Das ist nicht wirklich euer Ernst bei Swisscom, oder? Mit inOne zahle ich ja sogar 1.-- mehr im Monat für die gleiche Leistung wie jetzt. Und Verbesserungen bei der Internetversorgung sind wo? Grosse Töne von Gigabit usw. Aber: wo bleiben die Gigabit-Angebote für den Grossteil der Bevölkerung? Die Nicht-Gigabit-Angebote sind massiv zu teuer! TV ohne Internet? Nicht möglich! Für mich ein Satz mit X - das war wohl nix. Kündigung geht demnächst raus. Das wars. Veräppeln kann ich mich definitiv alleine, dazu brauche ich keine überteuerten und zu lahmen Angebote von Swisscom. Ich glaube, ich habe fertig!

Bei TV "M" gibts nur 120h Aufnahme - vermutlich bei HD Programm dann noch rund die Hälfte. Wenn man mindestens "gleiches" TV wie Vivo M möchte, muss man neu TV "L" nehmen. Immerhin kann man neu das "lahme" Internet "S" mit einem höherwertigen TV "L" oder "M" nehmen. Wer also bisher trotz lahmer Leitung TV plus wollte, musste mind. 129.-- monatlich auf den Tresen legen für Vivo M. Neu kann man Internet "S" nehmen für CHF 60/Mt + TV "L" für CHF 35/Mt + Telefonie "M" für CHF 15/Mt, also zusammen "nur" noch CHF 110/Mt, statt bisher 129.-/Mt. Einen adäquaten Ersatz für Vivo XS mit TVlight gibts auch nicht. Wenn man mindestens dassselbe möchte, kostets neu CHF80 statt bisher 74.-- Mal kucken, ob und welche Vivo Pakete weiter im Angebot bleiben Und die Lücke zwischen Swisscom Casa und Vivo XS bleibt leider auch bestehen....

sind denn bereits die detaillierten preise für die paketkombinationen bekannt?

> * * * > > @"Klothilde"#4995 schrieb: > > sind denn bereits die detaillierten preise für die paketkombinationen bekannt? > > * * * [https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/medien/medienmitteilung/2017/20170222-preisuebersicht-inone-de.pdf.res/20170222-preisuebersicht-inone-de.pdf](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/medien/medienmitteilung/2017/20170222-preisuebersicht-inone-de.pdf.res/20170222-preisuebersicht-inone-de.pdf)

Hö:)? Was vergleichst du mit was? Das TV L hat mehr Leistung, als heute TV plus. Somit: Ich kann wählen, ob ich diesen Franken für die Mehrleistung ausgeben will;).

Ja, na klar. Man kann sich wirklich alles schön reden, wenn man mag. Ich investiere keinen einzigen Rappen mehr, das steht fest. Mit diesem Angebot lockt man keinen hinter dem Ofen hervor. Gigabit wird günstiger - na toll! Und was wird aus den vielen vielen Kunden, die nur 100MBit oder weniger bekommen? Da hätte sich m.M. eine massive Preissenkung gehört.

@"Tomcat"#20623 Allen recht machen kann man es nie.

Hauptsache der eigenen Kasse - und die Jünger finden das toll. Ja nie etwas kritisieren, was Swisscom macht. Hab es begriffen 😉

also ich finde die 90.- für 1 Gbit/s dsl ein sehr gutes angebot

Gibt wie immer Gewinner und Verlierer. Genial ist beim TV L die 2400 Stunden Aufnahme. Dafür bietet TV M mit 120 Stunden vergleichsweise wenig.

inOne

Lukahjin

Das Abo bei Swisscom habe ich zu einem späteren Zeitpunkt abgeschlossen.

Das Handy hatte ich schon vorher gekaufauft und Bar bezahlt.

Samsi

Ja das aktuelle Mobiltelefon wird immer angezeigt. Dies ist normal. Bei mir steht auch Huawei Mate 9 welches ich benutze und nicht bei Swisscom gekauft habe, gleichzeitig aber eben der Rabatt von 20 Franken ohne Gerät, da ich das inOne L habe.

Lukahjin

Samsi Also bei mir sieht die Übersicht folgendermassen aus:

seraphan

Das System schaltet dich nicht automatisch auf Abo ohne Gerät. Sollte eigentlich klappen über die Hotline. Die einzige Bedingung ist, dass du die letzten zwei Jahre nicht von einem Vergünstigen Gerät mit Vertragsverlängerung profitiert hast. sonst bist du gebunden bis die mindest Vertragslaufzeit abgelaufen ist.

Andy H

@seraphan schrieb:
Das System schaltet dich nicht automatisch auf Abo ohne Gerät. Sollte eigentlich klappen über die Hotline. Die einzige Bedingung ist, dass du die letzten zwei Jahre nicht von einem Vergünstigen Gerät mit Vertragsverlängerung profitiert hast. sonst bist du gebunden bis die mindest Vertragslaufzeit abgelaufen ist.

Das kann ich leider so nicht bestätigen, hatte dazu auch eine längere Diskussion mit einem sehr netten und kompetenten Hotline-Mitarbeiter.

Da ich von meinem "Uralt-Abo" Medio auf InOne S ohne Gerätebezug gewechselt habe (ich beziehe seit mehr als 15 Jahren kein Telefon von der SC mehr...) wurde mir eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten "aufgebrummt".

Begründung: Kundenbindung - ich will den CHF10 günstigeren Preis, darum muss ich mich für 12 Monate binden (sonst wären es mit Gerätekauf ja auch mindestens 12 Monate...)

Es wird eine gewollte Zwangsbindung gelebt wenn man auf InOne wechselt - ob mit oder ohne Gerätekauf.

seraphan

Ich muss meine aussage präzisieren. Ich kann dies mit einem Beispiel erklären:

Du wechselt von Infinity M auf inOne M wird die Vertragslaufzeit übernommen inklusive der schon gebrauchten Roamingdaten. (hast du auf Infinity M schon 10 Tage Roaming aufgebraucht wird dies beim Wechsel auf inOne M nicht wieder "aufgefüllt")

Wenn du jetzt von einem Abo mit Gerät (bei dir das Liberty Medio) auf ein Abo ohne Gerät wechselt ist dies eine Vertragsveränderung. Da du Roaming erhälst, gibt es auch eine Mindestvertragslaufzeit. Sonst könntest du z.B die inkludierten Roamingdaten aufbrauchen und nach 60 Tage wieder künden und nochmals volle Roamingdaten beziehen.

Bei Abos welche keine Roamingdaten inkludiert sind. z.B Datenabos gibt es keine Mindestvertragslaufzeiten von 12 Moante wenn du kein Gerät beziehst

Lukahjin

Habe mit der Hotline telefoniert.

Bei mir ist die Situation wie folgt:

Ich habe ursprünglich eigentlich ein Infinity 2.0 M bestellt und dieses nach der Aufschaltung auf ein inOne mobile M gewechselt.

Dadurch entfällt scheinbar der Anspruch auf die 10.- ohne Gerät, da es bereits als Abowechsel gewertet wird.

Ich muss nun die Mindestlaufzeit abwarten, danach kann man den Vertrag verlängern (ohne Gerät).

Die zusätzlichen 10.- würden erst ab diesem Zeitpunkt gelten.

Die nette Dame von der Hotline meinte noch, dass sie diesbezüglich mehrere Anfragen haben und es selber auch nicht ok finden.

Machen könne man da aber leider nichts.

Gruss

Lukas

seraphan

@Lukahjin hast du den bei der Bestellung von Infinity 2.0 M ein Gerät bezogen oder das Abo für 99 anstatt 89.- bestellt? Beim Wechsel wurde die mindestvertragslaufzeit vom infinity 2.0 M übernommen. Die möglichkeit "ohne Gerät " hat es ja schon bei infinity 2.0 M gegeben

kaetho

@Lukahjin schrieb:

....

Dadurch entfällt scheinbar der Anspruch auf die 10.- ohne Gerät...

Nur scheinbar, denn das stimmt meiner Ansicht nach so nicht. Ein Wechsel von einem bestehenden Infinity auf das inOne geht ohne Bestrafung, auch wärend der Mindestvertragslaufzeit. Wenn das Infinity M neu auch schon ohne Gerätebezug abgeschlossen wurde, gilt das auch beim Wechsel auf inOne wärend der Mindestvertragslaufzeit.

Thomas

Lukahjin

@seraphan schrieb:

@Lukahjin hast du den bei der Bestellung von Infinity 2.0 M ein Gerät bezogen oder das Abo für 99 anstatt 89.- bestellt? Beim Wechsel wurde die mindestvertragslaufzeit vom infinity 2.0 M übernommen. Die möglichkeit "ohne Gerät " hat es ja schon bei infinity 2.0 M gegeben

Also das infinity 2.0 M habe ich damals ohne Gerät bestellt.

Auf der Leistungsübersicht steht aber trotzdem CHF 99.- pro Monat.

Daraus werde ich jetzt gerade nicht wirklich schlau...

Verstehe ich das richtig und man konnte damals das Abo ohne Gerät aber trozdem zum vollen Preis bestellen??

Finde leider die Bestellbestätigung in meinen E-Mails nicht mehr.

WalterB

Das unten beim Link (PDF) war der Preis für Infiniti M

Nachtrag: geändert da die angehängte PDF Datei nicht stimmte.

Lukahjin

WalterB

Auf folgendem Screen steht aber beim Infinity 2.0 M "Abopreis pro Monat ohne Gerät" CHF 89.- anstelle 99.-

Und wie bereits erwähnt habe ich ja kein Gerät bezogen.

kaetho

@Lukahjin

dann ist der Fall ja klar 😉 Jetzt musst du der Hotline nur noch klar machen, dass du damals dein Infinity ohne Gerätebezug abgeschlossen hast. Das kann die Hotline aber garantiert nachschauen. Also melde dich bei 0800800800, wir hier können solche Fehler nicht korrigieren.

Thomas

Lukahjin

Die Swisscom hat die Sache nun bereinigt 🙂

Nun werden CHF 20 für den inOne Vorteil angezeigt sowie CHF 10 ohne Gerät.

Gruss

ohneGlasfaser76

Echt jetzt? Werde gezwungen auf ein teures inOne Abo zu wechseln. Swisscom wirbt im Brief mit schnellerem Internet, IP das hochgelobte neue Kind von Swisscom. Das ich nicht lache. Ich bezahle mehr und habe kein schnelleres Internet. Swisscom macht Standardaussagen im persönlichen Brief. Was für ein schlechter Kundenservice. Swisscom würde sich besser daran machen die Leitungen alle zu optimieren. Anstatt den Leuten noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen für gleiche Leistung. Frechheit.

Baggster

@ohneGlasfaser76 schrieb:

Echt jetzt? Werde gezwungen auf ein teures inOne Abo zu wechseln. Swisscom wirbt im Brief mit schnellerem Internet, IP das hochgelobte neue Kind von Swisscom. Das ich nicht lache. Ich bezahle mehr und habe kein schnelleres Internet. Swisscom macht Standardaussagen im persönlichen Brief. Was für ein schlechter Kundenservice. Swisscom würde sich besser daran machen die Leitungen alle zu optimieren. Anstatt den Leuten noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen für gleiche Leistung. Frechheit.

Soll Swisscom noch Kaffee und Kuchen vorbei bringen? Hast du dich wegen deinem Bashing extra hier angmeldet?

Hab bis jetzt noch keinen kennen gelernt, bei dem es teurer wurde. Leistung habe ich wesentlich mehr als zuvor und zahle weniger... passt!😃

giuz85

frage zum inone Vorteil:

beim mobile inone S kosted das abo 80 - 20 = 60 mit gerätbezug, ohne 70 - 20 = 50

mein abo läuft im oktober aus.

kann ich jetzt bereits ein inone S lösen und zahle 60.- im monat, und dann im oktober wenn mein abo abläuft und ich kein gerät beziehe zahle ich nurnoch 50.-?

Samsi

@giuz85

Den Rabatt ohne Gerät kriegst du in jedem Fall erst wenn die Mindestlaufzeit vorbei ist, also bei dir im Oktober. Denke schon dass es möglich sein sollte, jetzt zu verlängern und ab Oktober kriegst du dann den Rabatt. Um sicher zu sein, würde ich vorher lieber mal die Hotline anrufen.

makoch

Ich hatte auch ein Abo abgeschlossen ohne ein Gerät zu beziehen. Musste aber den Vertrag wieder um 12 Monate verlängern, damit ich vom Abo ohne Gerätebezug profitieren konnte.

Baggster

@makoch schrieb:

Musste aber den Vertrag wieder um 12 Monate verlängern, damit ich vom Abo ohne Gerätebezug profitieren konnte.

Naja, willst du profitieren, will auch die Swisscom profitieren... win win Situation.😃

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