Bestellung einer neuen Emailadresse gibt Fehlermeldung

Zepraumoff28

Wollte im Kundencenter eine neue Emailadresse bestellen. Kommt aber beim Schritt: BESTELLEN seit gestern Nachmittag ständig folgende Meldung:

"Ein Problem ist aufgetreten

Das System hat momentan technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später nochmals!"

Was ist hier im Weg?

POGO 1104

Probiers mal mit einem anderen Internetbrowser

LiMa1

Ich habe das gleiche Problem, Safari und Chrome funktionieren aber beide nicht.

WalterB

@LiMa1 schrieb:

Ich habe das gleiche Problem, Safari und Chrome funktionieren aber beide nicht.

Habe es probiert mit dem iMAC und Windows 10 PC, Browser Firefox und es gibt bei mir keine Probleme?

Kannst Du max. nur ein E-Mail Konto eröffnen oder bis fünf E-Mail Konten?

LiMa1

5 E-Mails seien erlaubt - ich habe ein Abo

WalterB

@LiMa1

Wo kommt den die Fehlermeldung, schon beim Anfang oder beim Speichern?

Jedenfalls würde ich am Montag die Hotline 0800 800 800 kontaktieren in der normalen Arbeitzeit!

LiMa1

Diese Antwort kommt erst am Schluss beim Speichern

LiMa1

Die Hotline hat das Problem behoben, es kommt nun nicht mehr eine allgemeine Fehlermeldung (Es ist ein Problem…) sondern eine spezifische (Diese Adresse ist bereits vergeben).