UPC bringt neue Angebote, die mit Mindestgeschwindigkeiten werben. Richtig gelesen, nicht best effort, nicht maximal, nicht bis zu - nein! **Mindestens!** [Link UPC](https://www.upc.ch/de/about/ueber-uns/mediencenter/medienmitteilungen/media-detail/?newsid=2016.351_10354_dnqcv0) _"Jeder Haushalt im Anschlussgebiet, egal ob in der Stadt oder auf dem Land, wird mit einer leistungsfähigen Internetleitung von **mindestens** 40 Mbit/s versorgt. Damit treibt das Unternehmen die digitale Gesellschaft der Schweiz fundamental voran."_ So, da wir ja im Kunden helfen Kunden Forum sind, wer kann mir helfen? Was kann ich tun, damit ich dies auch bei der Swisscom erhalte?

UPC ist mit einer solchen Aussage natürlich in einer komfortablen Situation, weil die Angebote nur dort gelten, wo UPC auch verfügbar ist. Swisscom _muss_ aber überall für eine Verfügbarkeit sorgen. Bei uns gibt es z.B. kein Koax-Netz, und UPC wird auch keines bauen. Da nützt mir deren mindest-Geschwindigkeit nichts.

Leider kann man nichts tun. Auch ich habe immer weniger Speed erhalten, stillschweigend und ganz ohne Ankündigung. Die Speed Lotterie ist mir also viel zu gross und somit wurde ich quasi gezwungen der Anbieter ab Ende Oktober zu wechseln.

Als langjähriger und zufriedener Swisscom Kunde musste ich jetzt auch die Kündigung einreichen. Die Abostruktur passt nicht zu meinen Bedürfnissen und ist im Vergleich auch viel zu teuer.

> * * * > > @eremit schrieb: > > Swisscom _muss_ aber überall für eine Verfügbarkeit sorgen. > > * * * Ja, da hast du sicherlich recht. Es ändert aber nichts an der Tatsache, dass auch die Swisscom Abos mit Mindestgeschwindigkeit anbieten könnte. So wüsste der Kunde, an was er ist. Die gängige Best Effort Praxis bedeutet aber folgendes: Lotterie bei der Geschwindigkeit und erhaltener Leisutung, Sicherheit bei der Bezahlung des vollen Preises.

> * * * > > @funghi schrieb: > > > Es ändert aber nichts an der Tatsache, dass auch die Swisscom Abos mit Mindestgeschwindigkeit anbieten könnte. So wüsste der Kunde, an was er ist. > > * * * Das ginge höchstens für Glasfaser (und eben Koax). Bei Zweidrahtleitungen unterliegt der physical layer Einflüssen, die nur schwer zu kontrollieren sind. Mit g.fast werden die Einflüsse noch stärker ausfallen. Als Anbieter würde ich mich da auch hüten, irgendwelche Versprechungen zu machen, die ich nicht einhalten kann.

Zum Glück haben wir da (mindestens dort, wo beide Kabel liegen) Konkurrenz. Da, wo Swisscom kein Glas hat, kann man wählen zwischen Steinzeit-TV und schnellem Internet bei UPC und Steinzeit-Internet und modernem TV bei Swisscom. Abhilfe würde hier nur die angedachte Zwangsentbündelung von Produkten bringen, so sie denn kommt. Alle grossen Provider sind hinter den Kulissen ganz heftig am dagegen lobbyieren. Es wird spannend, ob die UPC Werbestrategie über schnelles Internet gegnüber der Swisscom aufgehen wird. Denn für viele "normale" Leute ist Swisscom-TV wichtiger, als schnelleres Internet. Das Telefonkäbeli ist ihnen schnell genug für ein wenig Mail und surfen. UPC zielt damit auf die vielen Swisscom Kunden, die wegem dem besseren TV Angebot VivoM mit 100MBit zahlen, obwohl ihre Leitung nicht mal die Hälfte hergibt. Ob die aber auch bereit sind, Swisscom-TV 2.0 gegen die Horrorizon-Box einzutauschen, werden wir sehen. Mas sehen, Konkurrenz belebt das Geschäft.

> * * * > > @"CapsLock"#236342 schrieb: > > Leider kann man nichts tun. Auch ich habe immer weniger Speed erhalten, stillschweigend und ganz ohne Ankündigung. Die Speed Lotterie ist mir also viel zu gross und somit wurde ich quasi gezwungen der Anbieter ab Ende Oktober zu wechseln. > > * * * Wieso Lotterie? Der Checker zeigt die zu erwartende Geschwindigkeit an, nicht immer zu 100% genau, aber man sieht im Voraus, was einem erwartet.

@"hed"#72520 Mit Lotterie sind zwei Sachverhalte gemeint. * Erstens, dass niemand weiss, auch der Checker nicht, wieviel einem bei einem zukünftigen Ausbau von zb. FTTS erwartet. Auch hier wird mit **bis zu** 100 down und 20 up gesprochen. Aber je nachdem kann es dann 80 down und 15 up sein. Vielleicht mehr, vielleicht weniger. Lotterie halt. * Zweitens, was in meinem Fall zutraf, wenn jemand in einen Neubau zieht, dann gibt es da noch keine Erfahrungswerte im Checker. Welche Info der Chekcker dann genau nimmt, weiss ich auch nicht. Vermutlich aber ein Anschluss in der Nähe. Aber dies kann je nachdem zu sehr ungenauen Ergebnissen führen. Dann liefert die Leitung vielleicht mehr, vielleicht weniger. Lotterie halt. Genau der erste Punkt ist jener, der bei allen Kunden, die zur Zeit auf dem herkömlichen Kupfer unterwegs sind, zutrifft. Und das sind noch immer sehr sehr sehr viele.

@"hed"#72520 Leider ist auch der Checker Augenwischerei und selbst eine Lotterie für sich. Mein Fall: Seit dem 01.11.15 Swisscom Kunde, und der Checker gab 33/10 an, also OK, ABO Vertrag unterschrieben. Jetzt habe ich nur noch 30/6 weil ein Nachbar jetzt IP statt ISDN hat. Ist dass jetzt Betrug? Nein, weil die Swisscom nur 2/0,2 Mbit/s garantiert. Bald wir noch eine Nachbarin Sunrise Kundin sein und dann habe ich noch weniger Upload. Wie man sehen kann, ist der Internet Speed bei der Swisscom eine unangenehme Lotterie und da ich kein Spieler bin, wurde ich so zu sagen gezwungen zur Konkurrenz zu wechseln. Ich bin enttäuscht. @"HolySC"#37157 ist genau so wie du sagst!

@"CapsLock"#236342 Same Story bei mir, nur noch extremer. Anfangs sagt der Checker 70/15. Nun haben zwei weitere im Gebäude auf Sunrise bzw. SC gewechselt, nun gibts gerade mal noch 50/10 wegen dem zu hohen Übersprechen! Das wird sich auch nicht ändern da ich an einer Zentrale bin und die sicher kein Vectoring erhält...

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Quo vadis Swisscom - Speed und Transparenz - Wann?

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