Hallo Nippebob,
Das klingt für mich sehr nach out of memory exception. Die TV Air App unterstützt zwar noch Geräte mit iOS 9.x, sollte dies meiner Meinung aber besser nicht mehr tun. Abhängig davon wie alt / altersschwach dein Gerät ist, läuft die App oder eben nicht.
Was für ein Gerät hast du genau? wann wurde es gekauft?
Der einzige Ratschlag, den ich hier habe ist, das Gerät neu zu starten und nix anderes zu öffnen als TV Air. Dann hast du evtl. eine Chance, dass die App startet.
lg
Bingie!