TV-Guide langsam

Quadro62

Hallo!

Mein TV-Guide ist so was von langsam. (und nicht nur die)

Habe die Box neu gestartet, aber es hat nichts gebracht!

Klicke ich im Guide auf eine Sendung, kommen oben die Details und die Besetzung. Der Inhalt kommt erst mit etwa einer Sekunde Verzögerung oder zum Teil gar nicht.

Gehe ich auf gemachte Aufnahmen habe ich nur Details und Besetzung, der Inhalt kommt gar nicht, auch wenn in den Details der Inhalt nicht vollständig angezeigt wird.

Auch bei meiner Lebenspartnerin, bei der auch SCTV läuft habe ich dieses Problem!

Komische Sache!

Hat das auch noch jemand so?

marcus

evtl. hndelt es sich um eine lokale Störung.

Ich habe normales Verhalten.

Quadro62

Hallo Marcus

danke für Deine Anwort.

Lokal kann das wohl nicht sein, da ich im Aargau wohne, meine Partnerin im Baselbiet!

Ich werde das am Wochenende nochmals genauer testen. Ist ja nicht so schlimm, aber es stört halt trotzdem.

Schönen Abend ein Namensvetter von Dir! 😉

Marcus

marcus

Auch wenn es doof klingt… reboote mal den Router.

Reboot tut immer gut.😃

gipsy67

Irgendwie hab ich dasselbe Problem mit dem Inhalt einer Sendung. Wenn ich z.B. eine Sendung lösche, dauert es manchmal eine Ewigkeit, bis sie gelöscht ist. Ist noch nicht so lange, dass die Box angefangen hat so langsam zu werden. Vorher ging alles ein bisschen flotter.

@ Markus, meinst du es hilft wirklich, wenn man den Router mal neustartet?

Quadro62

Hallo gipsy67

Den Router neue Starten hilft in den meisten Fällen. Nur denke ich dass das hier nicht der Fall sein kann. Habe ich das Problem doch an zwei verschiedenen Routern und nun sagst Du, Du hättest das auch. Darum denke ich das es nicht am Router liegen kann. Aber versuch es, schaden tut es nicht!

Ja und das mit dem Löschen stimmt auch, das habe ich auch. Mir kommt es so vor als ob sie sich zwischendurch wie “aufhängt”!

Auch kommt in letzter Zeit des öffteren das die HD beschäftigt sei und im Moment keine neuen Befehle entgegennehmen könne!

Ich werde, wenn das Problem nicht bessert, doch mal der SC anrufen!

Gruss Marcus

suisse

@quadro62:

bei mir dasselbe.

Ganz krass ist es, wenn ein HD Sender im Hintergrund läuft.

Wenn man dann eine zusätzliche Aufnahme programmieren möchte, wird man mit der Meldung

“Harddisk ist beschäftigt” begrüsst.

Reboot von Box und Router bringt natürlich keine Besserung.

Vor Client Release 2.x war der Guide und die gefüllte Performance des GUI sehr gut.

gipsy67

@Suisse, das mit der Hardisk ist beschäftigt hatte ich die die letzte Zeit auch öfters. Ich habe das Gefühl, dass es immer schlimmer wird.

suisse

ich schreibe mal der Hotline eine Mail….so geht es nicht weiter.

suisse

habe es abgeklärt.

Laut der Hotline sollte in den nächsten 2 Monaten ein Patch herauskommen, der die Performance verbessert.

Quadro62

Hallo suisse
Vielen Dank für die Info! Das sind doch gute Neuigkeiten und ich warte in dem Fall gespannt ob das dann wirklich auch so stimmt und was bringt!

gipsy67

suisse@

Danke dass du dich so abgemüht hast, und denen geschrieben hast.

Ist wirklich ne tolle Nachricht, wie heisst es so schön, abwarten und Tee trinken. Hoffen wir das beste.

suisse

bitte.

Ob es stimmt, bleibt abzuwarten.

Dan69

Ich bezweifle ob es in spätestens 2 Monaten dieses Update gibt. LEIDER. Ich habe diese Performance Probleme seit ca. 3-4 Monaten.😒 Hatte auch über Wochen ein Ticket offen. Der Support hat mit mir verschiedene Sachen ausprobiert. Nichts hat geholfen. Das Angebot die Box zu tauschen habe ich (vorläufig) abgelehnt, da ich fast immer ziemlich viele Sendungen auf der HD habe und eine Sicherung ja ned möglich ist….

Bei mir war das Löschen von Sendungen und auch die Bedienung des TV Guides vorher viel viel schneller. Erst ab einem SW Update haben sich diese Probleme eingestellt. Was ich auch festgestellt habe, bei einem Kollegen der 2 TV Boxen hat, ist die Bedienung des TV Guides auf der Box ohne HD bedeutend schneller.

Ich bin eigentlich von Swisscom TV begeistert, aber diese Probleme ärgern mich. Warscheinlich muss ich mir wohl oder übel doch mal ne neue Box senden lassen. Ehrlich gesagt bezweifle ich jedoch dass dies viel bringt.

UCBarkeeper

bringt nichts, performance probleme sind bekannt und softwarebedingt. eine neue firmware ist unterwegs.

UCBarkeeper

Mit dem Rollout des letzten TV Clients kann teilweise Performance Unterschiede festgestellt werden.

Der aktuelle Client zeigt in folgenden Punkten eine schlechtere Performance auf als sein Vorgänger:

- Start einer Aufnahme
- Zappen zwischen nicht HD-Sendern
- Öffnen des Menü’s
- Öffnen des TV-Guides per Fernbedienung
- Öffnen des VoD Menü’s
- Start einer VoD Wiedergabe
- Abrufen der Info von gemieteten VoD’s

Aktuell gehen wir davon aus, dass wir die neue Software frühestens im Spätsommer ausliefern können. Wir bedauern, Ihnen keinen besseren Beschied geben zu können.