Hallo zusammen Seit 2 Wochen habe ich Probleme mit meinem WLAN. Ich kann mich weder mit meinem Lap Top noch mit meinem Iphone einwählen. Es kommt immer die Meldung "Verbindung zum Netzwerk XY fehlgeschlagen" und das obwohl das Passwort korrekt ist. Die Swisscom hat mir dann ein neues Modem "centro grande" geschickt, dieses habe ich installiert und einen Tag lang hat dann auch alles funktioniert. Seit Sonntag geht jetzt leider nichts mehr. Gestern habe ich dann wieder einmal sehr lang mit der Swisscom telefoniert, jedoch konnten diese mir auch nicht weiterhelfen. Der Herr hat gesagt, es liege bestimmt an meinem Lap top, das kann jedoch nicht sein, da es mit dem Iphone auch nicht geht. Die Swisscom TV box die mit dem Kabel angeschlossen ist, funktioniert einwandfrei. Hat jemand einen Tipp an was es liegen könnte? Sie wollen mir zwar einen Techniker schicken, aber ich möchte nicht dass ich schlussendlich dafür bezahlen muss.

Schau mal mit dem Tool unten nach ob es mehrere WLAN auf dem gleichen Kanal hat, wenn ja mal 2 Kanäle rauf oder runter auswählen. [http://www.metageek.net/products/inssider/](http://www.metageek.net/products/inssider/) N.b. wie weit bist Du vom WLAN Router entfernt? Walter

danke, werde ich am Abend ausprobieren. Falls es mehrere auf dem gleichen Kanal hat, wie kann ich dann den Kanal wechseln? Ich bin direkt nebem dem Router gesessen oder auch schon 10 Meter entfernt gewesen, hat jedoch beides nichts genützt.. Komisch ist auch, das früher alles einwandfrei funktioniert hat..

> * * * > > @"engeliii"#16859 schrieb: > > Falls es mehrere auf dem gleichen Kanal hat, wie kann ich dann den Kanal wechseln? > > Komisch ist auch, das früher alles einwandfrei funktioniert hat.. > > * * * hier ist eine Anleitung: [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/WLAN-Kanalwahl-Centro-Grande/td-p/44479](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/WLAN-Kanalwahl-Centro-Grande/td-p/44479) Defaultmässig ist afaik die automatische Kanalwahl aktiviert, welche meist mehr schlecht als recht funktioniert... Das kann schon sein, dass es früher gut funktioniert hat - bis in deiner Nachbarschaft plötzlich ein neues WLAN aktiv wurde - kann ja mal vorkommen 😉.... Gruss, o.s.t.

okay, danke, werde es am Abend ausprobieren und hoffe dass dann mein Problem endlich gelöst ist..

hast du den router auch mal neu gestartet? also off/on? ich gehe mal davon aus, abr nur so zur sicherheit. das hat mein centro früher nämlich auch ab und zu mal gemacht, nach aus/ein gings dann wieder...

ja das habe ich alles schon mehr als einmal gemacht.😉 ich werde heute abend die beiden tipps probieren die ich bekommen habe..

ich habe das mit dem Kanal nun kontrolliert und ich habe nicht den gleichen Kanal wie meine Nachbarn. Ich bin die einzige die den Kanal 6 benutzt. Was nun?

Mach einen Reset des Routers. Hinten hat dieser ein Knöpchen dafür. Halte diese gedrückt bis die LED kurz löschen. ca 10.15s. Danach geht es wieder.

das habe ich schon mehr als einmal gemacht...

Siehst du das WLAN noch? Leuchtes das WLAN Symbol? Ansonsten kann der Router auch defekt sein. Das kanns ja mal geben.

WLAN funktioniert nicht, LAN aber schon

Tux0ne

Dann würde ich im Kundencenter das WLAN Passwort und die SSID mal ändern und die Verbindung auf den Geräten dementsprechend neu konfigurieren.

https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/ModemMgmtService?lang=de&mode=overview

Somit bist du sicher das Passwort SSID und Einstellungen korrekt sind.

Mit einem reset gehst du (ziemlich) sicher das ein Hänger beim DHCP Service oder sonstwo behoben wird.

engeliii

leider habe ich auch das schon alles probiert, hat jedoch nichts genützt..😞 und da das modem ja neu ist, kann es fast nicht sein das es defekt ist..jedoch geht das wireless bei 3 geräten nicht, somit kann es auch fast nicht an den geräten liegen..

Tux0ne

ja sehr seltsam. Eine plausible Möglichkeit wäre noch das Ändern des Router Standorts. Ansonsten wurde hier schon fast die ganze Palette der gängigen WLAN Problemlösungen präsentiert.

Du hast ja einen Laptop. Zumindest bei diesem kannst du mittels Programm dafür sorgen das die Einstellungen zu 100% stimmen.

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/internet/wlan/index.htm

Ich würde alles nochmals Schritt für Schritt in Ruhe probieren.

Klar kann es noch andere Ursachen geben, aber eigentlich werden diese immer absurder.

POGO 1104

Versuch doch mal testweise einen anderen WLAN-Clienten. Smartphone oder Notebook von Bekannten...

...oder dein Laptop oder eifon an ein anderes WLAN anzumelden

gruss, o.s.t.

engeliii

ich denke ich werde sonst wirklich einmal diesen Techniker kommen lassen..

aber vielen dank für all eure hilfe..

engeliii

lap top und smartphone von meine freund funktionieren auch nicht..

mein iphone funktionert jedoch mit dem WLAN von meinem Freund..

POGO 1104

Poste bitte mal einen Screenshot vom inSSIDer hier ins Forum.

Im unteren Bereich das Register "2.4Ghz Channels" wählen

o.s.t.

micro

@engeliii schrieb:

ich denke ich werde sonst wirklich einmal diesen Techniker kommen lassen..

aber vielen dank für all eure hilfe..

Der TEchniker wird auch nichts anderes machen, als den Router zu tauschen... das wird dir kaum etwas bringen.

Schaltest du das WLAN nachts aus (per Kundencenter)? Die Centros von Pirelli machen damit manschmal Probleme. Da hilft wirklich nichts anders als einaml täglich Reboot, das WLAN laufen zu lassen oder eine Centro vom Motorola...

engeliii

Guten Morgen o.s.t.

Ich werde heute abend dann so ein Screenshot posten, da ich jetzt wieder nicht mehr zu Hause bin.

engeliii

Guten Morgen Micro

Ich habe ja schon einen neuen Router bekommen, bevor ich das centro grande hatte, hatte ich diesen router von motorla und scho dort habe ich probleme mit dem wireless gehabt, deshalb habe ich ja einen neuen router bekommen. Nein ich schalte nachts mein WLAN nicht aus. Müsste ich das? Es kann doch aber nicht sein, dass man täglich einen Reboot machen muss, oder?

NCX

Hoi engeliii

Dass es mit dem iPhone nicht funktioniert, ist komisch. Funktioniert es denn auf anderen W-Lan Netze?

Was hast du für einen Laptop? Auf was ich genau hinaus will: Hast du einen W-Lan Assistenten auf dem Laptop?!

Laptops von dennen ich weiss sie haben Assistenten: Intel Centrino Laptops (würde mich überraschen wenn du NOCH so einen hättest) Sony Vaio's.

Natürlich ist es auch bei allen anderen Laptops möglich.

Suche doch mal in den Programmen nach einem "Wireless Assistant" oder soetwas, es hat nichts mit dem Netzwerkassistenten in der Systemsteuerung zu tun.

Vielleicht findet man ja da das Problem.

Gruss
NCX.

engeliii

Hallo NCX

Ja mein iPhone funktioniert mit anderen WLAN Netzen.

Ich habe einen HP Pavillon. Ja ich habe so einen Assistenten, habe diesen auch schon ausprobiert und der hat dann das Problem gesucht, dann kam irgendwas mit "konnektivität". Keine Ahnung was das genau bedeutet, der Herr von der Swisscom wusste dies auch nicht.

WalterB

AW: W-LAN: Eingeschränkte/keine Konnektivität

Das passiert immer, wenn die WLAN-Netzwerkkarte keine IP-Adresse vom Router bekommt. Entweder ist der DHCP im Router deaktiviert, oder die WLAN-Software kann die IP-Adresse einfach nicht empfangen. Das einfachste ist, dass man testweise dann die IP-Adresse in der Netzwerkeinstellungen eingibt.

Wenn Der Router z.B. die IP 192.168.1.1 hat und der DHCP-Bereich 192.168.1.35 - 192.168.1.75 ist, dann gibt man folgende Daten ein:

IP-Adresse: 192.168.1.100 (sollte nicht im DHCP-Bereich liegen)
Subnet-Maske: 255.255.255.0
Standard-Gateway: 192.168.1.1 (IP des Routers)
DNS-Serveradresse: 192.168.1.1 (IP des Routers)

Walter

engeliii

Die Daten die du mir jetzt gegeben hast, habe ich schon manuell genau so eingegeben, änderet jedoch nichts...😞

WalterB

Schön wäre es wenn Du einen einfachen WLAN AcessPoint einstecken könntest um damit zu probieren.

Walter

engeliii

was ist das genau?

POGO 1104

@engeliii schrieb:

was ist das genau?

das ist ein zusätzlicher/alternativer WLAN Zugangspunkt/"Sender"

Mache aber erst mal alle anderen Vorschläge...

o.s.t.

WalterB

was ist das genau?

Ein Wlan AcessPoint ist ein WLAN Modul welches Du beim Router beim LAN Anschluss einsteckst und somit übernimmt der WLAN AcessPoint das Wireless für Deine WLAN Geräte, das WLAN beim Router kann man dann ausschalten.

Der Vorteil von einem separaten AcessPoint ist das dieser eine bessere Leistung hat.

z.b. ZyXEL WAP3205 WLAN Access Point 802.11n 300 Mbps

Wichtig nicht einen AcessPoint mit Router.

Walter

engeliii

@ o.s.t.: es hat doch keine Vorschläge mehr, die ich nicht schon ausprobiert habe, oder?

engeliii

@ walter buergin: denkst du das fuktioniert mit so einem WLAN AcessPoint? Wie teuer ist so etwas ungefähr? Bekomme ich das im Swisscom shop?

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