Bonjour,
Pour commencer nous sommes sur un blog ouvert au public. Il faut éviter de publier des informations personnelles.
Je te suggère d'éditer ta réponse précédente et d'effacer la signature avec les info perso.
Ce n'est pas précisé mais je suppose que le changement était suite au passage en téléphonie all-IP. Donc le technicien a branché la base du Gigaset dans la prise téléphone a/b du routeur (pas la prise murale avec la ligne TT).
Je suspecterai que l'essai de connection directe à l'internet-box2 pourrait avoir entrainé une reconfiguration du service de messagerie dans le téléphone vers la messagerie externe. Il faudrait contrôler dans les paramètres tech de la messagerie du Gigaset qu'il est bien sur messagerie et pas messagerie réseau.
DanielD