Ich möchte wissen warum sie Manhnugsgebueren von ueber 35% haben und ob dies Gesetzlich erlaubt ist. Bitte zeigen Sie mir Ihre gesetzliche Grundlage. Vorallem nach eine Zahlung die mit 16 Arbeitstage zu spaet erfolgte. Das ist fuer mich 'Abzocke'. Vielen Dank im voraus fuer Ihr Feedback. Mit freundlichen Gruessen

Nun, da Du hier in einem Kunden helfen Kundenforum gelandet bist gebe ich mal meinen Senf dazu: 1\. Bezahlt man Rechnungen bei Fälligkeit 2\. Die gesetzliche Grundlage wurde bei Vertragsabschluss angenommen 3\. Sollte man sich an der eigenen Nase nehmen wenn man Mahnungen bekommt und zu guter letzt würde ich bei Dir 50% Mahngebüren verrechnen -> Nicht bezahlen und dann einen dummen Rüssel haben made my day 🙂

Afaik kostet die erste Mahnung innerhalb von 12 Monaten nichts. @"FlySmurf"#67042 An der eigenen Nase nehmen? Fehlanzeige. Schuld sind doch immer die anderen.

@"Samsi"#119089 Stimmt, habe ich vergessen 😉

Hallo @"Advocatis"#871028 (Super Name bei deinem Rechtsverständnis![😂](https://community.swisscom.ch/html/@F3D00AC9B048AE44F9C80A95C1793355/images/smilies/joy.png "😂")) mMn hats hier noch nicht genug Senf, also muss ich auch mal: 1. Mahngebühren werden nicht in prozent gerechnet, die sind Fix. Kommt also nur aufs Abo an. 2. Die erste Mahnung kostet nicht, also werden nur Wiederholungstäter belangt. 3. Die Gesetzliche grundlage hast du selber in Form von deinem Vertrag und den Swisscom AGB. 4. Abzocke ist, wenn man ein Produkt bezieht und dann glaubt dafür nicht bezahlen zu müssen.

> * * * > > @"Advocatis"#871028@ schrieb: > > Ich möchte wissen warum sie Manhnugsgebueren von ueber 35% haben und ob dies Gesetzlich erlaubt ist. abgesehen davon, dass du hier falsch bist mit deiner Anfrage: 35 Prozent von was?

> * * * > > @"POGO 1104"#65@ schrieb: > > abgesehen davon, dass du hier falsch bist mit deiner Anfrage: > > 35 Prozent von was? > > * * * Die Mahngebühr liegt meines Wissens bei 30.-, d.h. vermutlich bezieht der Betroffene Leistungen für ca. 85.- und hat sich so die Prozentzahl errechnet. Nur funktionieren Mahngebühren (wie bereits gesagt wurde) natürlich nicht als Prozentsatz sondern als Fixbetrag. Es könnten auch 300% sein, wenn der Betroffene nur 10.- schulden würde 😉 (Gut, bei der Swisscom gibts vermutlich nix was nur 10.- kostet...) Sicher ist, dass dieses Forum kaum der richtige Ort für so ein Anliegen ist.

Ich verstehe Deine Agressive Art nicht. ich wurde von Swisscom hier her gelotzt. 35% von 100 franken sind 35 Franken. Die Rechnung wurde innerhalb 20 Tage bezahlt. Das ist viel zu Hoch, ich moechte hierfuer die gesetzliche Grundlage verstehen.

Finde es Schade dass Du persoenlich wirst, weil ich moechte nur wissen wie das Gesetz hierfuer aussieht. You made my Day

Was AGB's Wert sind, haben wir bei Facebook gesehen. Wo ist hierfuer die gesetzesgrundlage Du moechtegerne Jurist?

Ich zitiere aus den AGB: Der Kunde trägt sämtliche Kosten, die Swisscom durch den Zahlungsverzug entstehen. Insbesondere schuldet der Kunde Swisscom einen Verzugszins von 5% sowie eine Mahngebühr von CHF 30.– pro Mahnung. Swisscom kann jederzeit Dritte für das Inkasso beiziehen. Der Kunde hat hierfür dem beigezogenen Dritten direkt Mindestgebühren zu bezahlen und ihm darüber hinaus dessen individuelle Aufwände und Auslagen zu entschädigen, die für das Inkasso notwendig sind. Details sind auf [www.swisscom.ch](http://www.swisscom.ch) ersichtlich.

35 Prozentmahnungsgebuehr

Samsi

Laut Bundesgericht dürfen Mahngebühren erhoben werden, wenn sie im Vertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen betragsmässig in Franken und Rappen genau bestimmt sind. Pauschale Angaben wie zum Beispiel "zudem werden Mahnspesen erhoben" genügen folglich nicht.

Advocatis

Stimmt nicht, so steht es im Gesetz! Maximal 15%, ist sehr krass was ihr bittet!

Nach Art. 104 Abs. 1 OR beträgt der gesetzlich geschuldete Verzugszins fünf Prozent der fälligen Forderung. Unternehmen dürfen einen höheren Verzugszins (bis maximal 15 Prozent) verlangen, wenn sie das vertraglich, im Kaufvertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, festhalten. Die Rechnung muss folglich inklusive Verzugszins bezahlt werden.

Samsi

Ich klicke mich mal aus hier, aus diesem Kindergarten.

Advocatis

Besser super Jurist!

Advocatis

Moechtegerne Jurist!

Doc

HALT STOP!

Wir müssen zwischen Mahngebühren und Verzugszins unterscheiden!

Mahngebühren sind ein Fixbetrag (wie zB die 30.-) und Verzugszinsen werden ProRata ZUSÄTZLICH verrechnet.

Wie hoch dürfen die Mahngebühren sein?

Bei der Mahnung sieht, wie erwähnt, das Gesetz keine Mahngebühren vor. Trotzdem dürfen sie erhoben werden. Voraussetzung dafür ist, dass sie im Vertrag klar geregelt sind. Meistens steht die entsprechende Regelung in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Entscheidend ist, dass der Betrag in Franken und Rappen klar geregelt sind. Pauschale Aussagen zu Mahngebühren sind nicht genügend.

hör doch auf rumzuheulen und dich dumm zu stellen, ist alles klar geregelt

Advocatis

Nach Art. 104 Abs. 1 OR beträgt der gesetzlich geschuldete Verzugszins fünf Prozent der fälligen Forderung. Unternehmen dürfen einen höheren Verzugszins bis maximal 15 Prozent verlangen, wenn sie das vertraglich, im Kaufvertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, festhalten. Die Rechnung muss folglich inklusive Verzugszins bezahlt werden.

Advocatis

Bitte ueberdenkt eure Mahnungspolitik.

Doc

@Advocatis@ schrieb:

Bitte ueberdenkt eure Mahnungspolitik.

bitte überdenke dein rechtsverständnis

und BITTE zahl deine Rechnung das nächste mal pünktlich, dann kann man sich solche diskussionen sparen

Doc

@Advocatis@ schrieb:

Nach Art. 104 Abs. 1 OR beträgt der gesetzlich geschuldete Verzugszins fünf Prozent der fälligen Forderung. Unternehmen dürfen einen höheren Verzugszins bis maximal 15 Prozent verlangen, wenn sie das vertraglich, im Kaufvertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, festhalten. Die Rechnung muss folglich inklusive Verzugszins bezahlt werden.

Mahngebühr =/= Verzugszins

FlySmurf

Diesee Beitrag fühl sich bestimmt wohler wenn er im archiv herumtümpeln darf 😁

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