Welches Abo hattest Du den vorher?
und welche Kabel genau mussten denn neu installiert werden?
Wurde nun neu SC TV installiert oder auf SC TV 2.0 updatet?
Von Kupfer auf Glas gewechselt?
Durch ein Abo wechsel alleine ohne neue Hardware (Router, TV-Box, etc. ) müsste im Prinzip nichts am Setup (Kabel usw.) verändert oder registriert werden.
Wurden schon alle Anschlüsse, resp. die Kabel und deren Anschluss gecheckt ob sie wirklich alle sitzen und am richtigen Ort eingesteckt sind?
Es fehlen leider immer einige Infos die nötig sind, um Dir klug helfen zu können.
(Ich staune über meine Geduld. Bin wahrscheinlich grad gut drauf😉 )