Auf einmal 10000 kbits weniger

Hermi79

Habe seit paar tagen immer wieder Aussetzer von internet, hatte jetzt nie oder fast nie probleme.

Im router menu stand auch immer unter diagnosse das ich 88000 kbits habe. Beim download.

aber jetzt seit den Aussetzer steht da auf einaml nur noch 77000 kbits.

warum ist das so?

ich habe auch weder verkabelung noch sonst irgendwas verändert.

Besten dank

Anonymous1

Alle Leitungen werden überwacht. Wenn sich an der Leitungsqualität etwas ändert, weil z.B. eine weitere Kupferleitung in Betrieb genommen wurde, oder oder oder, dann kann das zu Fehlern auf der Leitung führen. Der “Grooming” - Prozess schaut dann, was die beste Kombination aus Stabilität und Performance ist. Stabilität hat immer vorrang. Daher kann auch mal die Geschwindigkeit reduziert werden.

Hermi79

Ok, und das passiert einfach so nach ca 1 nem jahr?

so das danach die uhd box ruckelt und eben die internet verbinden 3 mal im tag rausfliegt?

Obwohl es bis vor kurzem sehr sehr stabil gelaufen ist, und ich wirklich nie probleme hatte?

es ist mir auch nicht bekannt das die Swisscom an den leitungen was gemacht hätte im dorf, einzig ca 10 häuser weiter ist die Raiffeisenbank, die haben angeblich einen neuen Anschluss bekommen, laut den Monteuren der saphir group, glasfaser.

Kann das einen einfluss auf die leistung haben für die anderen im dorf?

POGO 1104

abgesehen davon, dass du diese (minimale, prozentuale) Geschwindigkeitsänderung im täglichen Gebrauch nicht merkst:

melde dich bei der Hotline 0800 800 800 und verlange einen Leitungscheck, denn die Unterbrüche gehen gar nicht! Und ja, das kann “einfach so plötzlich passieren” von einem Tag auf den anderen. Lose Klemme, oyxdierte Klemme oder fauler Port im DSLAM (letzeres hatte ich auch schon mal, kommt zwar selten vor, aber immer mal wieder)

Hermi79

Jop, besten dank.

ich glaube auch nicht das man das merkt beim surfen, aber wenn 1 uhd box, und 3 hd boxen laufen. Könnte doch das der springende punkt beim ruckeln und Verbindungs unterbruch sein?

POGO 1104

@Hermi79 schrieb:
….aber wenn 1 uhd box, und 3 hd boxen laufen. Könnte doch das der springende punkt beim ruckeln und Verbindungs unterbruch sein?

Ein DSL-Verbindungsunterbruch bewirkt ein Stop aller TV-Streams, nicht nur ein Ruckeln.

Ein UHD-Stream benötigt afaik 30Mbit/s, ein HD Stream 9Mbit/s. Wenn du also 1 UHD-Stream komsumierst und gleichzeitig 3 HD Streams, macht das ca. 57 Mbit/s Gesamtbedarf - dafür reichen deine momentanen ₇₀ Mbit/s locker.

Die Frage ist nun, sind diese 70Mbit/s stabil oder nicht - drum: verlange via Hotline eine Leitungsdiagnose

hed

@Hermi79 schrieb:

Ok, und das passiert einfach so nach ca 1 nem jahr?

so das danach die uhd box ruckelt und eben die internet verbinden 3 mal im tag rausfliegt?

Obwohl es bis vor kurzem sehr sehr stabil gelaufen ist, und ich wirklich nie probleme hatte?

es ist mir auch nicht bekannt das die Swisscom an den leitungen was gemacht hätte im dorf, einzig ca 10 häuser weiter ist die Raiffeisenbank, die haben angeblich einen neuen Anschluss bekommen, laut den Monteuren der saphir group, glasfaser.

Kann das einen einfluss auf die leistung haben für die anderen im dorf?

Wenn auf das Kupferstammkabel wo deine Leitung drin verläuft weitere Kunden aufgeschaltet werden, so kann das zu z.B. Uebersprechen führen und von einem Tag auf den andern hast du weniger Speed. Aus diesem Grund steht ja im Vertrag max. Bandbreite d.h. du hast keinen Anspruch auf die volle Leistung.

Ruckeln und Unterbrechungen sollte es aber nach dem Downgrade keine mehr geben. Daher wie schon erwähnt –> 0800 800 800 anrufen und so lange am Ball bleiben, bis die Störungen weg sind. Allerdings kann es auch notwendig werden, dass die Geschwindigkeit nochmals reduziert wird.