Configurer mail avec adresse bluewin chez autre fournisseur

Bigbuzz

Bonjour

Impossible de configurer l envoi de mail depuis ma tablette Huawei.

Adresse bluewin mais Sunrise pour ce support…

Les mails partent uniquement quand je suis en wifi. Par contre réception ok.

Solution envisageable? C est sur ma tablette professionnelle, pas eu le choix de l’ operateur

Merci pour vos réponse.

ZoéC

Salut @Bigbuzz,

Cette page d’aide pourra certainement te donner des informations utiles à la résolution de ton problème: Configurer ou réparer l’e-mail.

Belle journée,

Bigbuzz

Merci mais cela ne règle toujours pas mon problème. Je reçois les mails sur ma tablettes Huawei mais ne peux toujours pas les envoyer à moins que je désactive réseau cellulaire et que jeme trouve en wifi…

ZoéC

Merci pour ton retour.

Est-ce que l’envoi et la réception des e-mails fonctionnent sur le Webmail: ici ou depuis ton ordinateur via un programme de messagerie?

Bigbuzz

Oui cela fonctionne avec le lien.
Tous mes appareils (iPad, iPhone) avec réseau Swisscom fonctionnent pour envoi et réception mail avec adresse bluewin. Seule la tablette Huawei fournisseur Sunrise ne fonctionne pas pour l envoi des mails avec adresse bluewin malgré configuration comme dans votre aide. Réception et envoi par contre ok sans wifi.

ZoéC

Merci pour ces détails.

Je voudrais être sûre de bien comprendre. La réception et l’envoi des e-mails fonctionnent uniquement lorsque tu es connecté à l’aide des données cellulaires et cela ne fonctionne pas lorsque tu es connecté en WiFi? Si c’est bien le cas, cela concerne tous les WiFi ou uniquement à ton domicile?

Bigbuzz

Non ce n’est pas ce que j’ai expliqué.
Le problème est uniquement sur la tablette avec Sunrise. C est la seule qui n est pas Swisscom.

J ai configuré la boîte mail pour pouvoir utiliser mon adresse bluewin. Les mails entrent et sortent avec données cellulaires et en wifi. Impossible de faire partir un mail lorsque connecté avec données cellulaires. Du coup à l extérieur impossible de faire partir le mail, je dois attendre de me trouver chez moi en wifi et à ce moment il part.

Carine

ZoéC

Je te présente mes excuses, j’avais mal compris!

Dans ce cas, je te conseille de prendre contact avec l’opérateur en question directement puisque que cela fonctionne avec tous les supports exceptés lorsque tu utilises leur connexion.

Bigbuzz

Okay!
Merci