Exchange Programm Note 7

SirCrackalot

Samsung Schweiz hat offiziell mit dem Austauschprogramm am 19.09 begonnen. Ich habe bereits von Kunden anderer Provider gehört die das Gerät bereits in den Händen halten. Nach Absprache mit Samsung wurde mir versichert das die Händler bereits die Geräte erhalten haben. Dazu kommt das die Bestellung storniert wurde, was mich zu meiner Frage bringt: Hat die Swisscom überhaupt am Exchange Programm teilgenommen? Wenn ja, wozu die Bestellungen stornieren?

Ein bisschen Transparenz in dem Fall würde ich herzlich begrüssen.

smart72

Nein haben sie nicht! Aber das werden sie nie zugeben man lässt die Kunden lieber im Regen stehen und schweigt eisern. Sollen die paar Kunden doch warten. Samsung und Salt haben neue Geräte erhalten und tauschen sie schon aus. Warum warten Swisscom Kunden noch? Man überlege…..

SirCrackalot

Daran habe ich auch gedacht. Ich will allerdings keine voreiligen Schlüsse ziehen und warte deshalb auf eine Stellungnahme seitens der Swisscom.

smart72

Wird eh nichts kommen hier schon gar nicht. Wenn melden die nur positives oder wenns nicht mehr anders geht. Schade

SirCrackalot

Werden wir spätesens bei Auslieferung sowieso erfahren, also wozu die Geheiniskrämerei? Und es wäre naiv zu glauben das kein einziger Kunde dies nicht bemerkt. Auf jeden Fall gibt es hier ein paar Ungereimtheiten, und da sollte die Swisscom mit offenen Karten spielen.

smart72

So ist es die Hoffnung stirbt zuletzt…..

vincmister

Was ist denn jetzt mit dem Samsung Note 7 neuste Meldung heute sagt es werden alle zurück gezogen und nicht mehr Produziert?

http://www.blick.ch/news/wirtschaft/galaxy-note-7-kommt-nicht-auf-den-markt-samsung-stampft-produktion-ein-id5591004.html

Darf ich meins jetzt noch erwarten oder nicht mehr?

SirCrackalot

@vincmister Hab heute kontakt mit Samsung aufgenommen. Alle Geräte werden zurückgerufen und die Produktion wird eingestellt. Soll heissen das Note 7 wird vorraussichtlich nicht auf den Markt kommen. Kunden, welche das Note 7 bestellt haben können entweder ein neues Gerät auswählen oder das Geld zurückfordern.

Stephan_76

@vincmister schrieb:

Was ist denn jetzt mit dem Samsung Note 7 neuste Meldung heute sagt es werden alle zurück gezogen und nicht mehr Produziert?

http://www.blick.ch/news/wirtschaft/galaxy-note-7-kommt-nicht-auf-den-markt-samsung-stampft-produktion-ein-id5591004.html

Darf ich meins jetzt noch erwarten oder nicht mehr?

Wichtige Information für alle Samsung Galaxy Note7 Besitzer:
Wir kooperieren unverändert mit den zuständigen Behörden, um die aktuellen Zwischenfälle mit dem Galaxy Note7 zu untersuchen. Für die Dauer dieser Untersuchung werden wir nun weltweit Mobilfunkanbieter und unsere Handelspartner darum bitten, den Verkauf sowie den weiteren Austausch des Galaxy Note7 einzustellen. Unsere Kunden bitten wir, sowohl alte Galaxy Note7 wie auch neue, bereits ausgetauschte Geräte, umgehend auszuschalten und nicht weiter zu benutzen. In Kürze werden wir Informationen zum Rücknahmeprozess bereitstellen.

Offizielle Aussage von Samsung Schweiz!

Rechne also eher nicht mehr damit, dass Du es noch erhälst.