Contacter l'assistance par chat

Existe-t-il un moyen pour les clients existants de contacter l’assistance via le chat Web ? Je sais, ça existe pour les ventes, qu’en est-il du support ?

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Je veux dire discuter avec une vraie personne, pour un problème de facturation de Swisscom en roaming, non mentionné sur le site, ne m’obligeant pas à appeler pour 2,85 CHF la minute.

Cela montre que Swisscom ne se soucie pas seulement d’attirer de nouveaux abonnés, mais que les abonnés existants sont également importants.

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