Bonjour,
Je viens d’acheter Internet security avec un abo mensuel mais je n’arrive pas à l’installé sur mon mac. En effet, en suivant les instructions depuis mon compte privé client. Je clic sur Control Center et puis plus rien. Une nouvelle fenêtre s’ouvre (FD-Secure) et elle tourne en boucle en mentionnant un texte "Définition des Cookies…
Ce problème est t’il lié à la version de mon MAC? OS X El Capitan version 10.11.6
Merci pour votre aide
Sur le site de Swisscom il est noté:
Mac
Après, il est possible que leur site ne soit pas à jour.
Vous n’avez pas d’autres anti-virus installé sur le Mac?
Oui en effet, je pensais que la dernière version OS Mac aurait été accepté je n’ai même pas regardé… ma faute:-(… Il me sera donc impossible d’installer ce programme anti virus malheureusement.
Merci pour ton aide
Sur mon imac j’ai désintalé le programme sous MAC OS Sierra car ça ne fonctionnait pas et impossible de retrouver le fichier pour le retélécharger
Par contre sur mon Macbook air aussi sous MAC OS Sierra ça fonctionne?!?!
Par contre sous les deux, impossible d’accéder aux licences?
Qui aurait le fichier de téléchargement?
Merci beaucoup et bonne journée
@Yovidine Bonjour
Vous pouvez le téléchargé sur le site en suivant ce lien: (prendre la version Mac)
Super, merci beaucoup! Je vais regarder ça cette après-midi!
Bon weekend
Je viens vous faire un retour… Il n’y a pas de lien de téléchargement, donc visiblement ça ne fonctionne pas sous Mac OS Sierra
même si sur mon Macbook Air ça fonctionne.
On va attendre bien sagement la mise à jour.
Mais merci beaucoup de l’aide apportée Doremi
Bon weekend
