Bonjour, la nouvelle prestation est apparemment disponible depuis quelques temps. Quelqu'un a déjà essayé cette installation? [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/internet-television-reseaufixe/internet/internet-booster.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/internet-television-reseaufixe/internet/internet-booster.html) Merci de vos réponses, Salutations,

Salut @"Ynapag"#218991 Je l'ai installé chez une connaissance et franchement ça fonctionne bien! 🙂 ps: ce n'est pas l'internet box plus mais **l'internet box 2**, le tout dernier modèle. 😉 @"Saphorin"#226892 comme quoi, il faut se renseigner avant de critiquer à tout va! Bonne journée à tous! 😄

Elle est simpa leur solution. Comme Swisscom veux limité au maximum ces frais d'infrastructure, c'est le client qui passe à la caisse. Swisscom bénéficie d'un monopole sur les lignes cuivre et bride parfois volontairement le débit pour freiner la concurence, j'en ai fait l'expérience personnellement. Non installer un relais sur une ligne cuivre pour booster le signal trop compliquer pour notre pseudo NO 1 de la technologie. Je résume donc il faut au minimum un abonement vivo S donc 109.-- par mois. Ca c'est au départ parce que ton abonnement passera automatiquement en vivo M + de 40mbps, donc partons à 129.- par mois. Rajouté à ça un abonnement mobile, une carte sim, le prix de l'engin et sans doute un nouveau abonnement forcément payant. Sachant que la diffusion de la 4G est aléatoire, si sur le papier tu peux l'avoir partout dans les faits c'est principalement dans les villes et les zone a forte densité de population. Le tout va sans doute faire grimper la facture à env. 170.-- mensuel, 2040.-- par an, et je suis surement très très optimiste avec les prix. pour avoir l'infini avantage de continuer à être client CAPTIF Swisscom, vu le monopole. 2'000.-- par an mini minimum pour avoir le suprême privilège d'avoir une connection poussive qui va culminer à maximum 75 mbps. Donc pour cette modique somme pour ne pas dire PEANUTS tu vas pouvoir te mater la télé et ses programmes débiles (avis perso) et tu as même droit à l'internet très bas débit. Ah y a pas à dire ont vit dans un des pays les plus avancé du monde et nous avons, la pub nous le dit sans cesse, sans doute une des meilleure entreprise du monde, pour certain c'est même la first dans ler domaine, ben voyons. Pour l'annecdote, j'ai une maison en France dans un hameaux ou je suis le seul à avoir une connection. Ce hameaux est situé à 7 km du village le plus proche et j'ai une connection de 150 mbps. à l'époque France Télécom (y a 13 ans) avait tirer une ligne jusqu'au hameau. J'ai donc le téléphone internet et la télé pour 24.99 euro par mois soit moins de 30.--, chercher l'erreur. En conclusion vous vivez dans une ville ou sa proche banlieu vous avez UPC, Net+, Swisscom etc.... avec des débit plus que correct malgré des prix affolants et astronomique en comparaison internationnale, sortez de quelques kilomètres de cette zone et vous êtes presque au tiers monde, avec l'obligation dérisoire des 2mbps faite à Swisscom, il n'ont pas l'ombre d'un soucis à ce faire. Notez que les prix eux sont fixe quelque soit la qualité du service proposer, il va sans dire que l'ensemble des frais nécessaires pour obtenir les mêmes services que le citadin t'incombent pleinement, en contre partie les services eux peuvent être réduits à volonté (supprssion de 2 chaînes dernièrement) dans la limite des 2mbps minimum sans que cela te donne droit à ne serait ce qu'un centime symbolique de ristourne. Non soyons objectif Swisscom profite à fond de son monopole et nous livre à nous "campagnards" un service minable pour un prix exorbitant, et j'avoue que je suis extrêment content d'avoir pu trouver une alternative, pour obtenir les mêmes services, en fiat ils sont suppérieurs, pour moins de 35.-- par mois.

@"Saphorin"#226892 Bonjour, Ce que je vois sur chacun de vos posts, ce n'est que de la critique en vers Swisscom, si vous avez des problèmes avec, changez, mais ne dénigrez pas sans arrêt cette entreprise. Salutations et merci.

Bonjour, Serait ce un site ou seules les louanges sont tolérées???? Salutations?

@"Saphorin"#226892 ![produit-04.jpg](https://community.swisscom.ch/skins/images/40991CBD54FE41AAF0D60253449D5BF5/responsive_peak/images/image_not_found.png)

@"Saphorin"#226892 Bonjour, Parfait si vous avez trouvé une alternative!, je demandais juste si quelqu'un avait testé cette installation Internet-Booster. Salutations,

J'ai essayé de commander mais j'ai pas l'option dans l'espace client. Sur le Chat swisscom, ils m'ont dit qu'il faut attendre jusqu'en fin de semaine prochaine pour passer les commandes.

Hello, oky, d'acc. Merci pour l'information. A plus,

Bonjour Je l'ai commandé aujourd'hui et je ne peux donc pas dire si cela fonctionne bien. Mais comme contraiment à ce que dit @"Saphorin"#226892 * On garde son abonement * Pas de SIM à acheter (elle est embarquée dans le Booster Toolkit qui est gratuit) * Pas d'abo Mobile à commander en plus * Pas de frais de traffic de données * Et que cerise sur le gâteau: La nouvelle Internet Box Plus est offerte gratuitement si on n'en a pas! Cela vaut de toute façon la peine d'essayer si ce produit est disponible pour toi à ton adresse (ne serait-ce que pour l'internet box plus)

Il est faut pas dire que Swisscom à le monopole des lignes cuivres. Tu peux aller chez un autre opérateur, sans soucis, mais est-ce que ça va fonctionner mieux? à voir, test et dit nous.

Bonsoir, Jai installé un peu compliqué au départ il vaut mieux lire et réfléchir 2x. Avant l'erreur. Mais si on suis les instructions c'est simple 😊 Au plaisir de résoudre le problème.

Internet-Booster

NathalieSI

Hello @ph_chappuis,

Es-tu parvenu à connecter ton Internet-Booster depuis mercredi? As-tu déjà effectué un reset? Tu disposes d'un petit trou "reset" au dos de l'appareil, il suffit d'appuyer une seconde à cet endroit. Ensuite, les deux LED clignoteront en blanc, puis le Booster redémarrera. Peux-tu également essayer de déplacer le Booster sur une autre fenêtre? D'avance merci pour ton retour.

Bonne journée

ph_chappuis

Bonjour @NathalieSI

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé ces solutions, et malheureusement aucune amélioration.

Pour ce qui est des fenêtres, je n'ai pas énormément de choix, l'appartement est petit et les 3 fenêtres donnent sur le même côté.

Avec mon smartphone je ne vois aucune différence de récéption 4G (ça oscille entre 2 et 3 bâtons, sur 4)

Bonne journée

NathalieSI

Hello @ph_chappuis,

Merci pour ces précisions. Je les ai transmises auprès de nos spécialistes pour qu'ils te contactent personnellement.

Belle journée

ph_chappuis

Bonjour.

Malheureusement, même en déplaçant le booster (à l'intérieur) aucune amélioration (enfin... oui, le voyant clignote en blanc, au lieu de rouge) Mais toujours pas de connexion

zorglub1

_Question bête, avez vous vérifié avec un téléphone portable que vous avez bien du signal Swisscom dans votre habitation?~

Ma question était effectivement très bête vu que vous mentionnez que vous 2-3 barres sur votre téléphone... donc maintenant on peut retourner la question à Swisscom: "Etes vous sur que la cellule sur laquelle est connecté ph_chappuis est bien activée pour de l'Internet Booster?"

internet-booster

Bonjour,

Je suis dans le nord vaudois, ne capte pas et après avoir ouvert et fermé la fenêtre 3x le cable reliant les 2 appareils s'est rompu. Trop fragile.

Cela fait chargé tous ces appareils dans le salon et maintenant sur la fenêtre bien que le design est pas trop mal.

Marcel

ph_chappuis

internet-booster

Bonjour.

Chez moi ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai eu l'agréable surprise de recevoir ce mail:

(ha...ha...ha...)

Bref, j'ai appelé le 0800800800 qui a ouvert un ticket.

Affaire à suivre.

Bonne soirée.

ph_chappuis

Toujours pas résolu

ph_chappuis

Apparemment le Booster détecte bien le signal, mais ne se connecte pas (dixit le collaborateur de la hotline qui m'a recontacté hier).

Un nouveau Booster me sera envoyé, et je renverrai l'actuel.

ph_chappuis

internet-booster a écrit:

Bonjour,

Je suis dans le nord vaudois, ne capte pas et après avoir ouvert et fermé la fenêtre 3x le cable reliant les 2 appareils s'est rompu. Trop fragile.

Cela fait chargé tous ces appareils dans le salon et maintenant sur la fenêtre bien que le design est pas trop mal.

Marcel

Je suis également de cet avis.

ph_chappuis

Bonsoir.

J'ai enfin reçu le booster de remplacement, et l'ai installé.

Par contre il n'y a absolument aucune amélioration, le booster refuse de se connecter au réseau mobile. (le voyant blanc clignote éternellement, et le guide dit que cela correspond à "la connexion est en cours. >Patientez jusqu'à un changement d'état du voyant LED (Le clignotement cesse ou le voyant devient rouge). N'éteignez pas l'appareil!.") Cela fait plus de 2 heures qu'il est comme ça. (depuis l'installation donc...)

Black Mamba

Contacter la hotline de Swisscom au 0800 800 800, c'est gratuit et pas cher!

Ou par formulaire de contact via l'Espace-Clients

Demander que le ticket ne soit pas fermé et signaler que le problème reste ouvert

" Bonjour chez vous! ", Patrick McGoohan, le N°6

internet-booster

Ai renvoyé mon appareil défectueux en demandant de le remplacer.apres 3 semaines sans nouvelles j'ai appelé la hot Line qui me dit qu'il faut d'abord les appeler avant de renvoyer l'appareil car il est partit à la destruction sans suite. Il me renvoie un nouveau exceptionnellement gratuitement car il vaut 147.--..... Dire que je paie un abonnement depuis des années avec que la moitié de débit......

ph_chappuis

Donc il y a plusieurs solutions... (au vu du nombre de comm disant que l'appareil est défect.)

Soit, j'ai pas de bol, et j'ai 2 appareils foireux, soit où j'habite ne permet pas d'avoir cette solution, bien que swisscom affirme que c'est possible sinoon cette solution ne m'aurait pas été proposée. (et dans ce cas, je suis vraiment grinche)

zorglub1

Au vu de tout ce qui a été fait plus haut, j'opterais pour la 2ème hypothèse... malheureusement. Quand vous dite que vous avez trois "barres" en réception sur votre telephone, avez-vous l'indication 4G affichée? Cela se trouve vous avez une bonne réception 2G-3G; mais malheureusement pas de 4G chez vous.

ph_chappuis

C'est bien de la 4G

zorglub1

Bigre... La c'est plus que certain que le service "Internet Booster" n'est pas activé sur le relais ou que l'internet booster lui même n'a pas été déclaré actif sur le réseau... Quand vous vous connectez sur la console de l'Internet Booster que voyez vous des captures d'écran peuvent aider.

ph_chappuis

zorglub1

Et pourtant le service semble activé:

zorglub1

P.S. pour accéder à la console du Booster: http://internetbooster

zorglub1

Oui; mais non... en fait ces sont les informations que vous pouvez collecter localement qui seraient intéressantes. la capture d'écran meque vous avez faites, c'est ce que Swisscom "voit".

Faites ceci et copier l'écran que vous aurez:

1) se connecter http://internetbooster

2) créer un mot de passe

3) se logger

4) faire une capture d'écran.

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