Adaptateurs CPL - freeze image

Vaudboy

Bonjour,

Voici mon matériel:

Adaptateur CPL: Asoka PL9667 2-powerline-adapter-powerline-swisscom

Box: Internet-Box standard

TV Box: Swisscom TV 2.0 (pas UHD).

Je possède 2 box Swisscom TV 2.0, une box dans le salon connectée en RJ45 au routeur et une box dans la chambre à coucher connectée en RJ45 à un adaptateur CPL. Les adapteurs CPL sont connectés directement dans la prise (pas de connexion à une rallonge).

J'ai un problème de freeze sur l'image uniquement sur la box raccordée à un adaptateur CPL. Le problème survient avec toutes les chaînes. J'ai essayé d'inverser les box; le problème persiste uniquement sur la box raccordée à l'adaptateur CPL. Aucun problème avec les 2 box quand elles sont connectées directement avec le cable RJ45 au routeur.

Auparavant, notamment avec la Box Centro Grande, les 2 box fonctionnaient correctement, y compris avec l'adapateur CPL. Depuis quelques temps, je rencontre des problèmes de freeze d'image. J'habite dans un immeuble construit en 1992. Avez-vous une idée de l'origine du problème?

Merci

Doremi

@Vaudboy Bonsoir

D'après vos précisions ces seulement les CPL qui ne fonctionne pas correctement. Réinitialisez vos CPL cela pourrait être la solution.

Cordialement

Vaudboy

@Doremi Bonsoir,

J'ai essayé de réinitialiser les CPL, mais cela ne change rien.

Doremi

@Vaudboy Merci de votre retour

Essayé d'éteindre votre Internet Box standard, attendre 30 secs environ et la redémarrer.

Black Mamba

Préférer le WLAN Connection Kit au CPL, plus stable, portée de bonen qualité sur un rayon de 20m au moins, moins d'interférence éléctrique, etc. plus d'infos ici

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/reseau-a-domicile/wlan-connection-kit.html

Prix de base 178.-, rabais au moins 100.- à discuter si l'installation est nécessaire

Vaudboy

@Doremi

J'ai essayé de redémarrer ma box, tout comme de la réinitialiser. Toutefois, aucune amélioration n'a été constatée.

@Black Mamba

Cela a toujours fonctionné jusqu'à il y a peu de temps. Je ne vais pas encore investir 178.- pour un kit wifi. Surtout que la box pourrait être connectée directement au routeur via wifi sans kit supplémentaire.

JekRider

D'après la description que tu as faite à l'origine, le problème vient clairement de la liaison CPL: défaut d'un des appareils (ou les 2...) ou perturbation nouvelle sur ton réseau électrique.

Tu peux tester avec de nouveaux appareils CPL ou WLAN de chez Swisscom que tu peux retourner avant 14 jours sans explication. Ca te permettra de cerner ton problème et de prendre une décision si l'un ou l'autre des essais apporte une solution au problème.

Black Mamba

Ordre de qualité des différentes types de connexion:

1. Câble Ethernet - toujours le meilleur choix et le + fiable (>40m chez Swisscom, + ailleurs?), nécessite parfois une gaine

WLAN Connection KIt - fiable et de bonne qualité (rayon 20m), pas de câblage à tirer

3. Adaptateurs CPL - perturbations électriques domestiques/voisinage, assez instable (distance limitée), avec l'Internet Box standard/light fonctionne bien

4. WIFI direct - fréquentes perturbations réseaux domestiques/voisinage, très instable (distance limitée), choix si TV-Box à côté du router, dans ce cas prééfrable de choisir le câble Ethernet

Conseils d'installation de Swisscom:

https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/fr/res/hilfe/swisscom-tv/tv2/10191305_FR.pdf

Aide de Swisscom pour optimiser un réseau domestique:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/optimiser-reseau-domestique.html

Vaudboy

Bonjour,

J'ai changé l'adaptateur CPL et je n'ai plus de problème. J'ai acheté des TP-Link chez Digitec, 1/3 mois cher que chez Swisscom et 10x plus performant. Adaptateur CPL