Ich habe das Abo Internet L 1GB. Leider gibt es seit Anfang an nur Probleme, mal läuft das Internet ordentlich schnell (Download 20MB/s), dann bricht der Download wieder auf 500 kB/s ein. Wenn ich den Speedtest auf der Box ausführe, dann kommen immer super Werte: DOWNLOAD 863.12 Mbit/s UPLOAD 968.25 Mbit/s Nur kommt das bei mir auf dem PC nicht an. Was sagen folgende Messwerte aus? Messwerte zu Ihrem Internet-AnschlussMaximale ÜbertragungsgeschwindigkeitUpstream 1 Gbit/sDownstream 1 Gbit/sOptisches SignalUpstream \-4.747 dBmDownstream \-6.347 dBm

> * * * > > @"Freijummeng82"#982349 schrieb: > > Leider gibt es seit Anfang an nur Probleme, mal läuft das Internet ordentlich schnell (Download 20MB/s), dann bricht der Download wieder auf 500 kB/s ein. Mit was für einem Gerät misst du den Speed? Per LAN oder WLAN?

Per Windows 10 PC mit Netzwerkkabel

Lade dir mal im Microsoft Store die Speedtest.net App und messe damit den Speed. Das Ergebnis dann als Screenshot hier reinstellen

seit Tagen läuft mein Internet langsam keine Ahnung wieso Speed Test ok aber keine Änderung wo könnten die Probleme liegen

bei mir das gleiche Problem alles zu langsam telefoniere bald täglich mit swisscom wo liegt das problem

alles zu langsam habe Swisscom gekündigt nur immer Ärger und das seit mehr als 1 Woche oder bald noch mehr telefonieren mit Swisscom bringt nichts mehr schade

speedtest.net der stimmt nicht nachdem müsste ich volle Leistung und Geschwindigkeit haben ist aber nicht der fall alle Reklamieren zu langsam

@"Lettiotheing51"#608414 Durch speedtest.net hast Du jetzt ja selber bereits bewiesen, dass Dein Internetanschluss absolut in Ordnung ist. Kein Anbieter wird Dir Deine selbstgemachten Probleme im internen Netz lösen, aber vielleicht können wir Dir hier in der Community noch ein wenig helfen, wenn Du uns noch mehr über Dein internes Netz erzählst: \- welche Geräte sind es denn genau, welche zu langsam sind? \- wie sind diese Geräte am Internet angeschlossen, mit LAN-Kabel, WLAN, oder PowerLine? \- hast Du LAN-Steckdosen mit einer Hausverkabelung aus einem Verteilerkasten? \- wie ist überhaupt die Situation vor Ort bezüglich Fläche und Distanzen, etc.? Helfen können wir Dir hier nur dann, wenn Du uns die genauen Informationen zu Deinen Symptomen lieferst.

Wartungsarbeiten bei Swisscom? Jetzt geht das Internet wieder nur sehr sehr langsam schade

Tel. Swisscom Wartungsarbeiten also geht nichts mehr schade

Internetanschluss 1 GB schwankende Geschwindigkeit

kaetho

@Freijummeng82 die Werte sind für dich irrelevant, da du ftth hast. Die Werte, die @hed anspricht, sind nur für Kunden, die einen Kupferanschluss haben, wichtig.

Für mich sieht das aber schon so aus, als ob du da was falsch verstehst. Dein vorheriges Bild zeigt die aktuelle Auslastung, und nicht die max. mögliche Bandbreite deines Anschlusses an.

Thomas

Freijummeng82

@kaetho

Nur ist aktuelle Auslastung auch jetzt im Moment die maximale Downloadrate.

Heisst lade mit 90kb/s runter...

Würde es war bringen wenn du mir einen Download Link angibst und schaue wie dann dort die Downloadrate ist?

WalterB

@Freijummeng82

Also nach diesen Werte solltest Du 1Gbit/s haben und Du hast die Messungen direkt an der Internet-Box 2 durchgeführt mit einem 1 Gbit LAN-Kabel (8-polig) und es sind keine D-LAN (Powerline) im Einsatz?

Hast Du den Speedtest mit dem Anbieter unten beim Link durchgeführt?

https://www.cnlab.ch/speedtest/

kaetho

@Freijummeng82 ok, hier habe ich grad ein ISO gezogen von Win10. Ich habe Kupfer, und lade aktuell mit der max. möglichen Bandbreite von 100Mbit/s herunter...

Der Speedtest über cnlab zeigt aktuell was an?

Das Vorbereitugnstool ist wenige MB gross. Das startest du, klickst dich durch und wählst nicht "PC aktualisieren", sondern "ISO-Datei herunterladen".

Und auch wichtig: wie @WalterB bereits erwähnt hat, jegliche Verbindungstools, die eine echte Netzwerkkabelverbindung vom Router zu deinem PC ersetzen sollen, weglassen.

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