Problème de terre avec la BOX

    • Sur deux installations distinctes équipées d’amplis ou de préamplis à tubes, nous avions un bruit de fond électrique variable dans les enceintes quand on est sur la box et le bruit doublait quand on passait sur une image 4K en provenance de la BOX.

    On a mis du temps à comprendre le problème mais en coupant la terre du transfomateur de la box, le problème disparait et chose amusante, l’image est plus piquée (très visible en projection) car elle doit certainement moins corriger les erreurs engendrées par ce problème.

    Il faut remarquer que dans une chaîne du son ou de l’image, un seul appareil doit avoir la terre (c’est selon les configurations aussi). Mais c’est la première fois que nous voyons un appareil parasiter autant.

    Pour ceux qui ont une image moyenne ou du bruit dans les enceintes, enlever la terre…. c’est radical et merci de remonter le problème chez le constructeur

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    • JQ89 aime.

    • Bonjour @patoune,

      Une information nous est parvenue ce matin. La perturbation sonore que vous mentionnez est connue de nos développeurs. En effet, la terre sur la prise mâle de l’alimentation électrique de la TV-Box introduit des bruits de fond dans le son. La raison exacte de ce phénomène n’est actuellement pas connue, mais nous pensons que ces bruits surviennent à cause de la fréquence d’alimentation en 50 hertz. La terre génère des courants parasitaires dans les haut-parleurs de 50 hertz et produit un son bas qui interfère avec le son de la TV. Les solutions que nous proposons pour corriger ce phénomène sont de retirer la terre (comme vous l’indiquez) ou d’utiliser une alimentation électrique avec uniquement deux pôles.

      Cordialement

    Bonjour @patoune,

    Merci pour votre commentaire. Il a bien été transmis auprès de nos développeurs. Si nous recevons des informations en retour, nous ne manquerons pas de vous les communiquer.

    Cordialement

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    14 jours plus tard

    Bonjour @patoune,

    Une information nous est parvenue ce matin. La perturbation sonore que vous mentionnez est connue de nos développeurs. En effet, la terre sur la prise mâle de l’alimentation électrique de la TV-Box introduit des bruits de fond dans le son. La raison exacte de ce phénomène n’est actuellement pas connue, mais nous pensons que ces bruits surviennent à cause de la fréquence d’alimentation en 50 hertz. La terre génère des courants parasitaires dans les haut-parleurs de 50 hertz et produit un son bas qui interfère avec le son de la TV. Les solutions que nous proposons pour corriger ce phénomène sont de retirer la terre (comme vous l’indiquez) ou d’utiliser une alimentation électrique avec uniquement deux pôles.

    Cordialement

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