Kreditlimite tiefer setzen

Alexiastrasz

Ist es möglich, die Kreditlimite eines Xtra Liberty Mezzo-Abonements tiefer zu setzen?

Lg Alex

WalterB

Habe mal in meinem Kundencenter nachgeschaut ob es so eine Option gibt, leider auch nichts gefunden.

Das einfachste in Deinem Fall wird sein beim Support nachfragen, ist ja Gratis.

Tel. 0800 55 64 64

Walter

Cruncher

Hi,

wie hoch ist denn deine Limite? Normalerweise sollte die bei 250.- sein! Wenn du aber mal Probleme mit der Abrechnung der Daten hattest, wurde diese auf einig eTausend angehoben!

Das tiefste Limit ist bei 250.- und kann soviel ich weiss nicht verändert werden. Sollte diese Limite aber höher sein, kannst du diese natürlich via Gratishotline (0800 55 64 64) wieder herunterkorrigiert werden!

Sobald du 20 Jahre alt bist, wird diese Limite aufgehoben solange du immer schön brav bezahlt hast!

Alexiastrasz

Cruncher

Meine ist bei 250.-, ich hätte sie aber eig. gerne tiefer gesetzt gehabt...

Aber es ist nicht sehr dringend..!

TizianaD

Alexiastrasz

Hallo Alexiastrasz

Die Kreditlimite wird automatisch vom System gesetzt. Verschiedene Faktoren wie z.B das Alter sind bei der Festlegung der Höhe des Betrages ausschlaggebend. Die Höhe der Kreditlimite kann nicht tiefer gesetzt werden.

Generell erhalten alle Kunden unter 20-ig automatisch eine Kreditlimite die zwischen CHF 150.00-250.00 ist.

Wenn du dich für ein xtra-Abonnement entschieden hast und genau Bescheid weisst, wie die Tarife sind kannst du natürlich auch so deine Rechnung unter Kontrolle halten. Ziel der Kreditlimite ist es nicht, unsere Kunden zu bevormunden oder ihnen die Kontrolle abzunehmen.

Am besten übernimmst du gleich sofort die Kontrolle über deine Rechnung, so vermeidest du dir selber unangenehme Überraschungen.

Swisscom bietet verschiedene Hilfsmittel an, die unsere Kunden bei der Kostenkontrolle unterstützen können:

- gratis SMS mit RECHNUNG an 444

- Swisscom Login einrichten: https://sam.sso.bluewin.ch/registration/aaa4fx%3busecase_triage

- Anruf auf der Hotline 0800 800 800

Ich hoffe, dass ich dir behilflich sein konnte.

Es liebs Grüessli

TizianaD

Tux0ne

So viel ich weiss ist dies bei Swisscom nicht möglich. Die Kreditlimite wird bei Jugendlichen unter 18 sicher gesetzt oder bei Zahlungproblemen.

Die Kreditlimite als Kostenschutz ist keine Variante. Da bleibt nur prepaid.

Zur Sicherheit würde ich aber bei Mobile anrufen. Dann ist das geklärt.

Cruncher

TizianaD Ich habe damals mit 20 eine SMS bekommen, dass meine Kreditlime aufgehoben wurde! Also ist die Kreditlimite nicht bis 22 zwingend! Das war bei einigen Freunden auch der Fall!!!