Internet altéré via un ordinateur Windows
Chère communauté :
L’Internet est actuellement altéré pour certains clients. Il y a des problèmes de connexion sur le réseau domestique via les ordinateurs Windows 10. En collaboration avec le fabricant (Microsoft), nous travaillons intensivement sur une solution.
Nous avons défini quelques solutions techniques pour cela :
Solution de contournement 1 :
Réinitialiser les paramètres réseau (Windows 10)
Veuillez procéder comme suit :
1. Panneau de contrôle
2. Réseau
3. Réinitialiser le réseau
Solution de contournement 2 :
1. Entrez la commande suivante dans la ligne de commande : “netsh Winsock reset”
2. Redémarrage du PC requis
**Solution 3 :
**
Redémarrer l’adaptateur WLAN (paramètres réseau)
Ce serait également formidable si nous pouvions obtenir des informations détaillées. L’objectif est d’obtenir des exemples avec plus de données afin de pouvoir encore mieux analyser le problème.
Les informations demandées peuvent m’être envoyées par message privé :
- Numéro de série Windows (si disponible)
- Date de la dernière mise à jour de Windows
- Type de carte réseau (fabricant)