rechercher des fichiers outlook.pst et aussi *.pst
joindre à outlook le fichier le plus récent trouvé
vérifier aussi qu'il soit modifiable par l'utilisateur courant (propriétés du fichier)
sinon tenter une réparation du.pst et en dernier recours restaurer une sauvegarde récente
remarques:
la suite office 2010 sera obsolète -> penser à évoluer vers office 2016 ou 365
aussi pour Windows 8.1 -> Windows 10 si PC compatible