschlussreiche Antwort! Der Kampf zwischen dem Sicherheitswahn der Baenkster und dem Innoviationswahn der Datengengster wird einmal mehr auf dem Puckel des Konsumenten ausgetragen!.... Und der Schwarzpeter froehlich hin- und hergeschoben!.... Es ist Sache der privatisierten Konsumentenabzocker dafuer zu sorgen, dass Alles mindestens 10 Jahre kompatibel bleibt. Oder einer staatlichen "Aufsicht", die diesen Namen noch verdient, mit Strafen und voller Entschaedigungspflicht dafuer zu sorgen, dass den Konsumentenabzockern der Sicherheitswahn und der gewinnsuechtige Innovationswahn so rationiert wird, dass nicht laufend neue gewinntraechtige statt kostende "Stoerungen" generiert werden....

> * * * > > @"Lori-77"#338966 schrieb: > > \[...\] Darum auch die Frage mit welchen Browser du das Problem hast? IE, Safari, Chrome, Firefox usw. ) \[...\] > > * * * Ja, @"funker6"#110002, wir hören? Versionsstand vielleicht auch gleich noch mitliefern.

Heute Abend ists wieder gegangen. Ohne dass ich meine bewaehrte Installation und Einstellung ein Jota geaendert haette…. Allerdings verlangte es einen zweiten Code, weil der erste - nach ein paar Sekunden - abgelaufen sein. Aber mit dem zweiten wurde es dann gefressen statt der Kunde einmal mehr frustriert!..... Ich werde das Problem nach den naechsten zwei erfolgreichen Ladungen als geloest akzeptieren....

@"funker6"#110002 Es währe schon noch interessant zu wissen welches Betriebsystem und welcher Browser vorhanden ist, was ist der Grund das Du keine ö,ü und ä verwendest?

@"WalterB"#138 Ich kenne den Grund von funker6 nicht, weshalb er keine Umlaute verwendet, aber ich kenn z.B. Hardcore-SW-Entwickler, die verzichten generell auf Umlaute. Und es soll ja auch noch User mit amerikanischen Taststuren geben. Wenn ich z.B. am Server sitze und von dort ein Mail schreibe, verzichte ich auch auf Umlaute wegen der Tastatur.

@"funker6"#110002 PostFinance hatte in letzter Zeit generell Probleme mit den Online-Zahlungen und der Mastercard. Es sind auch schon bereits einige Meldungen in den News erschienen, welche das Problem beschrieben. Nur eine Frage aus persönlichem Interesse: Weshalb nutzt man eine Mastercard von Postfinance? Das Institut ist eigentlich nur ein Haufen unnützer Dienste und teurer Angebote... Zudem hat PostFinance auch teils keine Akzeptanz in einigen Ländern oder Unternehmen (trotz Mastercard). Auch das normale Konto bei der Postfinance ist für die Katz und funktioniert fast nirgends im Ausland oder bei grossen Läden... Überlege dir mal auf ein Angebot der Kantonalbanken oder eines FinTechs umzusteigen - höhere Akzeptanz, niedrigere Gebühren.

@"DomiP"#926068 Kann mich selber nicht beklagen mit der "PostFinance" einzig was ich nicht gut finde das man jetzt monatlich Fr. 5.00 bezahlen muss. _N.b. Mastercard verwende ich seid vielen Jahren nicht mehr._

@"DomiP"#926068 Ich habe mit Postfinance ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht. Mit der PF-Karte mit Plus-Funktion konnte ich sogar in China am Automaten zu sehr guten Konditionen Bargeld beziehen. Zusätzlich habe ich von PF noch die Visa Card. Dank einer kleinen Anlage bezahle ich auch keine Gebühren. Webportal und App funktionieren hervorragend. Einfach, problemlos und günstig.

Okay, da kann ich euch ganz und gar nicht zustimmen, aber das ist wahrscheinlich auch eher Geschmackssache. Vor allem dieses E-Finance gschmöis ist für mich eigentlich etwas sehr unnötiges - tausende Logins und überall dann noch solche Einschränkungen, wie etwa dass man beim Coiffeur nicht mit der PF zahlen kann... Ich bin jetzt seit Oktober bei der KB und habe dort auch das Sparkonto und zum Zahlen brauche ich TransferWise. Viel billiger und einfacher zu bedienen - würde nie wieder wechseln. 😁

Swisscom Prepaeid refuesiert PF-Mastercard

DomiP

@funker6 das passierte mir auch schon etliche male mit meiner normalen Postkarte. Der (teure) Kundendienst sagte nur, dass daran gearbeitet werde und mit den Abwicklern (also die von hed erwähnte Clearingstelle) nach einer Lösung für das Problem gesucht werde.

So wie ich die Post aber kenne, wird da sicherlich nichts grosses kommen.

Was vielleicht eine Lösung noch wäre, die mir erst gerade mal in einem Online-Magazin aufgepoppt ist, ist ein dienst von Wirecard. Der nennt sich boon und ist komplett kostenlos - du bekommst dabei eine digitale "offizielle" Mastercard (also nicht so eine wie die der Post) und kannst diese speziell für Online-Käufe nutzen. Mittels Überweisung kannst du von deinem Postkonto beispielsweise monatlich den Betrag auf diese "Karte" überweisen: https://www.beboon.com/ch/

Doc

boon. habe ich schon genutzt, funktioniert einwandfrei, nur sind mir die versteckten Gebühren zu hoch.

die sind bei meiner Cumulus Kreditkarte tiefer 😄

funker6

Besten dank fuer die freundlichen der Ratschlaege….

Die Ex-PTT-Betriebe sollen sich gefaelligst selber direkt zoffen, um die marode Abzocke zum Funktionieren zu bringen.

Dass nach der weissen Wand statt dem Code die Ausserbetriebsetzung der ganzen SMS-"Technik" fuer einige Minuten ohne Beteiligung der Swisscom moeglich sein sollte, ist sehr zweifelhaft.

Inzwischen ist eine Ladung gelungen. Nach zweimaligem Verlangen des Codes.

Ich werde das Problem als geloest akzeptieren, wenn die Ladung ohne Stempeneien 3 mal funktioniert hat....

Aber WER hat dann das Problem WIE geloest?

DomiP

@Doc versteckte Gebühren? Sind mir jetzt noch nicht aufgefallen - aber habe diese sowieso wieder verstossen, da mir das Geschäftsmodell von TransferWise sowieso besser gefällt - kostenlose Inlandsüberweisungen, keine Karten und Kontengebühr, Buckets für Fremdwährungen und sogar Google und Apple Pay. Was will man mehr (ausser einer anständigen Schweizer IBAN, die immernoch fehlt ) 😀

hed

@funker6

"Aber WER hat das Problem WIE gelöst"

Offensichtlich ist es kein weit verbreitetes Problem, sonst hätten sich mehr Leute hier gemeldet. Und vermutlich lösen das die andern so, dass sie es ein 2. oder 3. Mal versuchen, wenn es nicht grad auf Anhieb funktioniert und keine grosse Geschichte darum machen.

Doc

@DomiP zum Beispiel eine Gebühr bei Aufladungen

funker6

Inzwischen haben schon 2 Aufladungen wie frueher problemlos gefleckt. Nach dem Dritten werde ich die Loesung folgendem Beitrag zuerkennen:

"Und vermutlich lösen das die andern so, dass sie es ein 2. oder 3. Mal versuchen, wenn es nicht grad auf Anhieb funktioniert und keine grosse Geschichte darum machen."

Es ist tatsaechlich so, dass bei neu geschaffenen Problemen durch Swisscom oder Konsorten, wos vorher keine gab, nur abgewartet werden kann, bis es wieder funktioniert. Oder dann die Anbieter wechseln. Oder die vor wenigen Jahren teuer gekaufte Elektronik in den Schredder geben und neue kaufen, die dann auch nur wenige Jahre statt mindestens 10 kompatibel bleibt.

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