wie HD-Box deaktivieren nach Kauf der neusten Swisscom TV Box

Mountainman

Hallo zusammen

Ich habe 2 Swisscom TV Boxen: eine HD-Box und eine UHD-Box.

Nun habe ich die neuste Swisscom TV Box bestellt (und auch bereits erhalten), als Ersatz für die HD TV-Box.

Frage: Wie kann ich die HD TV-Box deaktivieren, damit ich die neue Swisscom TV-Box aktivieren kann, ich bezahle nämlich nur für 1 Zusatzbox.

Im Menü unter "Einstellungen" gibt es wohl einen Punkt "TV Box deaktivieren". Dort zeigt das Menü aktuell jedoch die einzelnen Senderpakete wie "Teleclub", "Play", "Canal+" etc. an, von TV-Box deaktivieren ist dort aber nichts vorhanden.

Ist dies noch ein Bug und falls ja, wie kann ich die alte HD TV-Box am besten deaktivieren?

DomiP

Hallo @Mountainman

wenn du deine neue TV-Box an das Stromnetz und den TV steckst und auch mit dem Internet verbindest, kannst du die Box auswählen, welche deaktiviert werden soll. Die alte Box wird dann automatisch deaktiviert.

Sollte das nicht der Fall sein, musst du die Hotline kontaktieren, aber bei den ersten TV-Boxen mit dem Glas war das noch so.

Grüsse,

Dominik

FlySmurf

Ich würde zzerst im menu der box die jeweilige box benennen. Wohnzimmer, schlafzimmer oder so. Somit stellst du sicher dass du nicht die falsche box deaktivierst.

Lori-77

Hallo Zusammen @Mountainman @DomiP

Ist so da beim einrichten gefragt wird welche TV Box du deaktivieren willst.

Du kannst bei jeder TV Box in den Einstellung einen eindeutigen Name vergeben für die Box Wohnzimmer, Schlafzimmer usw.

Das zeigt es bei der Auswahl auch die Namen an so ist es einfacher die Richtige Box auszuwählen.

gruss Lorenz