Bonjour, J'ai noté un problème depuis que mon Internet-Box Plus s'est mise à jour en version 08.05.50: Tous les périphériques qui se connectent sur le réseau Wifi 5 Ghz voient leur batterie fondre (p.ex. ma tablette a perdu 20% en 4h sans l'utiliser et sans synchronisations d'applis ni d'utilisation en arrière-plan). Cela concerne tous mes périphériques (deux smartphones et une tablette Android) qui n'avaient aucun souci auparavant. Si je les connecte sur le réseau 2.4 Ghz, la batterie tient à nouveau correctement... J'ai déjà essayé de redémarrer le routeur sans que ça n'améliore la situation... D'autres que moi auraient-ils rencontré ce problème avec la dernière version du firmware? Merci d'avance!

J'ai rencontré le même problème avec un Galaxy S8, les autres mobiles sous windows ou iOS ne sont pas confrontés par ce problème. Cela a commencé avec la version 08.05.36, idem avec la version 08.05.50 Je suis en version 08.08.08 et c'est toujours pareil.

Donc ça ne touche que les périphériques Android apparemment... Dans mon cas, Galaxy S6, Galaxy S7 et Galaxy Tab S. Avez-vous trouvé une solution de contournement temporaire, ou eu un retour de Swisscom? Basculer sur le réseau 2.4 Ghz n'est pas une solution pour moi vu que j'effectue de nombreux transferts de fichiers sur le réseau et que la différence de vitesse est flagrante... 😞

Pas trouvé de solution pour l'instant, malheureusement.

@"Kilvearn"#1902@"x"#19489 Bonsoir Testé ceci: Désactivé l'IPv6 sur votre Internet box. Se rendre sur réseau, Paramètres IPv6. Il me semblerait qu'une de mes vielles tablette Samsung tient mieux la charge. Je perdais depuis quelques mois d'une nuit 23% et la seulement 7% env. Je teste cette solution quelque temps avant de remettre le IPv6. Cordialement

Bonjour @"Doremi"#241709, Merci pour ce conseil. J'ai désactivé l'IPv6 ce matin, je verrai durant la journée si je vois une différence, et vous tiendrai au courant. Ce serait quand même étonnant qu'il y ait un lien entre l'IPv6 et le Wifi 5 GHz, mais sait-on jamais... En espérant des nouvelles de Swisscom concernant ce problème.

Malheureusement, la désactivation de l'IPv6 n'a eu aucun effet... Ma tablette a perdu 15% en 5h de non-utilisation au lieu de 3-4%... Il y a bien un problème avec le Wifi 5Ghz depuis les dernières versions du routeur.

idem pas d'amélioration en désactivant, l'IPv6

@"bahamas1"#19489 Avez-vous essayé de réinitialiser le routeur? Ca m'embête de perdre mes paramètres... Si vous me dites avoir déjà essayé l'opération sans résultat, je ne tenterai pas. Sinon ça peut valoir la peine d'essayer. Etrange qu'il n'y ait apparemment pas plus de monde qui se plaigne du problème par ici.

Oui j 'ai réinitialisé le routeur, cela ne change rien. Ce n'est pas si étrange que ça, le problème n'est pas facile à trouver, la consommation de batterie on ne cherche pas forcément dans cette direction

Merci pour la confirmation, concernant la réinitialisation. C'est vrai, ce n'est pas la première piste de recherche. Si je n'avais pas vu passer cette mise à jour, je n'y aurais pas forcément pensé. J'espère que Swisscom est au courant du problème.

Problème de consommation avec le Wifi 5 Ghz (v.08.05.50 de l'Internet-Box Plus)

bahamas1

Une nouvelle version beta corrige le problème cette fois, il s’agit de la version 08.08.26

Kilvearn

Où peut-on trouver cette version?

Je ne la trouve pas sur la page en allemand des versions beta…

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box/beta-version.html

EDIT: Ah, je viens de voir qu’elle avait été installée automatiquement sur mon routeur 😉

Bon, je vais réessayer le changement de Wifi alors…

Est-ce que la correction du problème est officielle?

bahamas1

oui ils en ont parlé sur la partie allemande du forum

Black Mamba

la version Beta disponible en téléchargement est la 08.08.12, selon les liens fournis

Router Firmware (08.08.12)

cette version Beta corrige-t-elle vraiment le problème?

où se trouverait la version Beta 08.08.26 citée par @bahamas1??

Prelude

Bonjour,

Je suis aussi intéressé par cette version!

Kilvearn

Pour ma part, elle s’est installée d’elle-même par-dessus la version 08.08.12 (trouvée ici: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box/beta-version.html)

Peut-être devez-vous d’abord installer celle-ci?

En tout cas, je confirme que le problème de batterie semble enfin réglé 🙂

Prelude

Bonjour et merci!

J’ai maintenant la version 08.08.12

Mais il ne s’est pas installé la nouvelle version par-dessus. On verra si cela se produit cette nuit de façon automatique (?).

Prelude

Et bien non, il ne s’est rien passé cette nuit. J’en suis resté à la version 08.08.12.

Si quelqu’un sait comment obtenir la nouvelle version, je suis preneur!

Merci d’avance.

Christyle

Peut-on savoir où on en est avec ce problème svp?

NathalieSI

Bonjour à tous,

La prochaine mise à jour 08.08.26 va effectivement corriger cette erreur. Elle sera déployée progressivement, et durant la nuit, dans les prochaines semaines. Rien n’est à entreprendre de votre côté, le nécessaire s’effectuera automatiquement.

Belle journée

bahamas1

La version 08.08.26 beta est en ligne:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box/beta-version.html#

bahamas1

confirmation:

GuidoT schrieb:

Hi

An sofort findet Ihr die finale Version vom Release 8.8 auf unserer Homepage. Ist zwar noch als Beta gekennzeichnet, aber es ist davon auszugehen, dass das die finale Version ist.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box/beta-version.html?TR

Für alle Personen mit Android-Handies und dem Batterie - Problem zu empfehlen.

Guido

Black Mamba

Avec la version 08.08.26 définitive installée sur le routeur

Qui est disponible en téléchargement et aussi en cours de diffusion

La consommation de la batterie est redevenue normale😃

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