Probleme beim umschalten des Senders

Grutheuhautz70

Hallo zusammen, seit heute macht mein TV Probleme beim umschalten der Sender.

Bei jedem Senderwechsel ist das neue Bild kurz verpixelt, Dauer ca. 3 Sek., dann läuft das Programm ohne Problem.

Habe bereits Stecker kontrolliert, alles vom Strom genommen.

Rest (Tel. /Internet funktioniert einwandfrei)

Wer weiss Rat? Danke...

Werner

@Grutheuhautz70

Mache mal einen Reset auf der TV-Box. Entweder mit der Büroklammer oder per FB auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Dann wird die Firmware neu installiert und meistens hilft das.

Allenfalls musst Du dann die FB zum Abschluss nochmals neu pairen, aber sonst verlierst Du bei der TV- Box durch einen Reset nichts.

Lori-77

Hallo @Grutheuhautz70

Hast du die TV Box evt wie. Powerline oder WLAN angeschlossen?

Wenn ja kannst du mal testweise ausprobieren, wenn du ein fliegendes Lankabel probierst.

Wenn du alles mit LAN verbunden hast kannst du die TV Box auch auf Werkeinstllung setzten. ( keine Angst es gehen keine Aufnahmen verloren)

Wenn du Powerline nutzt: Wude da evt die Geschwindigkeit bei deiner Adresse erhöht?

Dann stören nähmlich jetzt die Powerlines

Gruss Lorenz

Copperfield

Habe seit einigen tagen leider das gleiche problem. Reset tv box wie auch internet box hat leider keine abhilfe gebracht. System ist direkt an kabel angeschlossen, funktionierte bis anhin auch einwandfrei.

Grutheuhautz70

Habe heute bei swisscom angerufen, Problem wurde innert 2 Stunden übers Internet gelöst

( ich weiss allerdings nicht, was es war, aber hauptsache es funktioniert wieder,