Je ne reçois plus d'emails sur mon téléphone portable
Salutations,
à partir du 30/04/2019, nous avons résilié l’abonnement de l’organisation dont je suis le secrétaire téléphone fixe/TV/Internet, en conservant l’adresse e-mail.
Depuis le 1er mai, ni moi, ni le président, n’avons cessé de recevoir des emails sur nos téléphones portables ou même sur Outlook.
Je continue de recevoir mes emails personnels, alors que je ne peux lire que ceux de l’organisation en question depuis le site bluewin.ch.
Nous n’avons pas changé le mot de passe et la configuration sur le téléphone mobile est correcte.
J’ai déjà contacté directement Swisscom, mais ils ne m’ont pas aidé.
De plus, lorsque j’accède au site bluewin.ch, sous e/mails la langue proposée est l’allemand et je ne peux pas la modifier.
Si quelqu’un peut m’aider, je le remercie d’avance.
Cynthia
